婚禮紀錄踩到雷,反推婚攝 JF Photography

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 (文長........)

 

 

 

 

寫下這篇反推文,是希望不要再有其他新人遇到相同遭遇

一輩子只有一次的人生大事很重要!

 

 

在婚禮不到剩不到一個月的時間

我們碰到這個意外插曲,心情真的很煎熬

2019/1/5 由JF為我們拍攝文定+迎娶紀錄

在下定簽約時已有特別提醒

此日檔案麻煩準時交件要製作4/12宴客影片

JF也同意並且簽約收訂

1/5也順利完成當日的儀式拍攝

拍攝當天氣氛都很好無任何不愉快

 

 

而現在日期接近3月中75天的交件日期尚未交件,身為新人的我們難免心急怕攝影師太忙會疏忽

 

陸續提醒詢問了2.3次

我們很能理解攝影師的忙碌指要求先給檔案

告知後續相本製作部分比較不急慢慢來沒關係

在第三次詢問 3/17 下午JF終於給了我們雲端檔案

給完檔案後留下一句"有事在私訊"

下一秒立刻退出討論群組

我和隊友心想我們還有4/12還有一場婚禮紀錄由他拍攝

就算被催件不開心,這是身為一個負責任攝師該有的應對態度嗎?

後來又告知婚禮客人是不會開設群組溝通的

那當初為什麼又同意創立群組溝通?

(群組成員只有新人跟攝影師本人)

 

看了作品後並不是很滿意,詢問是否能趁他有空的時間電聯討論成品風格?

我們很能體諒他們很忙,若能電聯時間上都能配合他

JF一開始也以太忙等說詞為由去推託不方便接電話

要我們用訊息討論,我們告知照片風格好像有點偏暗是否能稍作調整

JF回應他的作品都這樣,沒有調整的空間(我們摸摸鼻子無奈接受)

 

 

但JF這種與顧客溝通的方式及態度

讓我們也開始擔心4/12那場拍攝是否氣氛及成品會受到影響

於是跟JF提出了是否能退訂的請求

他也答應了,並且告知我們1/5成品一樣會用心排版製作交到我們手上

也立即丟了匯款資訊,請我們匯出尾款

當天晚上也有詢問是否要挑選入冊檔案?或是由他挑選?

我們當天有事並未立即回覆

隔天詢問挑片需要挑幾張?JF才告知他當天晚上幫我們挑好並且送出入冊

原本以太忙為由遲遲不接電話,當晚效率突然變這好?

隔天雲端檔案也全關掉(關掉還要我們挑片?我們去哪挑?挑片不需要時間?)

這就是所謂的用心交付給新人?

顧客花錢沒有權益決定自己想要的入冊照片嗎!?

擅自決定入冊也等到顧客隔天詢問入冊檔案需要挑幾張

才告知我們他全部製作完成送出了

跟新人好好的溝通真的有這麼困難嗎?

大家碰上這種事會怎麼處理?

 

 

 

 

第一次遇到這麼情緒化的攝影師,奉勸各位新人要挑選婚攝真的要睜大眼

不要跟我們一樣碰得一鼻子灰....