Julia Wedding News消費經驗分享

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2016年底訂婚，當年6月尚未著手籌備婚禮事宜(包含決定婚紗公司)，由於時間緊迫加上訂婚那天是大日子，沒事先做功課，魯莽地踏進Julia新婚情報，一進門業務NANCY與一位小業務熱情接待，我述說我的婚期，NANCY非常驚訝的說那天是大日子，很多人那天訂婚婚紗都拍好了等等等，被他這麼一唬我更慌了，焦急詢問婚禮側拍空檔，他與小業務當場也了一齣戲，看了看攝影師時間表，說那天非常滿，但還是可以安排攝影師給我，經過一系列的話術下，我選擇89900包套(nancy特別說明修片修到滿意)+訂婚當天側拍5小時28000(多1小時+5000)+贈全家福照乙張(未列入合約中)，當場付訂10000享有公關優惠，共117900，優惠算110000，一個禮拜內需付尾款，我當天付了10000訂金，離開之前小業務要給我全家福照兌換券，立即被NANCY擋下，他說以後見面的機會多的是，下次再拿，以上是當天付訂的情形，當時我還傻傻的覺得NANCY是一位很幽默的大姐。

89900包套合約內容如下:

• 22組照片
• 24吋放大框
• 5套禮服
• 1套拍照西服
• 捧花
• 車彩
• 禮盒

以下是公關優惠內容：

• 贈10組照片
• 加西服1套
• 訂婚服1套
• 謝卡600張
• 伴娘服2套
• 花童服1套
• 桌上框2個
• 掌中本2本

付訂後我上網查了julia的評價，其實不多，大部分評價不太好(尤其NANCY根本負評)，同時也查其他廠商婚禮側拍價位，覺得julia婚禮側拍價位很誇張，未付尾款前先與NANCY電話聯繫取消婚禮側拍，NANCY說他可以幫我爭取到7小時價位不變，4天後我與先生至門市刷卡付尾款，當時NANCY拿著我的刷卡問:你的卡可以刷10萬嗎?如果不行，拿你先生的錶出來抵押，可能還不夠抵吧!(我的白眼翻不回來，心裡想他真的不懂錶)

接這NANCY幫我安排拍婚紗日期、攝影師與造型師，又因網路上找不到分享，以至於任憑他安排，過幾天聽到朋友的妹妹也在JULIA給同一位造型師做造型，整體看起來顯老，因此加價選造型師重拍一次。因此我打給NANCY溝通想將A造型師換成B造型師，結果NANCY說每個人的情況不同，你覺得A不好，但是前幾天有一位客人花10萬把A造型師包去香港辦婚宴，不過如果你不喜歡我盡量幫你安排啦。

期間因家人認為我挑的三套拍照服長得太像，建議我換一件較不同風格的禮服，因定裝後換一件禮服更改費用6000元，租一套禮服上萬元，不如往上包套，所以我包套改為99900元，照片加6組及1件晚禮服。

---------------------------------------------------------------拍完婚紗照後----------------------------------------------------------------------------------

挑片當天，婚紗公司大陣仗派了編輯、攝影助理還有一位不知道是誰共3人幫我們挑片，首先攝影助理先把同件衣服分類再分同件衣服不同場景，分成好幾份，每份都一張一張的由攝助掀給我們看，讓我們選擇要或不要，攝助會再從不要的裡面，重複一張一張再掀給我們看，要我們再次確認，此時編輯就會在旁邊幫腔，多選一點比較好編輯blabal...因為加購1張1500，我內心盤算著最多只能加購6張，因此我挑的非常節制，不過凡是被我打掉的照片，編輯都會拿起來要我再確認一次，最記得有一張我側躺著，側到只看到鼻頭，我完全不考慮，總編輯卻說這張頭髮很美(頭髮很美????花1500買一張頭髮很美的婚紗照???)零零總總我共挑50幾張，我表明還要再刪，編輯開始不爽，並且不讓我再篩照片，我堅持還要再看一次，編輯在旁邊臭臉說:這樣讓攝影師做白工!(我付了12萬難道都沒給攝影師費用???)最後我只加購6張，編輯臉真的是超臭。

不久該公司修片人員寄來38張已修照片電子檔，有些地放覺得應該再修(牙齒美白、臉上紋路及裙子太短腳露出來等)，我將照片檔名及待修內容做成一份word回傳，幾天後收到第二次修片結果，發現我要修的地方有些沒修到，我再回傳檔案並註明未修到的地方，第三次修片結果檔案一打開，一切打回原形，這是第三次修片的結果與我第一次收到的檔案一模一樣，我打了通電話給NANCY詢問現在到底是甚麼狀況，她說她這幾天出國沒收信(我與修片人員往來信件都有副本NANCY)我相當生氣，根本浪費時間，之後換了一位修片人員，我也累了，所以終於在第四次修片中結束。

接著準備籌備訂婚事宜，NANCY約了訂婚側拍攝影師溝通，看起來像是剛由助理升上來，5小時28000的價位請來一位菜鳥攝影師，原來NANCY免費贈送2小時就是聘請一位低價攝影師，婚禮當天菜鳥攝影師隻身前往(我以為她會帶一位助理，畢竟NANCY收我28000)，婚禮結束後，允諾一個月後交件，交件日也是拖延，成品是一份光碟片(我朋友找工作室的成品有USB和光碟片很有質感)，看到照片也是傷心，拍得比業餘的親戚還糟，馬上回想起，事前與攝影師溝通時，攝影師特別囑咐我不要讓太熱情的親戚卡位拍照，不然他很難取景，看到攝影師給出的照片，心想還好我的親戚多少有幫我拍一點照片。

為什麼我過了一年多才分享，婚禮後事情接踵而來，時間久了憤怒也淡了些，分享時會比較沒有私人情緒(哈)，最近重新檢視訂婚照片，讓我想起這段不好的回憶(也想起我根本沒拿到全家福照兌換券)，當時只要跟JULIA聯繫我都覺得痛苦，很想趕快與他們結束合作，但頭都洗下去了，還能不洗乾淨嗎?銀貨兩訖的事情不該就是雙方開心，JULIA這老牌婚紗店，有明星加持(店內放著小S及其他明星婚紗照)不怕你客訴，我也很想客訴阿，不過NANCY就是該公司的客服部主任(?)我投訴無門阿我。