我剛從紐西蘭回來 -給以後要去蜜月的新人參考
看了一些參加某紐西蘭團的網友的文章
心中感慨萬分
這個版每天都有很多人上來分享自己在各方面的喜悅
可是也常常看到很多人的表達不滿
然後通常如果商家是有點規模的
就會有人挺身而出
澄清護航之類的
這些護航的人
有些是消費者
可我想也有很多是商家自己人
如果來'護航'的是消費者
別忘了
每個人的要求是不同的
即使你自己的消費經驗還不錯
並不代表商家永遠都有很好的服務品質而
因此認為別的消費者受氣就是別的消費者的問題
如果來'護航'的是商家自己人
會讓人更為之氣結
消費者(尤其是準新人或是新婚夫婦)通常都是高高興興的要去花錢買開心
要不是真的受了委屈
誰願意把喜事搞的烏煙瘴氣??
商家犯錯如果有誠心改善那就沒關係
讓人忿怒的是欺騙 欺負 消費者在先 然後再來個
死不認錯及推卸責任
這會讓原本已經受委曲的人更加情緒更受傷
這裡的商家
泛指各行各業
從喜餅店 婚紗公司 餐廳 婚禮佈置 新祕 旅行社
有過的人改之
無過的人勉之
商家不必對號入座
倒是這次在紐西蘭
因為聖誕節將近
怕旅館難定
又一時找不到公用電話
所以想透過當地的information center
把最後三天的飯店及熱門的活動都先訂好
結果他打很多通電話 才把三天旅館搞定
然後要book activity時 才發現兩天後天氣會不好 該活動可能會取消
因為這個原因 我們決定要跳過該點
可是這麼一來
剛剛定的行程表就要重排
旅館就得取消重訂
我都不好意思開口
那個agent就主動問我是不是要重訂
我實在是很不好意思
但是還是硬者頭皮說
如果她可以幫我
我感激不盡
所以她又打電話幫我取消原定的旅館
然後再一通通打電話幫我訂旅館
等到一切ok
已經花了她1.5hours了....
這在台灣
我大概就是會被認為超級大傲客
當我一直跟他道謝時
她說了一句我想會讓大部分的台灣服務業汗顏的話
她說: sure! to help you guys is why we are here..(幫你們 是我們存在的目的)
大家共勉之
廢話太多了
跟大家報告我這次去紐西蘭南島的事情
1204長榮直飛奧克蘭1219回台北
兩個禮拜都在南島
跟網友日前抱怨的行程一樣
花費如下
行 104,561 55%
住 27,576 15%
食 13,389 7%
樂 38,472 20%
雜 3,936 2%
禮 1,146 1%
總計 189,080 100%
每人 94,540
行:
機票38000 x2=76000
租車: 652 (nz dollars)= 15,648 (14 days, corolla 1.8)
油錢(細目略)+ 機票+租車= 104,561 (不要懷疑我老公的記帳and計算能力)
住
每天住motel (self-contained unit:自給自足的房間 有衛浴 簡易廚房 在皇后鎮那三晚 甚至是有兩個房間:臥房跟客廳 客廳還有一張沙發及看電視的床 房間之大 嚇我一跳.. 那家motel叫abba garden motel…fresh choice對面)
我們只有在wanaka住湖邊飯店 (原本是165 /night . special offer 99 /night)
每天的住宿都在80~100元
我們覺得都還不錯
食
我老公對早餐比較要求
每天都要不一樣
所以我都是上超市買麵包 吐司 蛋 火腿 好立克 麥片 pizza等等換著吃
每天吃一樣
我也會捉狂
中餐晚餐都是到當地人推荐的餐館去吃
大部分是吃義大利麵啊 home baked pizza
有時吃印度料理 土耳其肉捲 泰式料裡 及韓式料理什麼的
反正要吃相對便宜又好吃的 問當地人準沒錯囉
樂
不要懷疑
我們就是花了快40000在玩方面
紐西蘭做活動超貴的
ㄧ個canon swing ( bungy jump 昇級版)就要1 68 nz..
高空跳傘要265 nz.
以下是細目
12/6 pengiun ticket (看企鵝) 720 (nt dollor)
12/9
Sea Kayaking ( 兩天一夜的泛舟, 在比米佛峽灣更裡面的 doubtful sound) 14,400
12/13 canyon swing 4,032
12/14 Frogz (白水冒險) 2,640
12/14 paragliding (滑翔翼)
3,960
12/17 skydive (高工跳傘)
6,360
12/17 helihike (直升機+冰河健走 half day)
6,360
其他我就不多說了
重點:
可能有點放馬後炮
可是紐西蘭根本是自助旅行的天堂
資料之齊全
一本AA出版的accommodation
有非常非常多的住宿之料
價錢 設備 住址 電話. …
itag有當地一切所需的資料(食衣住行)
價格透明化
在哪訂 跟誰訂都一樣
自己開車
很舒適又機動
地圖又很清楚
我們開好幾百里的車 (剛好繞南島一圈)
從來不曾迷路
所以大家以後可以考慮自助
給大家參考
心中感慨萬分
這個版每天都有很多人上來分享自己在各方面的喜悅
可是也常常看到很多人的表達不滿
然後通常如果商家是有點規模的
就會有人挺身而出
澄清護航之類的
這些護航的人
有些是消費者
可我想也有很多是商家自己人
如果來'護航'的是消費者
別忘了
每個人的要求是不同的
即使你自己的消費經驗還不錯
並不代表商家永遠都有很好的服務品質而
因此認為別的消費者受氣就是別的消費者的問題
如果來'護航'的是商家自己人
會讓人更為之氣結
消費者(尤其是準新人或是新婚夫婦)通常都是高高興興的要去花錢買開心
要不是真的受了委屈
誰願意把喜事搞的烏煙瘴氣??
