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相本12×24吋一本 婚紗經驗談分享 夏菲亞儷緻婚禮

服務日期 2013-12-03 ~ 1970-01-01

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發表日期2014年3月21日

2014-03-21

【業務人員/門市小姐】

尚威

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

曉薇

【接觸時間】

2013-12-03到

【包套價格】

46800

【最後花費價格】

【參考網址】

【關於照片】

相本12×24吋一本 30組照片(內+外拍) 30吋放大照片一張(含設計框) 12吋桌框一個 加洗一組約NT900 當日下訂優惠檔案全贈(改色檔,未修片)

【外拍】

小樹苗 五權西街 台中玉井 台中都會公園 車資$1000 (台中市區)

【娘家本】

10吋一本

【禮服】

拍照 白紗*2, 晚禮服*3, 男士西服*2 訂婚 晚禮服*1 歸寧 晚禮服*1 結婚 白紗*1 晚禮服*2

【謝卡、喜帖】

謝卡雙面400張 喜帖30張

【造型化妝】

新娘造型一共5個,不包含訂婚結婚妝。

【其他事項】

分4次付,訂金10000。

【其他贈品】

結婚禮盒 精緻結婚車彩(車門把花) 禮服精品配飾 新娘捧花一束 新郎新娘胸花一對、主婚人胸花二對、伴郎伴娘胸花六對 終身免費拍攝12吋相片二組/卡紙設計

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

1、安瓶10支 /一盒$4000 + 水滴霜4支 $2400 ,共 $6400 (溝通後收取最初認知所使用的支數金額) 2、外景車$1000 3、造型師跟拍$2800

【我對整體服務的感覺】

【我對禮服的評價】

【關於攝影】

【關於造型】

服務態度佳、細心,能溝通喜好。

【其他心得與建議】

目前為止業務,攝影師,燈光師,造型化妝師的服務,專業度都蠻滿意,唯有安瓶的推銷上讓我非常的不滿,嚴重影響到整個心情.反應後該公司鄭副總的態度讓我對這公司極度失望.以下分享這過程供未來的新人參考. 夏菲亞是我看的第一間婚紗業者,是因為看到網路上一些評價還不錯而來的,從進門後接觸業務在介紹的時候,每個細項大多有說清楚哪些需要加價,態度也很誠懇,需要用到的東西該送的都有送,因此當天就下訂了. 拍照當天,帶著愉快的心情過去,因為業務有提到過拍照整天會累,新郎不要開車比較好,雖然我自己開著九人座的休旅車但還是選擇加價$1000用公司車.因為老婆想要有不同的造型,也決定花$2800請造型化妝師一起出去. 早上八點鐘到夏菲亞,老婆先進去化妝,大概40分鐘後助理請我進去,當時就看到桌上有一張需要使用安瓶的表格:保濕x1($500)、 水滴霜1+1($600+$600) 總價$1700請我簽名,當時蠻錯愕的,因為拍照前公司的服務人員都有不斷的提醒我們什麼東西該準備,卻沒提到這邊有可能還會花費這麼多.三個人望著我,說是老婆必須要使用的,思考了一下為了避免不捧場而有點芥蒂影響拍照所以還是簽了名;過了10分鐘輪到我化妝,另一張一樣的表格也出現在我桌上,我問了助理兩次,不使用不行嗎?新郎也要用嗎?得到的解釋是不用妝會怎麼樣怎麼樣的影響到,所以是必需的.生平第一次化妝,又沒做到這部份的功課,也只能相信專業,信任這公司,因此又是一張$1700.才開始這天的拍照之旅~ 晚上八點多結束時,到了要付款的時候,一張張的單子拿出來後,第一張原本的$1700,竟然又多了$2000出來,助理說老婆背上用了四隻安瓶!!!!! 本來簽好字的表格,在沒被告知的情況下,多寫了+4(助理私自填上去,拿出表格的時候已經跟早上不一樣).再跟我講這一盒剩下的四隻全買會打折只要$250一支,結婚也要用到這麼多.當時還有另一組新人在旁邊等著接著去墾丁,因此沒有當場爭執避免大家難堪.總共付了$$6400在安瓶上面. 後來在回家路上,老婆跟我說助理沒告知要使用那四隻在背上,簽過名的單子多了那+4她也不知道何時加上去的.業務幫忙反應上去後主管打電話來,整個過程幾乎都是在"教育"我,東西貴一定有它的價值在;買賣都是雙方同意了才進行他也不會強迫我們買;跟助理一定有告知是我老婆沒聽到.跟會用比較多支安瓶是因為每個人膚質不一樣.從頭到尾都是很強硬,不覺得問題會出在他們公司的態度. 我跟該公司鄭副總強調了幾點如下,都被無視: 1.如果真的是評估過了,當時我老婆在做造型的時候已經換了化妝用的衣服背也是露出來的,經過40分鐘叫我過去.這麼久的時間怎麼會表格上是評估出需要三支而已.後面我不在場再加上那四支 2.從第一張$1700,在場的人都有看到我們是有點勉強的同意使用,嚴肅的僵持在那一兩分鐘才簽名.老婆還是特別跟助理跟造型師講說花這麼多要經過我同意,因此才把在外面的我叫進去.怎麼可能後來會還要多花$2000在背部的時候無感. 3.助理在拍攝過程偶爾有點小迷糊也會出錯,一個不在場的副總如何可以連對質都不用就堅信助理不可能出錯(至少講了五次),出錯的是客人. 4.私自竄改簽過名的文件.一支量很少(2ml)$500塊錢的安瓶,說便宜也不便宜,沒事先說需要幾支,或者每支用完告支客人已經使用的數量,難道如果後來是跟我們說身體跟腳上了10幾支而我們根本不清楚,也要像鄭副總說的都使用了難道不用付錢嗎. 5.我們不是什麼都想凹什麼都想省的客人,否則也不會帶造型師或用公司車.拍婚紗應該是很開心的事情,花錢也想花得開心點.如果安瓶跟其他費用一樣有事先講清楚.我們評估後該花自然會花,但被用這種手法強迫消費,到現在還是整肚子的氣. 受氣後上網爬了所有的文才知道自己當了冤大頭,看起來配合度高又好像好講話的客人總是要吃虧.希望有要拍照的新人要注意.

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