棚拍、外拍，30組僅 婚紗經驗談分享 e時尚婚紗攝影

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【業務人員/門市小姐】

芭比

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

Emma

【接觸時間】

2015-04-18到2016-02-28

【包套價格】

38800

【最後花費價格】

【參考網址】

【關於照片】

棚拍、外拍，30組僅數位檔無相本

【外拍】

台北2點外拍：陽明山、自宅（需自行租車）

【娘家本】

無

【禮服】

拍照：白紗X2 禮服X1 結婚：一白兩晚（訂製款需加價18xxx~79xxx不等）

【謝卡、喜帖】

無

【造型化妝】

拍照造型X3

【其他事項】

分四次：下訂/拍照/修片/取件 訂金15,000可刷卡，其餘付現

【其他贈品】

捧花、胸花、簽名本、民俗禮盒、10寸相框

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

【我對整體服務的感覺】

服務尚可，但有許多無奈接受的情況，蠻不舒服的。

【我對禮服的評價】

手工訂製款選擇多、質感佳。

【關於攝影】

大眾婚紗路線、攝影師人很好、溝通仔細親切！

【關於造型】

妝感較粗糙現場不能看，略有傳統新娘妝的影子， 加上服務態度冷漠，妝畫完很崩潰，但經過修片算是還救得回來一些。

【其他心得與建議】

因為過程上遇到許多陷阱般的爭議，決定分享給大家參考。 回想婚紗這一路真是披荊斬棘、關關難過關關過。 Part-1 簽約的陷阱 與E時尚簽約其實是某一天路過誤打誤撞簽約的，我與先生都不希望在婚紗上砸大錢的人，對我們來說這比較是一時的東西，唯一比較在意的就是婚紗。當天會簽約就是喜歡上他們家婚紗，像E時尚這樣走包套的婚紗攝影，能端出接近單營婚紗禮服店的品質，讓人覺得十分驚艷。當時接洽的業務芭比說非常開心我看上他們引以為傲的禮服，他們可以接受完全客製化的包套內容，所以當下我就馬上決定：「我要以禮服為主，我要的禮服不用多但是要好，所有看得到的禮服都不分等級可以挑、並且不加價！」除了禮服件數減少，18寸大相本、娘家本、放大照、謝卡通通不要，以禮服為主。當場順利的付訂簽約，殊不知我唯一壓滿賭注的禮服，在最後還是出現加價問題，讓我對E時尚留下非常不好的印象。 Part-2 婚紗攝影 其實簽約當下我並沒有研究攝影師作品，隔天上網做了一下功課，發現當家的Peter老師真是厲害！但詢問過後因要加價直接就放棄了。最後和我們合作的是Alan老師，我整理了大約30頁的簡報說明攝影風格和畫面，花了大約2~3個小時溝通，Alan老師非常仔細的傾聽我們的需求也給予建議，是我在這段時間覺得最被認真對待的部份！拍照的過程Alan老師帶領著助理專業、愉快的完成，成果雖然離我的理想還有一小段，但感受到盡力趨近我的需求，覺得已經十分感謝。另外值得一提的是，E時尚的修圖人員也十分親切專業，對於我想要修調的細節再三溝通嘗試，非常敬業負責。 關於化妝師Emma，我覺得短評一句就是：沒有緣份！第一次溝通時Emma老師不發一語的聽我一個人簡報大約10頁左右韓系的清新妝感、造型、飾品搭配、頭紗等等細節，正當我納悶怎麼都沒有任何意見，最後Emma老師也給我一句短評：到時後就知道了。雖然當下有點驚，不過因為芭比耐心的跟我溝通可以放心交給老師，最後就打消換造型師的念頭了。現在回想起來，真的很後悔當初沒有換造型師。 拍攝當天一早，Emma老師滿臉倦容抱病上陣，帶著口罩一樣不發一語，快手快腳的上了我覺得過濃新娘模板一樣的標準妝，以及和自然清新一點都不相干的全身亮水粉！因為過都是她下手了我才發現，在溝通時不告知想法、在當下也不先支會，想要改掉都來不及，真的非常生氣幾度想當場翻臉！但後來再度遇見Emma老師，聽到她與客人大聊造型建議，才發現我們的狀況可能是特例？當天就是除非我出聲阻止，否則就一片安靜的狂做造型，加上被大力的扯弄頭髮，拍完真的覺得不被尊重、遭受過份的對待，覺得很受傷、不安又生氣。不過在馬上跟芭比反應過後，得到安慰又恢復了一些信心，不知道是自己真的很容易被說服，還是芭比真的很擅長幫助新娘渡過自己心頭的那關。最後照片的成果如上段所述，怎麼樣算是還可以接受的結果。 Part3禮服挑選的羅生門 我總共在E時尚挑過3次禮服，第一次是拍照時，第二三次是結婚用婚紗。挑選前我一樣一份20頁以上禮服簡報奉上，後來被她們幾度詢問是否企劃相關工作？其實並不是，只是求好心切希望聚焦精確，我多花一點時間準備，節省雙方的時間。