新竹喜來登訂席請注意（日期訂錯也不會理你）

分享

這是今天發生的事，各位新人請注意，

就是會有些耳聾眼瞎的業務～～～～～

 

上週四1/7早上打去問了幾個日子，業務也順利回覆，

後來我們選5/14中午，由於場地去年就看過了，

也充分了解金額，所以就免去看場地這塊，

我跟業務說請幫我預定，1/16我們去現場簽約.............

結果1/9早上跟晚上都有人打來問我還要不要保留？我都說要，奇怪，不是早就說1/16要簽約..............我覺得不妥當.......

 

今天打去問，代理人接的，對方說5/14中午的確有人預約，

但是名字不是我～～～～～

 

第ㄧ時間代理人說她無法打電話過去問預約的客人要不要

..............................................因為不是她的case

（表示他們沒有代理人機制，ㄧ人走就垮了）

 

後來打去客訴，得到的回覆是以為我要晚上的而且該組預約的客人去年11月就是預約了，不過還沒簽約，都是當時溝通有誤才會跟我說有位子，不然ㄧ定會及早跟我說的～～～～～～～～～

傍晚打來說預約的客人已經確定要了，如果還是希望5/14中午就請去找其他餐廳吧⋯⋯請去找其他餐廳吧⋯⋯請去找其他餐廳吧

 

瞎掰也不模擬ㄧ下，我是問好幾個日子完以後才擇一去做預約，早知道5/14中午有人預約，所以說回覆我有無場地的時候先看錯？我打去預約的時候又聽錯？？？

問我是不是有收到mail當證據？業務沒寄我怎麼知道流程是這樣呢？莫非是當初電話預約太草率？她也沒跟我要信箱？？？

 

原來我錯了，在他叫我去找別家以後馬上就寄了封確認信出來了......................................真會保護自己

 

@@@ 各位新人如果要選新竹喜來登請記得確認再確認，出錯了也只是ㄧ句sorry而已，帖子喜餅那些自己加油。