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文訂暨歸寧 / 午宴 宴客經驗談 漢來大飯店(巨蛋會館)

服務日期 2009-10-18 ~ 2009-10-18

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文章41

活動0

發表日期2009年11月13日

2009-11-13

【場地說明】

餐廳是五星級當然走的是高級路線,舞台的設置有香檳塔及照相用的六層蛋糕(不能吃的),主桌在舞台正中央,視線很良好,動線規劃大致上良好,唯有新娘休息室有點小遠(但個人覺得大又舒適的新娘休息室彌補了遠距離的缺失),場地飯店有規劃及限制不會有太小的問題。 所在樓層在百貨的最上層9樓,不會有一般百貨顧客的騷擾,會場一律有紅地毯及相片區布置,收禮桌也很大方典雅,不需額外花錢廠商布置了;沒有新房住宿,但滿15桌有漢來大飯店45樓龍蝦餐廳超高級的浪漫晚餐兩客唷~(有魚子醬的高級料理,讓我們兩人吃得很開心) 美中不足的是所有的宴會廳都在同一樓層,且都在同一條走廊進出,主走廊的兩邊各有好幾廳,水水當天宴客時有四廳同時宴客,就有親友把紅包給錯廳別,有點給它混亂及小小的紅包損失喔~

【設備說明】

宴會會場有超大的播放布幕,不用擔心單槍投影機,音響及麥克風設備都有且音質不錯,進場時有乾冰機,並有泡泡機。 不過宴客當天本來要求要3個布幕的,但有一個接觸不良所以只開了舞台的兩個有點小美中不足。

【交通資訊】

在高雄捷運巨蛋站5號出口,出入方便,停車場大到會迷路,因此要仔細記住停車位置,最好停在A區選擇漢來大飯店的專用電梯,方可搭飯店直達9樓的電梯。

【餐廳提供的會場佈置】

會場佈置風格有西式和中式風格,西式是在桌上放置水晶燭台,中式放置囍字燭台,個人覺得中式喜字燭台很特別,因此採用西式布置,中式燭台放桌上,主要以鮮花布置,會場走高級路線,很少有氣球布置。 主桌為16人超大圓桌但坐12人,有一位專屬的服務人員,其他桌次為兩桌一人服務,紅毯走道端看訂的會場大小,入口布置很氣派,我們與翁經理約好看了前人的布置情形,有與經理討論如何布置,例如看當天宴客場次可添加入口燈柱,及大開入口門板並以紅色紗為門簾。 入口收禮台為很典雅大方,無需另外花錢請布置公司布置,也無需另外租賃DIY的桌巾布置;相片區有燭台和花瓣布置,只要拿上新人的相簿及相框就可以很棒了,建議也可以自己帶家中的玩偶來布置喔! 像我們就拿了我們90公分高的snoopy來布置喔! 婚禮小物部分若是選擇14999的就有飯店準備的小禮物,我們選擇自己在婚禮禮品店購買小熊熊,所以婚禮小禮是有糖果的可愛紗袋熊熊,特別提醒,飯店已經有漂亮的送客籃及盤子了,可以不用像水水這樣先跑去額外訂籃子後再後悔唷~

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

份量可能見仁見智,有親友說吃得很飽,有親友說菜的份量不多,湯只喝到兩口。 菜色是依照價格而定的,有三種等級,13999起,因為水水是新娘沒吃到什麼東西所以沒什麼印象,但親友說很特別的食材,不是一般外邊可吃到的菜色,新郎哥哥說櫻花蝦米糕很好吃。

【宴客服務人員態度】

上菜速度很正常,會依據桌數及流程控制出菜速度,當天我們的流程很順利流暢喔~ 服務人員都很好,送菜人員及主桌服務人員都很棒,司儀也很有經驗(飯店免費的),流程都很順。

【新娘休息室】

新娘休息室在10樓很大,有專屬超大的廁所、沙發及電視,還有很大的化妝鏡及穿衣鏡,還有熱水壺和茶包咖啡等等,來新娘休息室的朋友及親友都說很像飯店,但有少了飯店房間床的占空間,所以很多人進來都沒有關係喔~ 先前巨蛋會館一直為人詬病的電梯無法直達9樓,讓新人與百貨顧客一起等電梯很尷尬外,也浪費時間的問題,一直是我先前考慮的問題,後來飯店做了貼心的改變,讓喜宴賓客可搭飯店專屬的電梯,讓我安心了許多,很謝謝飯店。 唯有新娘休息室在10樓,因為10樓必須由服務人員帶領,電梯也有控管,所以新娘親友比較難近距離貼近新娘,另外在更換衣服時,也因為休息室距離有點小遠,所以有點緊迫,我可是都小跑步回休息室和回到會場的喔~(因為水水本身也是急性子的人拉)

【訂席人員姓名】

翁玉玲 經理

【服務態度】

翁玉玲經理人超好、又漂亮,有需求及想法都可以跟她討論,她會給新人最好的建議喔! 接近宴客日期時,因為大致上已經確定總共的喜宴場次了,所以翁經理主動告知我們可以免費升級到大會場,讓我們做選擇要小會場的溫馨還是大會場的氣派,最後我們當然選擇了大又氣派的大會場囉~(大會場要基本消費35萬才能使用喔) 其他服務人員大致上態度都很好,也沒有親友跟我反應不好的情況,很謝謝981018各位辛苦的服務人員。 不過美中不足及讓我扼腕的是當天MV的播放沒有控制得很好,這天的宴客是新娘的文定及歸寧宴,但MV播放一直重複播放新郎成長影片,和新人的戀愛和婚紗照,漏播了新娘求學及工作的MV,讓滿場新娘的同學和同事事後跟新娘抱怨都沒看到他們的照片。(故讓新娘不得在5天內重新製作MV以確定在一周後的結婚婚宴可避免同樣的狀況出現,並在婚宴當時不斷提醒婚宴的工作人員要播那裡)

【其他心得與建議】

凡事多做功課多溝通是完美婚宴的不二法門 可多上網去看看前輩的婚宴經驗,並與訂席人員保持密切聯繫,可在宴客前的假日去會場走走,看看飯店的布置,並與服務人員溝通及討論,最好將自己所需列張清單及明細給服務人員,最好找一位親友來做當天總招待,並且盡可讓這位親友知道越細細節越好。 宴客當天會手忙腳亂,故要先列好清單及親友工作人員,並且吩咐好要做的事情,不要像水水一樣有MV的遺憾喔~

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