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服務瑕疵,造型師根本是臨演

服務日期 2016-02-10 ~ 2016-03-10

1.2

文章4

活動0

發表日期2017年5月29日

2017-05-29
#技術不好#化妝技術爛透頂

貴公司的造型師,不但沒有告知可以提早溝通需求,也沒有主動提早跟顧客溝通,還要顧客主動聯絡她,既然回應的態度這麼冷漠其實可以不要接沒關係,勉強幹嘛,等到當天才能告訴她訴求,造型出來的完全跟溝通不符合,不只是不能看,連基本的假睫毛居然黏半小時就掉了,如果你們只在有包套的顧客才提供完善的服務,那麼就不應該接單租借,跟新秘的終點服務,說白一點,選擇性的服務態度乾脆直接告訴我們不做就好了。
希望有看到的新人要注意他們的服務,尤其是他們的造型師,可以的話就多做點功課,免得吃虧還不知道怎麼吭聲。

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活動0

發表日期2017年6月1日

感謝水水發表這篇,讓時尚攝彩可以更了解自己並沒有替每位水水做到最好。

 

水水於106年5月29日在非常婚禮發表這篇對時尚攝彩的留言後,時尚攝彩即檢討我們公司在這十一年來的服務,發現水水是在105年6月初到時尚攝彩洽詢,當時水水提出希望時尚攝彩可以提供1.單租禮服 2.公司單妝 3.媽媽妝髮服務,時尚攝彩即提供告知時尚攝彩的服務單價是1.單租$2500起 2.公司單妝$3600 3.媽媽妝髮$2000,並非水水在非常婚禮留言在時尚攝彩消費新台幣2萬元。時尚攝彩由造型師.禮服秘書為水水服務,全案於105年6月20日水水歸還禮服後完竣,感謝水水及時尚攝彩為這件事情辛勞的每個人。


水水發表這篇文章後,時尚攝彩詢問公司全體工作人員,均稱水水全程並沒有提出任何要求,亦無水水所稱要造型師聯繫水水等


惟時尚攝彩於水水發表文章後,全面檢視各網絡載台,另發現水水曾於105年6月19日在時尚攝彩FB網頁內打卡並留言,當時時尚攝彩沒有發現水水留言,並未立即處理是時尚攝彩的疏失,爾後時尚攝彩將定期檢視各網絡資訊,以向每一位時尚攝彩的水水負責。

 

時尚攝彩於水水留言後,以FB帳號欲與水水取得聯繫,但水水封鎖欲加入的聯絡人以致於未能與水水連絡上,時尚攝彩仍會持續連繫水水,希望可以給水水百分之百的滿意,謝謝水水。

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發表日期2017年6月1日

感謝水水發表這篇,讓時尚攝彩可以更了解自己並沒有替每位水水做到最好。

 

水水於106年5月29日在非常婚禮發表這篇對時尚攝彩的留言後,時尚攝彩即檢討我們公司在這十一年來的服務,發現水水是在105年6月初到時尚攝彩洽詢,當時水水提出希望時尚攝彩可以提供1.單租禮服 2.公司單妝 3.媽媽妝髮服務,時尚攝彩即提供告知時尚攝彩的服務單價是1.單租$2500起 2.公司單妝$3600 3.媽媽妝髮$2000,並非水水在非常婚禮留言在時尚攝彩消費新台幣2萬元。

 

時尚攝彩由造型師.禮服秘書為水水服務,全案於105年6月20日水水歸還禮服後完竣,感謝水水及時尚攝彩為這件事情辛勞的每個人。


水水發表這篇文章後,時尚攝彩詢問公司全體工作人員,均稱水水全程並沒有提出任何要求,亦無水水所稱要造型師聯繫水水等。


惟時尚攝彩於水水發表文章後,全面檢視各網絡載台,另發現水水曾於105年6月19日在時尚攝彩FB網頁內打卡並留言,當時時尚攝彩沒有發現水水留言,並未立即處理是時尚攝彩的疏失,爾後時尚攝彩將定期檢視各網絡資訊,以向每一位時尚攝彩的水水負責。

 

時尚攝彩於水水留言後,以FB帳號欲與水水取得聯繫,但水水封鎖欲加入的聯絡人以致於未能與水水連絡上,時尚攝彩仍會持續連繫水水,希望可以給水水百分之百的滿意,謝謝水水。

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