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芊翔的不愉快經驗
因為ONLY YOU婚紗工作室配合的西裝公司是芊翔
所以我們沒做任何功課就上門租西裝了...
原先我們就鎖定了全黑以及藍白款的不加價西裝
但是芊翔的銷售小姐拿出來的藍西裝明顯太”啷”
準新郎175公分、62公斤,雖然偏瘦但是也不是多特殊的案例
事後我們覺得芊翔聲稱沒尺寸是個陷阱想讓我們租加價西裝…
果然銷售小姐拿出很好看的加價西裝、背心領結等配件
當下我們都被迷惑了想說好看比較重要
於是選了不加價的黑、白西裝、加價的白西裝外套、加價的背心及特殊領結
銷售小姐說加價的白西裝外套5600元、加價的背心及特殊領結2000元
當下我有反應只租一天這個價格太貴了
銷售小姐說如果量身訂做兩套西裝29800元,這7600元的租金全免,連婚宴當天也可以幫我們減免背心和配件的錢
又說他可以特別為我們申請只做一套19800元的優惠,可以為爸爸做一套西裝表現孝心,而且扣除拍照租金7600、婚宴租金2000,這套西裝等於只要1萬塊
當下有一種不訂做西裝走不出去的感覺,
但我們真的不想再增加花費了,
於是我們做了一個非常蠢的決定(事後超後悔!!)
我們決定就是只加價租拍照的西裝就好
當下刷了7600元,逃也似的離開
回到家後被每個親朋好友嫌貴
"芊翔一定是故意拉高租金想誘導你去訂做他們家的西裝啊"
我們被當凱子靴了還以為只付7600是停損
過幾天我們打電話去芊翔想退租
他們主管強調他們是實體店面沒有七天鑑賞期這件事情
只接受換貨不接受退租
我有表達我的不爽,電話講得非常不愉快
但他們主管還是堅持當下價格都有告知、沒有為了誘導我們故意拉高價格
我跟ONLY YOU的美鳳(人超好!)反應了這件事情
她說願意幫我們溝通看看
結果他們出動了老闆,只談成退七成
也就是要沒收2千多塊就對了
美鳳說會提供我們另一家新配合的西裝公司拓元給我們
並且一直跟我們道歉
不過實際上這跟婚紗公司沒關係,是我們跟芊翔的問題
美鳳願意幫我們去芊翔爭取我已經覺得很感謝她了
最後我們決定拍照西裝找拓元租不加價的黑、白西裝
自己去買背心搭配(夜市買670)
原本在芊翔受氣的7600全部移到婚宴當天用
事後不甘心我到網路上的法律諮詢網提問
律師回道:
一、俗稱「七日鑑賞期」係〈消保法〉針對郵購、或訪問買賣等「買賣契約」關係所定保障消費者之機制。
二、本件為實體店面租借西服,性質上屬「租賃關係」與前揭〈消保法〉七日鑑賞期無關。承租人於約定領取租賃物之期日前主張解除系爭租賃契約、回復原狀(返還金錢),與法並無不合。
若出租人認為其因此受有「損害」則應依法另為損害賠償之主張。
三、故建議於約定領取物品之日前,速寄發存證信函,將解除契約之「意思表示」送達出租人,後續「回復原狀」及「損害賠償」之問題,可由雙方自行協調,或聲請調解處理。
所以其實若是我堅持退費,在法律上是站得住腳的
真心建議各位新娘如果非得跟芊翔租西裝,一定要堅持不加價立場,
如果是偏瘦的新郎,可以問問婚紗公司有沒有別間西裝公司可以選擇,
又或者乾脆在芊翔訂做西裝,花大錢讓他們服務,賓主盡歡。
附註:當時在芊翔銷售小姐說不能拍照(但網路上這麼多分享文的照片是哪來的!!!)
所以無法分享不加價的藍西裝有多啷、加價西裝有多好看(沒拍照我都忘了長怎樣了....)
附註2:附上拓元不加價西裝照片,
拓元不但有剛剛好的尺寸,款式不輸芊翔,也不會一直推銷
另外也有提供小花童西裝的折扣
是非常愉快的租借經驗喔!
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