[心情][心情]105/06/13~06/24蜜月 格蘭國際 義大利12天遊後感

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如果旅行社行程是蜜月的骨架，那領隊一定就是活動的靈魂!!缺一都無法刻畫完美的蜜月紀錄。

 

當初跟另一半討論蜜月旅行，歐洲諸國各有特色，終於選出地點為義大利，篩選各旅行社傷透腦筋，最後選擇格蘭12天的行程(詳細推薦已寫過推薦文)，在領隊確定是Max大哥之後，上網爬了許多有關Max評價的文章都是相當正面，但僅是文字敘述未真正接觸，無法清楚其真實性，難免抱持部分保留態度。然而這個疑慮在這十二天裡，完全沒有發生過!!

 

●行程說明會：

 

出發前2星期，旅行社舉辦行前說明，原本因為車程遙遠(中部到台北)，來回就要半天時間，加上從別人口中得知，旅行社行前說明會通常只是講講注意事項，幾十分鐘的時間而已，另一半原本並沒有意願參加，沒想到詢問業代之後得知，行前說明會是2個小時的安排，決定去一探究竟。

 

當天到的算早，Max竟已經早早在場等候，公司人員馬上拿出阿瑪菲檸檬糖和經典義式咖啡招待我們，我當下決定一定要買大把檸檬糖當伴手禮，便宜好吃又大碗!!

 

跟打聽到一般旅行社行前說明會不一樣的是，這團團員參加說明會人數超多，幾乎把會議室擠爆。人員到場之後，Max便打開google義大利地圖，從機場報到開始，逐一說明行程景點、路線安排規劃及為何這樣安排的原因，當然包含各個城市、景點可以吃喝玩樂的重點。

 

值得一提是：格蘭並沒有安排所謂購物行程(ex:佛羅倫斯outlet)，Max特別說明，之所以不安排的原因：

1.近來強國團大舉入侵，主要攻佔的地點其一就是outlet，我們到那裏不見得能買到心儀的目標商品。

2.Outlet在郊區，拉車時程一去一回就耗費半天時間，若已經花了時間去，又買不到喜歡的東西，不就賠了夫人又折兵。

 

在大家討論下，Max了解大家對這次旅遊的需求(包含飲食、購物、特殊需求及一些疑問等)，最後特別囑咐，準備行李時需要注意的事項、金錢準備及特殊地點的服裝穿著，最重要的是，Max提到義大利近來氣候多變，很難說的準在這原本應該是熱情的六月應該是甚麼天氣，提醒我們要注意出團前幾日他在line群組上的氣象告知。我們開始期待旅行的到來!

 

●行程介紹

 

行程景點和一些大家都熟知的購物地圖在旅行社和網路上都能詳閱，在此就不贅述了，唯將特別有感之處點出。

 

在出發前一天我們接到Max來電，再次提醒注意事項，及機場報到時間地點，最後提醒我們天氣不穩定，一定記得帶薄外套。隔一天，因為我們怕塞車，出發的很早，20:45的集合時間，我們18:30就到了，沒想到Max比我們還早到，且已經在check in的窗口「罰站」，我上前問他要不要一起走走，他堅決地說一定要守在這，當第一個check in的!!由此就可以略見，在後來十幾天的行程裡，他沒有耽誤到任何一秒時間，他就算自己用跑的，或是親自下去端盤子(詳情請繼續閱讀)也要讓我們能在時間內完成想做的事!!

 

 

○威尼斯Venezia

 

安潔莉娜裘莉與強尼戴普的「色遇」、007丹尼爾克雷格乘快艇馳騁亞得里亞海就是在威尼斯，一下機，我們搭乘water taxi參訪彩色島，住宿地點在威尼斯島名店街上，地點極優，離大景點S. Marco Piazza只距離步行五分鐘路程，清晨早起、或是晚上餐後散步都能方便抵達，兩夜的威尼斯讓我們有充足的時間，感受漫步在水都的浪漫，充足的體會威尼斯的美與慢活，不管是悠閒的坐在S. Marco廣場上的花神咖啡廳著現場樂手演奏到半夜，或是選擇在石板路的小巷間迷路穿梭(反正有google定位可以帶我們回飯店)，都是很棒的體驗。

 

○佛羅倫斯Firenze

 

聽說，佛羅倫斯烏菲茲美術館，已經多年不見中文導遊導覽，但在Max堅持下，一定喬到中文導覽給團員，不惜一切代價!

 

佛羅倫斯除了景點之外，最重要的是 L'erbolario以及Rimowa行李箱，因為這邊的L'erbolario能寄放在店裡到19:00他們關門，且試用品是大把大把的撒，沒在怕你拿的。而Rimowa則是能免費雇車幫我們送到飯店。於是，太太們在L'erbolario小店裡搶進的時候，老公們在Max的領路下搶占

Rimowa、搶購摩卡壺，且精實的帶大家在集合時間回到集合地點(一個灰姑娘十二點時限的概念XD)。

 

另外，因多數團員反應想買「B牌巧克力」，正好，在佛羅倫斯入住的飯店正後方有一間超大超是，Max一早便確定了超市的關門時間，及當機立斷安排了晚餐後的超市尋寶行程，為了讓我們快速完成晚餐(義大利晚餐真不是普通的優閒，平均一餐都要進2小時)，Max親自催菜、端菜，只為了讓我們能趕快吃完趕快去逛超市!!

