30組 30吋放大一 婚紗經驗談分享 蘿亞結婚精品(中山北路三段)

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【業務人員/門市小姐】

曾意珊 Rita

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

鈺

【接觸時間】

2011-06-17到

【包套價格】

66000

【最後花費價格】

【參考網址】

【關於照片】

30組 30吋放大一組

【外拍】

外拍車資4h/2000

【娘家本】

1本

【禮服】

白紗2套 訂婚服2套 晚禮服2套 新郎一套拍照的黑西裝 白西裝要另外付費

【謝卡、喜帖】

【造型化妝】

【其他事項】

【其他贈品】

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

1.挑定禮服後若要換禮服一件得支付3000元 2.加價區禮服一件2萬元

【我對整體服務的感覺】

可能是因為百年婚潮他們的生意太好了，所以沒有當初聽人家說的那麼好。會主動聯繫，可能業務繁忙，無力用心為我們著想與服務。 近日(三月初)蘿亞的一位經理打電話給我(事情從去年到現在都沒有主動關心過，可能是因為我po了這篇文章的原故吧!)，她跟我說我之前遇到的那些不愉快都是因為那位業務"中邪"了，她們已經把她辭了，只是我很納悶這整個事件的過程中妳們管理階層都沒有注意或想"真正"出手幫忙。 5/23 這陣子由於蘿亞的經理積極處理，我們決定再給她們一次機會，希望她們不會讓我們失望，也希望這一次能讓拍婚紗這件事留下美好的回憶。

【我對禮服的評價】

之所以選蘿亞是因為聽說他們的禮服最美，我心想一輩子就結這麼一次婚，我要穿最美的禮服。當初接待我的業務人員口才太好了，講得我好心動，她說她們有自己的設計師，所有禮服穿三次後就變成不用加價的選區，我們有2000多件禮服不怕你選不到喜歡的可以穿，衝著這句話我告訴我男友就是蘿亞了。但是，真正在挑拍照禮服時，她卻說因為妳身材太矮又太瘦，所以只有這些可以選，我可以選的禮服頓時只剩10來件，我的身高大約155公分，體重42公斤，我不懂，當初說有"2000"多件禮服，"不怕我選不到喜歡的"，但現在我真的沒有挑到喜歡的，只是從一堆不喜歡當中選可以穿的。拍完看到照片時白紗看起來灰灰的，我真的只能說我很後悔選了蘿亞!!當初的"我們有2000多件禮服不怕你選不到喜歡的可以穿"現在聽起來格外諷刺。

【關於攝影】

原本我對攝影沒啥概念，覺得攝影師應該都差不多，但，看到照片後才懂攝影師為何重要了，其實我們選的攝影師人很好，非常風趣幽默，但是拍出來的照片跟我們提供他們參考的照片差太多了，燈光效果不是那麼理想，拍照所抓的角度也令我失望，一般人都希望自己看起來高挑，我以為攝影師應該知道這基本需求，但他卻把我們倆拍得像哈比族，我知道自己不夠高，但，攝影神奇的不就是美化的效果嗎?當初他們要求我們提供參考的照片，我們都給了照片，但拍出來明明就很不一樣，她們的服務小姐還硬ㄠ一樣。

【關於造型】

接待我們的業務小姐說能進蘿亞的都是一時之選，每一個都是最棒的，因此我就沒有太擔心，但因為百年婚潮，造型師的檔期很滿，我沒甚麼選擇，所以我的業務小姐最後推薦了一位擅長煙熏妝的造型師給我，我跟她說我不喜歡也不適合煙熏妝，她就跟我說該位造型其它妝也都可以，別擔心! 做造型當天，造型師很親切，人很好，但化完妝我看著鏡中的自己，覺得很陌生，因為那一點都不像我，我原本就濃眉大眼(雙眼皮)，但造型師幫我貼了4層假睫毛，再貼雙眼皮貼，兩顆眼睛的眼線又黑又粗，看起來像是拿了黑色的彩色筆在眼睛周圍一直圈一直圈，嘴唇是裸色，沒甚麼腮紅，這應該就是煙熏妝了吧! 我跟造型師說我覺得妝很濃，那兩顆眼睛怎麼看怎麼不順眼，但造型師說拍照會吃妝，拍照就是要畫這樣的妝，她還說因為我平時不上妝所不習慣看到這樣的自己，由於蘿亞從頭到尾都不讓客戶拿自己的像機側拍，因此，我一點也不知道鏡頭下的我究竟看起來如何，最後看到照片時我好想哭，我覺得自己不畫妝還比畫妝好看，化妝不是可以讓一個人更美嗎?

【其他心得與建議】

當我和我男友看到照片時我們兩人臉都垮了，我們聽到別人挑婚紗的心得是忍不住一直想加洗，但我們卻是湊不足組數，最後我們要求重拍時，他們卻要求付檔期費"6000"元，當初簽約前說甚麼一定滿意，沒有不滿意的，現在卻這種態度，我要建議各位準新人一定要在契約上明寫"不滿意免費重拍"。他們以為我們愛找麻煩嗎?重拍我們兩人還得向公司請假，是要被扣薪水的耶，拍照是一件累人的事，若不是拍得太差我們怎麼想重拍，不過說實話，我其實並不想重拍，因為我對他們沒信心了，如果能退費的話，我會找其他同學們推薦的婚紗業者，別家有更多的服務、更多的優惠，價格更便宜，各位準新人若不想花冤枉錢一定要多問問親朋好友的親身經驗。此外，我想給其她正在尋找婚紗的準新人一些建議，在簽約之前一定要弄清楚各項規定，除了一些很基本的組數、贈送的內容之外，還有一些瑣碎但卻會造成困擾的規定，例如: 1.挑選禮服後若想更改別件禮服是否要收費，很多婚紗業者不收費，但蘿亞要。 2.更改拍照日期得在前兩週告知，否則收6000元檔期費。 3.蘿亞完全不能側拍。 4.我們要求自行美編，他們不願意將他們已經美編的檔案給我們修改。 5.在蘿亞要試婚紗日期要配合他們，我們能選擇的機會不多，也許這只能怪我幹嘛在100年拍婚紗，拍完照到看片要一個月的時間，每次選定時間都得配合他們。 蘿亞自稱三亞之一，我認為蘿亞的業務人員是最強的，她讓我以為我選到了最棒的團隊，沒拍照前我以為我選對了，但拍完後，我的心得卻是:他們憑甚麼號稱三亞?"自以為盛名"所以態度就跩，這次的拍照經驗很糟，與其找這種"自以為高檔"的婚紗業者(規定一大堆，都是我們得配合他們，消費者有任何一點要求就要收費，這收那收的，規矩很多，嘴巴說甚麼這是保障我們消費者的權益，其實不然。)不如找一些名氣沒這麼響亮的婚紗店還比較在意客人的需求，小間一點因為客人沒這麼多，所以會盡全力為你服務，她再不認真為你服務他們可能就撐不下去了，但大間的婚紗不一樣，他們名氣響亮不怕沒客人，但下個100年結婚潮還得等100年，蘿亞，妳們覺得妳們的生意可以一直像民國100年這樣好嗎?沒有真正好的品質，是無法建立口碑的。