這算是高價的團，但是旅行社的操作手法很卑劣，而且，線控對於行程規劃沒有掌握季節差異，到了米蘭，帶大家去了一個"度假勝地"，問題是，冬天根本像鬼城一樣，連一家商店都沒開，這根本不是消費者在出發之前能夠掌握的資訊....
TVBS報導：http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=anita198920120418122020&dd=2012418151224
蘋果報導：http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120418/34165749/
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我們是一群受害者～
有些團員不知有兩團一事，有些團員不清楚兩團的操作模式，有些甚至被旅行社業務欺騙為兩團分南北走...
事實的真像是：美其名的兩團，只是分兩車而已，B團的專業領隊帶領A團的"業務"領隊，行程一律重疊，食宿同時同地
造成的是：與同團的53人搶廁所，用餐時間拖延，景點拍照都是"自己人"，一群人在大廳等鑰匙擠電梯,,,
差別的是：B團得配合負責領隊的購票協調等事宜，提早起床用餐收行李，提早半小時以上到景點排隊購票，上餐順序由A先上...
不滿的情緒在13天行程的第9天爆發，團員開會討論，也錄影錄音存證，
A的領隊（當然也跟我們同飯店）表示：請我們"將心比心"
花15萬/人的高價費用，受B咖等級的旅遊品質，誰同我"將心比心"...
我們要抵制：強調高品質，少人成團的華友，以不實的行銷手法矇騙消費者！
我想站在消費者的立場，應該沒有一個人願意發生這種事；有人可以說說感想嗎？
雅虎報導：http://tw.news.yahoo.com/60%E4%BA%BA%E6%93%A0%E5%B0%8F%E8%88%B9-30%E8%90%AC%E9%81%8A%E6%AD%90-%E6%8E%A7%E4%BD%B5%E5%9C%98%E6%8E%83%E8%88%88-042020076.html
TVBS報導：http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=anita198920120418122020&dd=2012418151224
蘋果報導：http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120418/34165749/
針對華友的回覆，
武先生對於每一項都認為"並無不妥"，
對於花30萬規劃假期的旅客，
能接受嗎？
還沒付出訂金的朋友們，
請張大眼睛，
如果您也遇上旅遊糾紛，
這就是華友旅行社的答覆～！
這個報導一直被轉貼? 不管你們的爭議誰對誰錯?
這樣的轉貼動作 , 看在大家的眼裡 ... 對錯應該很清楚了 !
希望在事情結束後 , 可以在此看到答案 !
如果高價團是這種品質
那對應華友回覆的"無不妥"
真是讓人失望！！！！！
既然都無不妥
那致意金發放那就真是不妥呀！
操作不來就別硬開團
所謂適當的答覆...完全看不出來適當之處
真的很令人失望...
致意金或慰問金應該沒有妥與不妥的角度吧 ! 婚喪喜慶一般的民意代表或市府,不就都有致意金或慰問金的發放...我覺得沒有問題 ! 當事人已經提出仲裁協調,希望整件事真正結案時,版主會再公開 !
