非常糟糕的╴中壢古X花園飯店(文長)

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我是當天的新娘 ~~
當初為什麼選擇貴飯店 是因為不想像宴客餐廳那樣太雜 一次有好幾個新人在辦婚禮
我們想要的是舒服 溫馨 最重要的是菜色要好 因為我們比較注重餐廳的菜色 這點我們跟接洽人員主任也強調很多次
我們桌數也沒有很多大概20桌 所以剛好飯店有適合我們的廳 也很溫馨
婚禮當天
2017/10/15 文定儀式

雖然飯店房間在10樓 沒有化妝台 沒關係 這都只是小問題 頂多到廁所去梳畫都沒關係
後來我公公婆婆來 開始文定儀式的時候 當初也說會有人引導我們
最後都是要我們在那傻傻的有點不知所措

因為新人很多東西會比較不懂 所以希望飯店能引導我們 飯店都說這點妳放心 OK 我們真的完全放心
然後我公婆來的六位也做定位 也沒端湯圓來是人離開後
是離開後我老公問說怎麼沒端湯圓?? 小管家就回老公說你們又沒有做定位
那請問我們剛剛是在 ~~~ ???????
OK 這都沒關係 後來也又把我公婆六位在叫回來坐吃著湯圓 我能體諒小管家是新人比較緊張 這些都沒關係

然後因為我們那天是12:00入席
因為當天下著大雨也因為許多賓客找不到車位 我們也DELATE40分鐘12:40才開始

但是這點我們前天都有說 當天音控師也說預計我們40分後才會開始
好了 前菜來了 有賓客發現 小菜臭掉也餿掉了 ~~

賓客有跟服務生反應 但是服務生只是立即收走 並沒有補上新的
我們賓客都有反應 但是服務生都不理會

然後有賓客也反應 桌上的紅酒杯 服務生一直想收
因為問了三次 賓客最後也氣到說不喝了
然後 來了魚湯 大家一吃也說魚非常不新鮮 後來蝦子來了更誇張
蝦子的頭是黑色的 連嘴巴很笨的人都覺得 非常不新鮮而且這蝦子應該是放很久了
這些都是賓客隔天才跟我們說 我們完全不知情
因為在場結婚過的哥哥姐姐們 應該知道 新郎跟新娘忙到連吃都沒辦法吃 所以菜色好壞 我們當天也不知道

但是我們花這樣的錢 得到卻是這樣的品質 最後飯店的處理態度更是讓我們生氣及不滿

你們一開始的一儀式不專業 我們都部會計較或生氣都覺得算了

但是讓我們賓客有些吃到的東西是壞掉的 不新鮮的 甚至服務不佳 我覺得也對這麼多賓客不好意思
有些人還吃到當天拉肚子 我老公腸胃感冒

然後我們之後有先跟訂席中心主任反應 他卻回我媽媽說  那為什麼當下不講???

想請問會有賓客當天跑來跟新郎新娘或爸爸媽媽耳邊批評你們家不新鮮嗎 ???

然後我老公晚上打給 飯店 反應這件事他們也說好好 會跟上頭說明一下 說隔天會打電話
結果隔天也沒打 我老公又打過去問 他說還在上訴 不好意思
隔天也沒打來 到了今天也沒等到電話 其實有沒有心處理這問題我們都感受得出來
但是沒關係 因為你們砸的是自己的招牌 你們有沒有看重去跟你們消費的新人

這間非常地不推薦 各個水平都沒達到飯店的水平~~