結婚 / 午宴 宴客經驗談 龍和大飯店

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【場地說明】

我們在1樓大廳宴客，旁邊有幾個小廳也有別的新娘。有紅毯，有舞台 擺了三十桌，但走道並不是很寬敞。 餐廳動線設計的很差：隔壁小廳的新人，要進場出場時，居然橫穿過我們的會場，直接往我的紅毯橫著走過去，還播放結婚進行曲。我的伴郎當場傻眼，想說怎麼新娘要進場了，伴郎還坐在椅子上，賓客也奇怪新娘子怎麼橫著走進來？ 可是那是別的新娘，不是我們進場。而且餐廳人員沒有事先告知我們，我們跟經理反應，她還回答：「這裡都是這樣的」……這是什麼態度。而且不只進場，他們連出場又橫著穿過我的場子，就是不肯繞一下路。

【設備說明】

有投影機、音響設備、麥克風 但是需要自己請音控來處理音樂，所以新人自己有另外請主持人和音控。 新人送客還沒全部放完，大家還在出口處照相時，餐廳就把我們大廳裡面的燈全部關掉了，只留下拍照地方的燈，有這麼急嗎？我賓客都還沒走光耶。 空調不冷，好幾位賓客反應空調開冷一點，且主桌旁邊通風不佳，賓客告知工作人員後，只拿了一支電扇來吹

【交通資訊】

在中壢家樂福旁邊，停車場沒有說很大 餐廳客滿時肯定停不下車 但是可以停去隔壁家樂福

【餐廳提供的會場佈置】

拱門桌花，主桌佈置，整間都是紫色的椅套和背景。 收禮處有桌子和桌巾，但要新人自己佈置相本相框。 餐廳無供應喜糖 (桌上喜糖和送客喜糖都沒有)，喜糖需自備 我們的桌上喜糖，是新郎家人一桌一桌擺上去的 有提供喜糖籃

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

12道菜，但因為很忙沒什麼吃到 我有喝到一道湯，但很油不好喝 不只一位賓客私下說質感不好，還有人反應很難吃，台塑牛排超硬的

【宴客服務人員態度】

主桌服務小姐： 1.敬酒時已經敬過的桌子還重覆再要我們敬酒，還要新人提醒她這桌已經敬過了。 2.敬酒時新郎被灌好幾杯特調，主桌小姐居然一直在旁邊說：「新娘也要喝」…… 而且說了不只一次，最後被新人和客人一起大聲說：「新娘不用喝」

【新娘休息室】

休息室大小OK，但是沒有獨立洗手間，只放了一個便盆椅和簾子遮起來(沒人敢上)，新娘中間要上廁所的話要換便服繞過會場去公廁上。

【訂席人員姓名】

呂經理

【服務態度】

1.被隔壁小包廂的新娘直接橫越我的大廳，直接橫穿踩過我的紅毯並放結婚曲進出場後，我們向經理反應怎麼可以這樣直接穿越，應該要繞路才對，也沒有事先通知我們，她回答：這裡都是這樣的…… 有這種服務態度的嗎？

【其他心得與建議】

建議要選龍和餐廳的新人 請先橫量是不是能接受以上的情況 可以接受的話再考慮 不然同樣的價位，桃園縣絕對有更好的選擇