商家犯錯如果有誠心改善那就沒關係
讓人忿怒的是欺騙 欺負 消費者在先 然後再來個
死不認錯及推卸責任
這會讓原本已經受委曲的人更加情緒更受傷
這裡的商家
泛指各行各業
從喜餅店 婚紗公司 餐廳 婚禮佈置 新祕 旅行社
有過的人改之
無過的人勉之
商家不必對號入座
倒是這次在紐西蘭
因為聖誕節將近
怕旅館難定
又一時找不到公用電話
所以想透過當地的information center
把最後三天的飯店及熱門的活動都先訂好
結果他打很多通電話 才把三天旅館搞定
然後要book activity時 才發現兩天後天氣會不好 該活動可能會取消
因為這個原因 我們決定要跳過該點
可是這麼一來
剛剛定的行程表就要重排
旅館就得取消重訂
我都不好意思開口
那個agent就主動問我是不是要重訂
我實在是很不好意思
但是還是硬者頭皮說
如果她可以幫我
我感激不盡
所以她又打電話幫我取消原定的旅館
然後再一通通打電話幫我訂旅館
等到一切ok
已經花了她1.5hours了....
這在台灣
我大概就是會被認為超級大傲客
當我一直跟他道謝時
她說了一句我想會讓大部分的台灣服務業汗顏的話
她說: sure! to help you guys is why we are here..(幫你們 是我們存在的目的)
大家共勉之
廢話太多了
跟大家報告我這次去紐西蘭南島的事情
1204長榮直飛奧克蘭1219回台北
兩個禮拜都在南島
跟網友日前抱怨的行程一樣
花費如下
行 104,561 55%
住 27,576 15%
食 13,389 7%
樂 38,472 20%
雜 3,936 2%
禮 1,146 1%
總計 189,080 100%
每人 94,540
行:
機票38000 x2=76000
租車: 652 (nz dollars)= 15,648 (14 days, corolla 1.8)
油錢(細目略)+ 機票+租車= 104,561 (不要懷疑我老公的記帳and計算能力)
住
每天住motel (self-contained unit:自給自足的房間 有衛浴 簡易廚房 在皇后鎮那三晚 甚至是有兩個房間:臥房跟客廳 客廳還有一張沙發及看電視的床 房間之大 嚇我一跳.. 那家motel叫abba garden motel…fresh choice對面)
我們只有在wanaka住湖邊飯店 (原本是165 /night . special offer 99 /night)
每天的住宿都在80~100元
我們覺得都還不錯
食
我老公對早餐比較要求
每天都要不一樣
所以我都是上超市買麵包 吐司 蛋 火腿 好立克 麥片 pizza等等換著吃
每天吃一樣
我也會捉狂
中餐晚餐都是到當地人推荐的餐館去吃
大部分是吃義大利麵啊 home baked pizza
有時吃印度料理 土耳其肉捲 泰式料裡 及韓式料理什麼的
反正要吃相對便宜又好吃的 問當地人準沒錯囉
樂
不要懷疑
我們就是花了快40000在玩方面
紐西蘭做活動超貴的
ㄧ個canon swing ( bungy jump 昇級版)就要1 68 nz..
高空跳傘要265 nz.
以下是細目
12/6 pengiun ticket (看企鵝) 720 (nt dollor)
12/9
Sea Kayaking ( 兩天一夜的泛舟, 在比米佛峽灣更裡面的 doubtful sound) 14,400
12/13 canyon swing 4,032
12/14 Frogz (白水冒險) 2,640
12/14 paragliding (滑翔翼)
3,960
12/17 skydive (高工跳傘)
6,360
12/17 helihike (直升機+冰河健走 half day)
6,360
其他我就不多說了
重點:
可能有點放馬後炮
可是紐西蘭根本是自助旅行的天堂
資料之齊全
一本AA出版的accommodation
有非常非常多的住宿之料
價錢 設備 住址 電話. …
itag有當地一切所需的資料(食衣住行)
價格透明化
在哪訂 跟誰訂都一樣
自己開車
很舒適又機動
地圖又很清楚
我們開好幾百里的車 (剛好繞南島一圈)
從來不曾迷路
所以大家以後可以考慮自助
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