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[結婚] Wedding JUN 6 韓國婚紗代辦- 報價高!業務態度強硬!千萬別付訂金!!!
幾年前在網路上看過韓國婚紗的攝影風格時,就決定日後結婚一定飛要去韓國圓婚紗夢。
今年底準備要結婚了~在網路上爬完許多推薦文後,在心裡默默決定,就是jun 6了!
網友推薦 jun6 因為成立時間較短,較有人情味,服務態度也好。
結果是平白無故賠了5000元 ,在此提醒大家! 千 萬 別 付 訂 金 !!! 多比價!! 多做功課!!
以下是不愉快過程
4/9(六) 預約到門市咨詢(我只預約了一家代辦,原本根本不打算比較)
因為已經在網路上做了很久的功課,對於喜歡的拍攝風格也早有定見
所以在挑選攝影棚的過程沒有花上太長的時間。
對於喜歡的攝影棚門市人員也立刻的報了價格 (不知是否因為我喜歡的都比較貴,都超過十萬)
告訴我四月份他們的促銷活動是:
* 升級星級化粧室 "或" 升級星級婚紗公司 二擇一
* 女生婚紗送2套長紗 1套短紗 1套晚禮服
* 男生西裝一套
* 機場接送
* 住宿送三晚
* 隨行翻譯人員
攝影棚不用現在立刻決定,回去還可以再思考一下,但要先付5000元訂金,保留促銷活動的名額
若沒付訂金,只要走出大門,就沒有* 升級星級化粧室 "或" 升級星級婚紗公司 二擇一的優惠了
腦波很弱,加上男友很挺我,當下付了現金(還不能刷卡) ,就離開了。
因為自已也是從事跟影像相關的工作 ,當天在現場看完韓國婚紗的相本實品時,對
於攝影棚的風格,提出了一些問題, 在jun6 感覺並沒有獲得很好的解答,再加上週日晚上
及週一白天傳line的群組訊息,都沒人回覆 (結果 jun 6週一店休)
很臨時的預約了辦公室位於101大樓.的資深韓國婚紗代辦公司諮詢,因為看過有網友說,
它們比較資深,辦公室在101,所以報價比較貴,單純就懷抱著做功課,及希望能解開心中一些疑問的心情,來到了101大樓.
結果,比較資深經驗果然比較豐富,對於我提的問題,給了非常即時且精準的答案。
例如:
Q1: 韓國交照片需要四到五個月的時間,可以壓正確交件的日期在合約上嗎?
jun 6 回答:有大概的時間,並說我6月去拍,12月應該取件不會有問題,但不將交件時間記載在合約上。資深代辦回答: 立刻拿出一張白紙,把每個時間的截點畫在紙上標明寫的一清二楚
(拍攝->挑選->第一次修片 ->檢查確定->第二次修片->確認開始制作相本->相本空運時間->完成時間)
Q2: 我難以決擇其中二家攝影棚的風格,請問以你們的經驗,這兩家有什麼不同,可以提供給我參考嗎?
jun 6 回答:您喜歡的是比較簡約的風格,這兩家其實都差不多,都蠻多人選的。不會相差太多.
資深代辦回答: 拿出兩家攝影棚素人去實拍的相片,先讓我做比較
(sample裡的model都太帥太美 怕被人物影響)
再拿出兩台ipad ,是同一組照片,有拍完的毛片跟修完後的照片做比較。
讓你清楚知道攝影棚實際的功力。
重點來了
在資深代辦的解惑下,我選定了一間韓國前五大的攝影棚,RARI #7 報價是99999元
因為我已經先在jun 6付了訂金了,所以同步也請jun 6 報價同一家攝影棚 報價是110700元
竟然差了1萬多元!!!!!!!
資深代辦提供的包套組合是
* 同時 升級星級化粧室 the J 升級星級婚紗公司 The Beulah
* 女生婚紗送2套長紗 1套短紗 1套晚禮服
* 男生西裝二套
* 機場接送
* 住宿送四晚
* 隨行翻譯人員
*重點是 ~ 我完全沒有特別殺價~ 過程中也沒有被要求先付任何訂金費用! 業務也完全不push
同一家韓國攝影棚,兩家服務內容相比
jun 6 西裝少一套
化粧室跟婚紗公司 升級只能擇一
住宿少一晚
同一間攝影棚的報價卻多了一萬元??!!!
4/12(二) 去電jun 6 委婉的說明了狀況 ,接電話的業務表示,會有這樣的情形是因為每家代辦公司跟韓國攝影棚的合作關系不同
所以韓國方的報價會不一樣,但我告知實在是價差太大了,服務包套的內容也差太多,還是很希望能跟jun 6合作 ,請她
跟主管討論看看,二小時後業務回電告知,他們將價格調整為104000元,包套的組合不變。我問若是我不能接受呢?
她回我,那5000元的訂金,會全數被當成違約金沒收!!!
在電話中告知jun 6的業務我實在無法接受這麼大的差異,業務請我好好考慮,至今再也沒有任何一通電話。
有打去消基會詢問相關類似問題的處理方式,消基會告訴我,台灣的法令在消基會的努力下
像是網路購物或是旅遊票卷都有完整的立了法, 但是婚紗的契約目前沒有法律強制力可規範業者
所以只能自已與業者溝通。我相信業者自已一定也知道法律管不了他們,那5000元是一定要不回來了。
花錢買經驗......本來以為韓國的婚紗服務比較清新,結果一肚子氣。姐妹們!多做功課,多詢價,沒事別付訂金。
其實我可以接受因為合作深度不同,所以兩家報價不同,若jun 6態度和緩些,包套的內容有些調整的空間,
最後就算報價還是貴一點,因為我自已沒先做功課,就付了訂金,我也就算了,認了。
重點是他們事後處理強硬態度,實在讓我無法繼續跟他們合作,無法信任他們了。
以上是我花了5000元新台幣買來的教訓,分享給大家參考。
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近日於網路上出現客戶反映之相關問題以下給予說明:
1. 於韓國拍攝婚紗之原價費用約在八萬五千元至十二萬元,我司並無刻意提高價格,遵守一切作業原則。
2. 我司每位同仁都受過專業訓練,絕無對待客人不禮貌之態度,每期優惠活動都有一定之使用時間,我司基於告知原則,並無刻意推銷及強迫。
3. 我司配合客戶之需求及權利,應告知所有流程及規劃,絕無隱瞞之可能。
4. 客戶有權保留喜愛之攝影棚景選擇權,我司不會於當下要求客戶做出任決定,預付金5000元不屬於完整訂金,只使其保留當期優惠活動內容,兩周內補齊總額之50%訂金即可(解約金依照訂金之違約金額之比例)。
5. 我司極度重視客戶之立場與權利,給予充裕的思考期,造成客戶認為不被重視我司深感抱歉。
**感謝每位客戶對於Wedding Jun6的支持,未來我司將繼續努力給予客戶完
善的服務品質及內容。
**特此聲明 Wedding Jun6 韓國婚紗攝影公司
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