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誠翔西班牙13日團（抱怨文）
會選擇誠翔西班牙13日團 主要是因為朋友推薦該領隊（劉姓年輕女領隊）
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以下文字由 誠翔運通旅行社 提供，veryWed廠商服務代刊：
致 發文者
本公司得知此篇文章, 一再跟本團每位團員確認所發生事情經過, 但大家都覺得領隊對於臨時狀況處理的都很好, 而且此次旅遊很愉快! 並非如發文者所撰述。
雖然此團人數少，但本公司與領隊都保持一樣的專業和熱誠為團員安排旅程，此領隊已任職專業領隊10年以上，擁有豐富帶歐洲團經驗，而且認真負責，經常有客人指定帶團。
旅遊是一件感性的事，團體旅遊領隊面對各式各樣背景的團員，或許沒有辦法百分百滿足所有顧客需求，但只要客人提出需求, 本公司領隊一定盡力幫忙。
誠翔運通感謝旅客給我們的建議和反應，我們都會仔細的聆聽並努力改進，也感謝團員們對本公司的支持，我們會更努力，提供客戶更好的品質及更優質的服務。
網路討論平台是公開的，陳訴的應該是符合事實的訴求，發文者如果並非本團團員，假借是”團員名義”的方式陳述佯稱是當事者，對於在網路上試圖以假想情境混淆視聽或進一步達到抹黑他人品行目的的文章，對本公司及領隊造成的影響，在此保留法律追訴權。
誠翔運通旅行社 敬上
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