［反推］雅悅會館旗艦店

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場地內容詳細說明

【場地說明】

以優雅紫色為基調，兩旁的牆面施華洛世奇水晶優雅細緻，與氣派華麗水晶燈相互輝映，延伸滿滿的浪漫風情，從步入紅毯的那一刻起，彷彿走入王子與公主的舞會，洋溢幸福的樂章。

 

【設備說明】

專業燈光音響設備

 

【交通資訊】

捷運文湖線南港軟體園區站

 

【餐廳提供的會場佈置】

婚禮迎賓佈置

 

【其他會場佈置廠商】

無

 

【菜色】

 17888+10%

 

【宴客服務人員態度】

服務員態度非常非常非常不佳

男方親友問了五次水果甜點都沒有上到

詢問素菜上菜進度居然回應我不知道這不是我負責的

這就是貴會館的訓練的服務態度

婚禮小管家也形同虛設

需要她的時候找人也找不到

需要她的幫忙卻一直發呆

新娘的裙擺還要請親友幫忙拉

整場婚宴都在發呆到底是幹什麼

結個婚卻被搞砸的感覺心情整個就很差

我們2015年9月就下訂了

卻得到這樣子的服務態度

 

【新娘休息室】

 獨立新娘休息室

 新娘專屬洗手間

 高級手工訂製沙發

 個人密碼式保險箱

 專業藝人級化妝燈光設備

【訂席人員姓名】

 一開始訂席人員是陳冠憲先生，但是囍宴日子將近時卻無告知已換人，後來由副理Amder代理，再轉給葉巧涵小姐

【服務態度】

 如果要換人，理應先告知新人。我們等到婚期將近才知道臨時換人。

 

【其他心得與建議】

不可否認雅悅會館的硬體設備真的很棒，但是服務態度真的真的真的是有待加強。婚禮結束當天，我哭的回家，一場婚宴服務態度這麼不佳，反應了也是一點心意就這樣。請問雅悅會館旗艦店能賠我努力將近10個月的心力嗎？拿一點禮盒什麼的就可以平息嗎？這就是對待信任你們的新人嗎？你結婚，遇到服務員態度愛理不理、廳長私下解決親友的怒氣、婚禮小管家整場婚禮都在發呆⋯⋯⋯我真的不相信會有人開心的起來⋯⋯⋯