有水水有新光的信用卡嗎



文章295

活動0

發表日期2006年5月23日

2006-05-23
最近收到一封新光銀行的信
內容是..要將白金卡自動升等為鑽石卡
一年要刷十萬才有沒年費...
我一看到就想把卡剪了~~不知有沒有水水遇到我這樣的情形~~
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文章2080

活動0

發表日期2006年5月23日

水水可以致電新光表示不願意升等
他們應該會寄新的白金卡給您
也可以保留原來的點數~~等等~~
剪卡太可惜了~

順便跟銀行表示不喜歡這樣的方式
希望他們事先徵詢顧客的同意再換卡
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文章295

活動0

發表日期2006年5月23日

嗯嗯。。
謝謝水水的回答
我會去訊問新光的
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文章25

活動0

發表日期2006年5月23日

我也很生氣,哪有這種要卡友付出更多,他們卻不必付出同等的權益給我們。

我當天收到就立刻打電話去抗議,他們的客服回答很官方,而且很不客氣,解讀就是,就是這樣,你要怎樣?

他是說刷10萬是從隔年到期月開始實施。可能我到那時候就會剪卡了。
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文章25

活動0

發表日期2006年5月23日

sanchang226 水水,剛剛看了你的po,說可以選擇不升等,很興奮地打去新光說不想升等,但客服說,這是全面升等的,所以「不可以」不升等。只要到明年到期是就是改成鑽石卡,也就是要刷10萬。火氣又開始升上來了。也就是以後一定要刷滿10萬才能免年費。

這種隨便改規則,為了自己生意,罔顧卡友權益的銀行,能跟消基會反應嗎?

請有新光信用卡的水水跟帥帥都要打電話去客服反應。
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Lv2 metori

文章8666

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發表日期2006年5月24日

真的嗎~
那它們也太不客氣了吧~
客戶本來就有選擇的權利呀!
什麼叫全面升等,不可以不升等=.=

銀行一般除了信用卡的客服外
多會有其他的客訴電話
建議你記下該位客戶人員的名字or代號
若是一樣的答案,請他幫你轉主管或是相關部門
留下完整的對話記錄
到消基會or水果日報投訴
也許也會有回應


metori
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文章24

活動0

發表日期2006年5月24日

好糟糕喔...
應該不是每位白金持卡人都能每年消費十萬吧...
銀行這種作法真令人生氣耶...

如果不能不升等的話
那可以『降等』嗎?
像是要求只拿一般卡或金卡...
真不想剪卡耶

已經很習慣在新光三越消費
去別家百貨公司都不知道要怎麼逛的cherrymomoko @@"
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文章181

活動0

發表日期2006年5月24日

這樣的升等鑽石卡
真的十分不合理
如果不是因為喜歡新光三越
我也討厭辦理台新銀行的信用卡
我曾經減過一次卡
就是因為我日期截止前轉帳卻失敗
而我又沒有發現這樣的疏失
導致遲繳數百元費用
每天接到他們的奪命連環call的催費通知
真是氣死我囉
另外
紅利點數好難換到滿意的贈品
真是有點小氣耶
新光三越停車服務也變了
不過我想到了
大家是不是可以運用電話帳單 保險 納稅
使用信用卡來繳交
說不定還有機會
累積到十萬元的費用喔
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文章2080

活動0

發表日期2006年5月30日

挖勒 今天看過去留言才發現Nantoujin的留言
新光未免也太誇張了吧
我會那樣留言,是基於帥帥之前別家信用卡的經驗
沒想到新光竟然這麼.....
如果是我會打兩次電話,透過不同專員去做確認
如果真屬實,再請他們轉主管表達消費者的不以為然
如果他們接到太多抗議電話,應該會了解該行的決策有多麼草率不適當
再者投訴消基會?**日報?*周刊?
或許,也是一個不錯的平反機會

我也有新光的卡,卻沒收到這樣通知,不知道是否有限定哪種卡別才有升等一事!?
如果是我收到,也會剪卡,這種枉顧消費者權益的銀行
真的很讓人不以為然
以為全台灣只剩他們一家銀行嗎....真的很**
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