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我在“終身大事”受氣了



Lv1 aluhyh

文章51

活動0

發表日期2001年9月5日

2001-09-05
昨天我和男朋友去中壢逛婚紗店,剛好“終身大事”的門口有停車位,所以就決定先看這一家,

一進門,是一個微胖的小姐來接待我們,剛開始還很客氣的拿一張結婚音樂CD要送我們並請我們填一張類似問卷的單子,

填好後小姐便拿相本給我們看,這時我們告訴他:「我們不需要太大的婚紗照,18吋的太大也太重了,只要12吋30組的就好了」

這時我們看見小姐立刻變了臉色,他可能是覺得沒有賺頭吧,一副看不起人的樣子,又問我們有什麼其他需求,我們告訴他,需要喜帖150張,請他幫我們報價,他就問我們要請幾桌,我們告訴他還不知道桌數,只是約略估一下而已

沒想到這時他竟回答:「你們什麼都不知道,那我可以說我也不知價錢」,接著就大笑,聽到這裡我心裡已經不太高興了,就沒再答話,低著頭看著相本,由男朋友去和他繼續談,

接著小姐帶我們去看禮服,我們也只是大概看一下而已,然後就沒有再坐下也不想再談價錢的問題,離開前問了小姐姓李,也沒留下任何資料就離開了,

離開後,男朋友告訴我,他剛才一直在注意小姐的臉,都是一副不屑、看不起人、狗眼看人低的表情,

我們在這家店前後不到半個小時,就看盡了婚紗店小姐現實的嘴臉,我想就算一開始我們不是談低價位的包套,而是3、4萬元的包套,簽了約付了訂金之後,這個小姐的態度還是會有180度的轉變,因為簽約前我們最大,付了錢後我們就是待宰的羔羊了,

我覺得選擇婚紗店,不只是看價錢而已,小姐的服務態度、拍照的品質..等等,都是考慮因素,尤其是門市小姐的態度問題,像我們在跟小姐談話的過程當中就已經不愉快了,自然就沒有心情去看他的產品,就算他的禮服再新,攝影技術再好,我們也看不到了,

說了這麼多,目的就是希望其他人不要再像我們一樣受氣了,如果有人在“終身大事”的接待小姐是這位姓李的小姐的話,請特別小心,不要花了錢又買氣受~
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Lv1 shuhan

文章34

活動0

發表日期2001年9月5日

看你寫的我就想到, 有一次我們去拍照, 挑毛片的時候老板娘跟我們要錢,
她的態度我很不滿意. 她說 "哎呀! 才不過少少的"幾千"塊錢而已, 又不是付不起, 對不對? 現在就付一付啦!"

我正想拒絕的時候, 我男朋友傻傻的就把錢都掏給她了(可能是有點愛面子), 害我很不爽...

她們要錢的態度有時真讓人倒胃.....
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文章45

活動0

發表日期2001年9月5日

對啊
真讓人覺得怎麼這樣子瞧不起人呢
幸好我去的婚紗公司從沒有如此對待過我~~~
我蠻慶幸的也覺得自己很幸運說~~~
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文章13

活動0

發表日期2001年9月5日

我也是在"終身大事"包套的,包的是當初最便宜的~~只要29900(18吋30組)

可是我覺的雖然我的包套价格很低 ,但他們也沒用那種不屑的眼光來看我啊,

服務態度上我覺的還算不錯呢,這是目前的狀況啦,最近聽了很多人對這家不好

的評語,加上我原來的門市又離職了,換了一位叫什麼"月花"的,好像也是姓"李",

這週日要去挑結婚禮服,下下周一要去拍照,不知結果會如何.........=.=

有點擔心,不過如果他們敢擺臭臉的話,來啊,試試看,我的臉保證會比他們臭上

100倍,結果如何請待下回分解~~~~~
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文章642

活動0

發表日期2001年9月5日

其實大部份的婚紗公司都以賺錢為目的!
常常有下訂前一副嘴臉,等妳錢掏出來後又是一副嘴臉
有時妳就得碰運氣囉!碰到一位好的服務人員妳就好,
但如果碰到一個芭樂的服務人員氣都氣死,所以我覺得
當妳們有受氣時或覺得有任何不滿千萬不要客氣!
記得!妳是花了大把鈔票去拍的,何來受氣的理由咧?
如果有不滿的地方如果那位服務小姐不能解決,就直接
找主管,千萬不要手軟!!﹙^-^﹚
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Lv1 w0958

文章36

活動0

發表日期2001年9月6日

今天有一家社區報的記者來訪問我.說壽險業跟婚紗業的客怨及爭議最多.為何會這樣呢?其實我也聽了好多好多!我的回答是:應該是有這樣的服務人員.但我相信該是10分之一或二吧.還有一個原因因為所不所謂擺臉色有一點自由心證的感覺.我是覺得還不至於啦!只是接單時她們一付接受挑戰的積極樣跟接成後的如釋重負樣落差太大了.真是不會掩飾^_^.
再來糾紛的產生乃是有些新手關於公司的規定及該告知客戶後續會加價或是贈品的贈送數量到哪.小姐都不能勇敢的讓客戶面對.怕影響成交.以至於客戶在事後發現為何這也不行那也不行.這要加價當初沒說..等等.而造成奇檬子不好.其實我相信事實若在事前告知客戶大部分的客戶都能接受.反之若事後的反駁或解釋.意義都走樣了.
還有一個因素:因為婚紗的服務過程次數真的太多了.從開始到結完婚.至少要10次吧!次數一多人難免無法面面俱到.我在此代替所有的不懂事的門市姐姐們.跟大家說聲抱歉.以後若各位verywed的姐妹們若覺得婚紗公司作法有何不妥歡迎mail給我.讓我來幫你想想如何盡善盡美.或如何跟她們溝通.祝福各位美滿順利ㄛ~~~
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Lv1 yd1975

文章5

活動0

發表日期2001年9月6日

去找婚紗照,確實會有這些不愉快的情形!
幸好我跟男朋友去的那家婚紗店態度超好的,而且很有耐心哦!

我們找的那家也是在中壢:〞西班牙台北 〞,可以找一位慧菁小姐,
就是她幫我們服務的!

我們是還沒有拍照啦,可是行前都談得很好...
也希望大家能跟我一樣遇到這樣超nice的...^_^
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Lv1 fifi

文章7

活動0

發表日期2001年9月10日

我也是在終身大事包套,他們的態度不是挺好ㄉ,還好你沒選那,
我對他們的評價一次比一次低,拍照拍的讓我很不滿意,造型也不好,婚紗的選擇更是少的可憐,我看這家店實在沒什麼值得去的了。
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