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訂結婚 / 午宴 宴客經驗談 水源會館

服務日期 2013-07-07 ~ 2013-07-07

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發表日期2013年7月9日

2013-07-09

【場地說明】

1. 宴客廳場地寬敞,但仍有柱子阻礙視線。原定收禮處因為隔壁廳爆桌,使得原定收禮處變更為隔壁廳的桌次。由於男女雙方都有收禮處,因此收禮金處、變得非常的傭擠。 2. 燈光佈置稍嫌昏暗。 3. 非常糟糕的一件事是桌次的安排竟然少了兩桌,另外還有一桌是沒有放桌牌。這個部份完全打亂了我們的桌次安排、使得我們的親戚朋友們因為桌次亂掉,必須重新打散到各個其他桌,也因此耽擱了婚禮的進行。這真是非常扯以及糟糕的服務。

【設備說明】

【交通資訊】

1.停車方便且有足夠的停車位 2.離公館捷運站、不到五分鐘的步行距離。

【餐廳提供的會場佈置】

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

唯一我覺得最值得推薦的是菜色的內容、水源完全是以菜色取勝的餐廳、服務態度大大的不推。

【宴客服務人員態度】

【新娘休息室】

新娘休息室距離會場有點繞路,可能是因為原本的路線因為隔壁廳爆桌而被封起來,因此要繞另外一條路。

【訂席人員姓名】

Jennifer

【服務態度】

【其他心得與建議】

選擇水源的原因是菜色不錯、加上地理交通位置便利。整體而言,以滿分10分來算、菜色內容我打9分,服務態度我只能打2分,這兩分給的只是最基本的服務態度。第一次打電話去,接聽的小姐就說很忙完全不理會。後來幾次與水源負責的人員接洽、對方也只是很“制式“的完成自己的工作,不太會去考量新人結婚的心情與立場,來完成這件人生的重要大事。水源招待人員給我的感覺是,只要走完當天的流程、就算完成一項工作。對新人來講結婚是人生重要大事,希望負責人員能更用心了解新人的感受。
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