2/12在奇摩購物買了一隻鑽戒,3/11才開始戴,沒想到才過一個禮拜,居然發現鑽石的表面破掉了,只剩3/2在戒台上,太誇張了!!也沒有做什麼粗活,當然不可能有什麼大力的撞擊,寄回去鑽石公司,居然說他們的鑽石沒有問題,是我們人為去撞擊造成的,他們不負責!!!請問我該向什麼單位求助呢??

PS:有沒有可能是他們在切割鑽石時,切割角度的問題,導致鑽石本身的密度出了問題呢??因為我真的從來也沒聽過,鑽石戴在手上,會破掉??