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結婚一輩子一次,不要讓華納婚紗公司毀了妳的夢想

服務日期 2017-02-28 ~ 2017-04-03

0.9

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發表日期2017年4月4日

2017-04-04
#棚景很美



我選擇一家非常惡質的婚紗公司
我真的非常不滿意 不滿意一家這麼大的婚紗公司,當初我也是看著廣告及知名度去諮詢,我個人對婚紗款式非常非常的嚴謹,我相信只有是台中人都知道華納非常有名,婚紗也非常美麗,在今年二月我跟我老公去華納資訊,一開始氣氛非常好,直到我們在談合約內容時(我認為殺價是正常的,也是過來人經驗分享跟我們的,所以當下我們花了$72800談這份合約,我希望的是加價部分我們拍照也能選擇)這部分是沒有大問題
重點來了⋯當我們在了解合約內有哪些商品是附贈的時候,同一款相框只是顏色上的差異,價格差了十幾萬,我們家位挑的是紫色,二十一萬的是可以挑黑的,我問了業務人員說我們可以挑黑色的相框嗎?
你們知道華納服務人員怎麼回覆的嗎?
(華納人員說:可以!你花二十一萬就可以挑)
當下雖然不是滋味,但沒有很強烈的不開心
再來到了要確認合約及挑拍照婚紗時間,那天我們才發現原本接待我們的人員已離職,當然原本合約上的問題有點小插曲,但最後我認為是圓滿解決了,到了拍照、挑片過程中都沒有問題的,我4/2結婚,華納要我3/29去確認宴客婚紗的尺寸,非常快速不到五分鐘,禮服秘書已經量好我的三圍了,就說這樣可以了,4/1可以來拿宴客禮服,到了4/1這天我來拿禮服前再次確認婚紗尺寸,這位大牌的禮服秘書從頭到尾臭臉,我覺得算了,因為自己是服務業,能體諒⋯
恕不知這位大牌禮服秘書太超過了,試完婚紗我們要付押金時⋯這位大牌禮服秘書跟我老公收了5000押金,押金到手時對我老公大大的(翻白眼)還被同行友人撞見,原本朋友也是要拍婚紗的,剛好要拿禮服那天他有空也想去看看,結果⋯爛爆的服務態度⋯
拿完押金後⋯事情還沒有結束⋯
正常拿押金要單據是正常吧?
我老公只是問了禮服秘書押金5000是不是要給我們單據,這時候⋯
大牌禮服秘書說:(你不用怕、我們隨便一件禮服都超過押金5000元)
我真想當下臭罵她,我老公人真的太好,一直要我不要這樣,說怕禮服秘書沒工作,這麼爛態度讓我非常生氣,我4/2婚禮ㄧ結束,4/3我就馬上拿禮服去還,還找了他們主管說了這件事情,結果華納大婚紗公司的主管對我說:你怎麼沒當下告知我?
請問結婚前一天我們已經很忙了,我老公也不希望好心情被打壞,卻因為我們沒當下反應變成我們的不對!
當下華納主管有請那位禮服秘書來我面前承認是有對我們說這些話的⋯
只能說婚紗公司要嚴選,我正等待華納大婚紗公司給我個交代⋯

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