拍照狀況(中山北路蒙xx)

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8/27原本高高興興的去拍婚紗,但服務小姐的不小心讓我的心情惡劣到極點
她把我們攝影師的名字寫錯導致和另一對新人衝突,因對方較早化妝所以先
外拍,一直到中午我的妝都尚未上完,我很生氣要求退費(因已全額付清),但婚紗公司一直道歉並承諾訂做一套全新白紗給我結婚時穿,我是否需要求在簽約單上備註以及訂做之白紗是否穿完需歸還婚紗公司呢?還可以要求些什麼?