 

○卡布里島Capri

 

在晚餐時，Max說能到纜車平台上看看夜景，雖然卡布里島的治安很好，但他仍不放心，還是隨後到平台上看看大家，確認大家的安全。

第二天藍洞，順利達成!!!

 

○阿瑪菲 Amalfi

 

團員多數想買檸檬糖當伴手禮，Max建議，在卡布里跟阿瑪菲都有檸檬糖可以買，但價錢可以自己去比較，他問到最便宜的是在阿瑪菲!!確實，我們在卡布里或是阿瑪菲尋訪，都找不到比阿瑪菲這家店更便宜的價格!!

 

另外，團裡有一個漂亮小女生是自己前來旅遊，阿瑪菲的飯店端卻在這時出了包，把她單獨安排到同集團的另一個飯店，當下Max就跟飯店經理argue，說怎麼可能讓一個小女生自己去住別的飯店!!因維安考量，飯店立即調整房間分配。

 

在飯店晚餐用餐時，我問Max如果再往外走一點到馬路上，能不能看到完整港口的夜景，Max二話不說立即轉身前去探路，他把團員的小事當成大事在辦。

 

○羅馬

兩晚的永恆之都，住在舊城區的飯店，伴著古羅馬帝國遺址，彷彿身在其中，第二天早上是走景點，下午是四個小時的free for shopping，從飯店走到西班牙廣場只有10分鐘路程，只要直走，轉彎就可以到達，方向很簡單，所以其實Max大可不用親自帶我們走一次名店街(孔多蒂大道)，但他還是非常耐心的依照我們提出的店家，一家一家指出方向，甚至親自帶到店門口。

 

最後一晚晚餐Max親自獻唱，博得滿堂彩，連地中海渡輪旅客也一起歡樂，畫下完美的句點!

 

 

還沒結束呢!!晚上，Max幫團員逐一核對退稅單，該填的號碼、表格、簽名、帳目以及說明退稅流程，為了就是確保大家能順利退稅!!

 

※隔天退稅小插曲：Max一開始就有說，現在退稅流程有稍作調整，好多旅行社都中槍。check in之後，先去蓋完退稅海關章，才過安檢、護照關，最後才能到退稅公司那邊領現金退稅。就在在退稅公司排隊現金退稅時，遇到一對強國男女，女生手上拿了一大疊的退稅單，男的詢問我們：「請問你們的海關章是哪兒蓋的？」我們只能告訴他已經來不及了，或是請他問退稅公司看有沒有其他的辦法，後來再遇到他們，是進了候機室的時候了，看到女生一邊走一邊擦眼淚，手上還拿著他那一大疊退稅單，可能真的無法挽回他的退稅了…。

 

●整個行程下來的優勢

 

1.行李：大行李箱只有在威尼斯下機拖進巴士，及從羅馬上機時從巴士拖到機場，兩段路程有拉到，其餘時間都是專人專車行李運送，連到行李進飯店都是人到飯店之前，行李就先進飯店房間了，省去大箱行李搬運的勞累!!

 

2.機動性—滿足你的需求，如前情提到：你要買甚麼，就提供最佳購買地點，你要超市，就擠出時間讓你逛，你肉吃膩了要吃素，就馬上改素菜，甚至有些時候你要加麵飯，就讓你加(如龍蝦麵及周老爹餐館)!要紅白酒，就讓你喝個夠!!帶來的泡麵一口也沒吃，每天吃得飽飽飽!!

 

3.礦泉水無限量供應(一般都是每天一瓶水)!!梅花到一毛錢買水喝!

 

4.全程使用中文當地導遊(威尼斯、米蘭、佛羅倫斯、龐貝、羅馬)，且解說的非常清楚專業，完全沒有之前爬文時其他團隊遇到的狀況。(卡布里的導遊是為了卡位藍洞，所以即使那位當地導遊不具中文能力還是一定要聘她，因為她能掌控藍洞船班及局面才是最重要的)。

 

5.安全，到了一個地方，Max總是會一再一再提醒，會遇到孟加拉人、北非人、吉普賽人等狀況，或是這個城市有甚麼犯罪案例等等，要我們提高警覺，尤其再各個車站、拿坡里、羅馬等地，他總是會頻頻回頭看我們隊伍裡面有沒有出現陌生人等等。整體來說，我們沒有遇到甚麼狀況，只有一個團員在逛古堡時被「幸運繩」丟到而尖叫，把黑人的臉都嚇白全部彈開!XD。

 

6.拉車時間最短，格蘭在南北車程長途路段，都選用義大利法拉利私鐵italo，安全舒適，且備有充電座!!!可補眠之外還可以吃吃小零嘴，充充電

 

 

7.優質領隊，優質事蹟已在前文中述說，另外，Max一遇到司機、餐廳服務生立刻給小費，只為了我們能有最好的服務品質。在導遊方面也不惜成本，禮聘具備中文能力的當地導遊，

 

如果再讓我選一次，我還是會毫不猶豫地選擇格蘭，最幸運是能遇見Max，親切風趣與團員零距離、服務專業沒話說!!希望很快就能有下一次的歐洲之旅!!而且是由MAX帶領，遨遊探索美麗的歐洲大陸!!!