第一次的禮秘是糖糖，糖糖的個性十分大方活潑，雖然品味和我不盡相同，不過試穿的過程算是十分愉快。拍照的禮服很可惜不像二樓宴客用的那麼美，所以有點難挑，不過很感謝後來糖糖拿出公司的攝影作品，在上面找到一件我最愛的白紗，最後拍照就以那件白紗為主，其他兩件簡單點綴變化完成。拍照的禮服蠻多的很難一件件看，不過看相本似乎不是他們標準的流程，而且照片上其實很多好看的會跟妳說這是宴客的等等理由，也不是每件看到的都能拍照穿，所以大家自己評估看看需不需要這麼做，或是交給禮秘就可以。 第二次試穿芭比特別幫我安排了設計師戴安娜陪同，有了戴安娜姊姊陪同試穿的經驗完全不同，加上這次是宴客禮服，質感大躍升！E時尚的宴客禮服一般流行的款式都有，甚至還有一些特殊剪裁的設計款，有設計師在，我幾乎穿遍了所有想穿的婚紗，心滿意足，覺得不留任何遺憾的滿意。最後繞一大圈回到原點，竟然價格問題在此時浮出台面…挑選完後幾件猶豫的白紗竟然都要加價一萬到三萬不等的價格！！ 回到當初我提出不加價的要求時，芭比很阿沙力的表明理解我對禮服的要求，她也很不喜歡客人看到喜歡的禮服發現都要加價的問題，我的合約她一定特別做到這點！但相對輕鬆的補充到：有些情況客人會自己訂製婚紗，如果有此需求價格是不同的，不過只要客人使用過後我便一樣可以挑選。我當時有立即反應：我沒有訂製的需求，所以這部份沒問題。殊不知芭比的這句話實際上藏了許多隱文字在裡頭，在我明白遊戲規則後真的有受騙的感覺！ 在我生氣的要求為何加價的解釋後才知道，原來E時尚的宴客婚紗分作尊爵訂製款 / VIP款，佔比大約4:6，但基本上好看精緻的很高的比例都是訂製款，VIP款的白紗比較一般(禮服倒是有還不錯的)。訂製款在戴安娜的解釋為：『全新訂製的禮服都是設計師設計的，第一次客人穿的價格最高依次到第三次都要加價，三次穿完可能就會改為VIP款讓一般的客人穿。』我所挑選的款式都在加價的範圍內，她會盡量折扣給我。我認為和合約有出入，我認為合約就是：除了我自己要訂製禮服，不會出現加價問題。像芭比詢問並請她與公司溝通後，一週後再次前往決定白紗時，公司給我一個說辭：『所謂訂製款就是在客人婚期一年前左右訂製，訂製完成後會有將近一年的時間供他人租用，婚期到就會帶走。』和設計師的說法明顯不同、有些許出入，但現場禮秘態度強硬堅持定製款的衣服都是其他客人定製的，我要穿就是要加價。我情勢單薄實在有點求助無門最終只好接受說法... 回想當初簽約時告訴我：她們也不喜歡客人看到喜歡的禮服，才發現都要加價的問題，我的合約她一定特別做到這點！ ＝會特別注意要你加價時儘量讓你舒服一點! 有些情況客人會自己訂製婚紗，如果有此需求價格是不同的，不過只要客人使用過後我便一樣可以挑選 =除了VIP款選到尊爵訂製款價格是不同的，定製的客人穿之前所有的人都要加價！也不會有什麼使用過一次後就可以，因為那位客人也會帶走～～啦啦啦 對於我的反應：我沒有訂製的需求，所以這部份沒問題。 在她們聽起來應該是：我沒有(挑選尊爵)訂製(款)的需求，所以這部份沒問題。 我真的是覺得扯到一個不行…這會是一位經過路邊不小心被拉進門的人該具備的常識嗎！！！！？？？ 另外在補充一點關於新款的更新速度，應該三個月內不會有太大差異。挑選禮服是我在結婚前3個月左右的時間前去，很遺憾糖糖已經離職了，接手的禮秘是專業感十足的佳佳。向我解釋E時尚對尊爵訂製禮服巨細靡遺的定義後，我灰心的說那目前其他白紗沒有像之前挑的那麼喜歡，詢問在婚期前一個月可以再來看一次嗎？得到的回覆是現場也不會有增加的款式了。我們只好仔仔細細的把有一點點機會的白紗都套上來比較，決定了一款其中最喜歡的。過程中雖然明顯感覺禮秘的不悅和不耐煩(但實際上我們停留不到2小時的時間)，簽訂前我還是鼓起勇氣問了兩次，是否可以再試穿一次上次挑到需要加價的禮服，第一次微婉的說應該不在店內我需要確認。之後又問一次，她不做確認直接說送出去參展了。我雖然可以理解，我沒有加價的預算，對她們來說是個沒有賺頭的客人，不被重視是可能的，但我並沒有超過我預約的時間內，是否不該露出這樣的態度呢？從她身上我學習到專業的一體兩面，她是一位很專業的禮秘，不管在服裝的照料上，換衣的速度上，甚至從局部一眼就可以看出這件禮服的款式、穿法、穿起來的優缺點。當自己比別人專業時，你更有能力可以幫助別人完成夢想，也更知道怎麼敷衍人。但態度還是很重要，想要敷衍也不該讓客人察覺，妳是否真正敬業從這裡就看出端倪。 我想E時尚的禮服部門可能有點狀況，因為這個月我去拿禮服時，第二次服務我的嘉嘉也離開了，這段時間我就換了3個禮秘！對於這家婚紗店我推薦給時間很不多、不求個人風格、想要跟大家一樣模板大眾化新娘風格的新人，他們一定可以又快又有效率的套版完成！ 不經一事不長一智，希望能夠幫助到其他新娘，祝大家婚紗之路愉快順心。