反推-PS專業錄影團隊

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【反推】PS專業錄影團隊

【 記憶卡損壞 導致影片毀損 】

地點 : 羅東民宿+男方自宅+宜蘭-香草菲菲

在訂婚 結婚
對於每一項的準備 我們真的都很用心
就是希望一輩子的這麼一次 不要有遺憾
確認結婚場地在香草菲菲後
覺得場地這麼美 希望婚禮上加入唱歌跟舞蹈
決定要找婚錄 把我們最重要的一天唯美的記錄下來
我們是一間一間看作品
我們的日期 原本喜歡的婚錄 也都滿檔
經由推薦 找到 【PS專業錄影團隊】
看了你們粉絲團的影片 覺得不錯 也滿喜歡的
一開始 是跟曹小輝談
確認要跟你們配合時
這時候你才說你已經滿檔
會派另外的同事
也請你們給我們那位同事的作品
影片不多
反覆思考 也是真的找不到其他更滿意的了
最後確認找你們家
期待著我們的影片也能像你們粉絲團PO的那樣棒
既然都要請錄影
就覺得民宿也要認真看
也是一間一間找
想說簡單大方 空間要夠
採光要好 希望拍攝起來可以讓畫面更好
我們所做的一切一切 過程 細節
都希望是被記錄下來的
在婚禮結束後 真的很期待影片完成
沒有想到 你們告知我們【主錄的記憶卡壞了】
婚錄中最重要的角色 主錄的記憶卡壞掉
你們有送修 對方只救回上一場的影片
我們連一點點殘渣都沒有
闖關
迎娶
拜別
出家門 丟扇子
這儀式對我們來說一輩子就這麼一次
尤其是拜別 出家門 丟扇子
都希望是被動態記錄下來
以後欣賞時 還會是滿滿的感動
光想到畫面不完整 就真的很難過 很難過
婚宴就這麼一次一進 二進
也不可能重來
我們最重視的岳母跟新郎進場
新娘跟爸爸進場
爸爸的交代 交手
我們的擁抱
這些對我們來說 是最重要的畫面
我們辛苦努力練的 舞蹈 唱歌
這些過程你們是無法體會
照理說我們現在應該是開心的結完婚
欣賞當初的影片
沒有想到是在打這些遺憾的文字
愈想愈鬱卒
你們應該是一個專業的團隊
今天記憶卡出狀況
我們影片的不見 損壞
雖然你們很有誠意道歉
但不能只說是3C產品的問題吧
難道你們跟客人在簽合約
會跟客人說 3C產品不是很可靠
有時候是會出問題的喔
我們也不見得救得回來
要看運氣 是嗎?
今天你們在國外幫客人拍攝影片
能夠接受這樣的出錯嗎???
真的所有的錄影團隊 在面對這樣的狀況
是無法有備份處理來保障你們自己跟客人嗎?
一付那種 你們還是有給我們剩下的影片
所以勒?
看到你們將我們剩下的畫面剪輯出來
是可放上粉絲團給大家欣賞的影片嗎?
說真的 剩下的成品來剪輯
應該可以有更好的畫面來呈現吧
看完也沒有任何感動的感覺
只有覺得是匆忙下而剪輯的作品?
配樂也還好.....
這有符合你們的水準嗎?
我們還會將他拿出來看嗎 只是會想到這段不好的回憶吧
這是完整的東西嗎?
應該就是純紀錄影片吧?
那這樣我們當初找你們專業錄影團隊的意義在哪?
又或者我們沒有選擇你們 不就沒有這些問題了?
還有看完影片某幾個記憶深刻的片段卻沒有看到
為什麼將我爸爸交手時說的話剪掉?
你們回覆 因為那段影片有抖動到 這是誰的問題?這叫專業?
你們說記憶卡損壞


我們也可以合理的懷疑是否有人為的疏失
甚至香草菲菲通知我們有廠商去找記憶卡
你們說的確有人去找 但不是找工作上的記憶卡
誰知道事實的真相是什麼?
任何任何道歉都彌補不了我們的遺憾跟難過
這對我們來說是無價的
甚至對任何新人來說都是無價 誰可以接受?
在談的過程中 我們可以盡量和平
畢竟你們也是誠懇的態度再跟我們談
這是我們給你們的尊重
但不代表我們不氣憤 不難過
這帶給我們很大的傷害
甚至是精神上的勞累跟折磨
從知道出問題
新郎 新娘每天都睡不好
新娘還要等你們電話
就怕是壞消息
這樣的過程 真的是很折磨!!
好好結完婚 卻是要面對這樣的事情~
看完剩下的成品
更覺得心裡更難受 看完感覺更差
在民宿的場景
整個就是完全沒有新娘家人的畫面
在一個美美的民宿 家人忙碌的樣子
到底那天在那邊是在幹麻?
賠償 原本是希望看你們的誠意
【你們希望由我們提 】
真的是很想說 無價的東西及極度影響心情要怎麼賠償???
尤其看完影片更加的失望~
當我們提出賠償 你們無法接受
就說要上解委員會
說有小孩要養
這就是你們處理的態度
那當初你們怎麼不自己提?
最後你們提出退費+一倍賠償+草率的影片
想要趕快打發掉 處理掉

【態度很重要,不是只有表面的誠懇】

原來 當我們努力準備好一切
遇到這樣的團隊 只能是當自己衰
所有的付出 只能被迫接受這種狀況

後來我們當面溝通
最後請你們兩天再提出賠償方案

你們完全沒有聯絡我們

再後來我們寄出存證信函
請你們再次回覆賠償內容

七天了 你們一樣沒有任何回覆

請問PS專業錄影團隊 你們這樣的態度是什麼???