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買婚戒的糟糕經驗!!!(根本不一樣!!)



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活動0

發表日期2015年6月29日

2015-06-29

真的是非常誇張~~不過事情就是這麼誇張的發生了...

 

婚戒對我們來說,是一輩子一次的"紀念",

不用買的太不斐,但也要認真仔細挑選,真的喜歡會想戴著的款式,

而且馬上打定主意要買"pt950"的柏金對戒,希望能保存很久,

但沒想到個950卻讓我們得到難忘的經驗。

 

關於著個對戒,我們從開始物色到訂製,花了不下三個月的時間去尋找,

大大小小間都幾乎走遍了,就在我們打算放棄要轉向"銀樓"特別訂製的時候,

在新光三越A8館的專櫃找到非常接近我們理想的款式,

當時是一位M小姐幫我們介紹的,看起來不錯,戴起來也很耗,款式真的也蠻特別,

不是一般看到的到的相像的類似款,感覺真的非常有設計感,質感、厚度都夠,

因為樣本是K金戒指,所以我們當然也問了是否可以訂製鉑金的,M小姐肯定的回答可以,

請注意喔,我之前說過我們非常在意PT是不是950的問題,所以絕對當下又要求要訂製950的款,

M小姐又肯定的回答,我們家的純度都是最高的950,於是馬上也請她報了價,

特殊的訂製,不分男女戒,價格都是一樣兩萬多,兩隻加起來五萬以內,

雖然價格超出我們的預算許多,而且價位在我們問了這麼多間裡價格大概中上,

但是因為真的很喜歡款式,所以就還是決定買了,

M小姐也很貼心地幫我們標註急件(雖然並沒有真的很急),

寫了訂購單,上面寫上戒指名稱,也有註明柏金,因為他說他們公司都做pt950的純度,

所以當下也沒有要求要註明950...

結果一個月後悲劇就發生了......

 

等了一個月,收到M小姐的電話通知,戒指已經到了,

我們當然滿懷期待地去拿啦~~以為可以看到滿心期待對戒了,

結果,看到實品的當下,真的好喜歡,過了一個月了,還是好喜歡這組對戒,

試戴了之後也感覺OK,M小姐也說明了七天之內有問題可以修改等等的提醒,

戒指也重新裝好,要準備離開得時候想起來PT的問題,因為他們也沒有證書之類參考,

就問了一下一般鉑金純度應該有刻在戒指上吧,

M小姐說有,因為戒指也已經包裝好了,我們也沒有想太多,

晚點再看看也OK吧~~號稱義大利訂製空運來台的,應該不會騙人吧...

結果事實證明我錯了,後來打開一看,我的"PT950"呢?上面是"900"!!!

根本跟之前說的不一樣,實際戒指內緣刻的是900的字樣,整個就傻眼,

帥帥馬上打電話去問,M小姐回應"因為PT價格漲了,所以幫你們改定做900的,不好意思...不好意思"

帥帥回"可是我們當初有說要950的,你們怎麼改了都不用通知?"

M又回應"之前就是報900的喔,因為我們家都是做900的,如果要做950,一隻還要加6000$喔"

GOD!!這甚麼答案啊!當下真的太傻眼了,帥帥掛了電話我們討論了一下之後,決定要當面講清楚,

於是晚餐也沒吃直接衝回去櫃台,告訴M小姐,這跟之前說的不一樣,

結果更傻眼的來了,他打電話回公司問老闆,半响之後,她這樣回復,

"我們公司是依照台灣的國家標準製作的喔!就是900。你看我們家的戒指都是900的"(隨便拿了一隻戒指)

可是當初有說好是950的!!怒

她繼續說"其他日系戒指純度950不一定是950喔~可能不到950,我們家的一定高於900"

"我們老闆說900 950只是刻上去的一個標示而已,你可以拿去給別人鑑定,純度一定夠的"

"如果你們真的很介意900 950,我們可以幫你們送回去刻950"

 

真的是無言了...

 

她竟然還說可以幫我們送回去改刻950!!

真的是很令人傻眼

這不是欺騙甚麼才是欺騙?

而且這根本不是重點好嗎?

前後的說法又超級矛盾,

本來很期待的心情整個大受影響

真的很生氣,

還敢相信他們嗎??

900是你說的,950也是你說的,

我要信哪個?

 

真的感覺他們不想做生意了

我絕對不會介紹朋友去這樣的店家

就算真的很美又怎樣,感覺就是差透了!!

好在至少款式沒有錯...

就是差了個數字!!

 

我還能說甚麼?

就是太相信人了 才吃這種虧

如果不是因為M小姐一句"我們家都是做PT950純度絕對是最高的"

我可能會要求特別註明,

但是我沒有,我相信她說他們的品質保證,

所以,也只能認了,總之是個誇張的店家,

我不會介紹給別人,也絕對不會再去光顧那家店了!!

沒有誠信的店家,或者說,是不專業的店家,

整個搞錯重點,

如果在我們自己發先之前她先說明了,

我都還可能會原諒他,不去追究,偏偏還是讓我們自己發現不對。

是阿~就是差個數字,但對消費者而言,

這就不是我付錢買的商品啊!!!!!

 

唉~往好處想

950 900外觀真的分辨不出來

講白了是不是K金的我也看不出來

就是感覺很差很糟糕而已... 

 

提醒各位水水們,真的不要太相信店家的說法...

就算只是小細節也不要大意了...吃了悶虧

花錢事小,影響到情緒傷身阿...(淚)

 

weicky1027 在 2015年7月1日 補充:

真的蠻不爽的,

但是確實是我們自己大意沒在訂單上註明,

所以也只能理虧了......

 

也有回去櫃位希望能感受到他們的誠意,

雖然看來是沒有...唉~

 

旁邊也有朋友準備要結婚,

本來是想介紹他們去這間,

這下完全不想再回去了,

就算他們答應要重做(他們也沒提),

我也不想回去了,

誰知道是不是真的直接把900塗掉改950...

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文章433

活動0

發表日期2015年6月29日

您好~可以告知A8哪個櫃位嗎? 謝謝

 

hsinyu7118@yahoo.com.tw

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文章5

活動0

發表日期2015年6月29日

已寄到您的信箱囉~

 

其實款式和質感我都很喜歡

只是沒辦法接受他們前後說法不一的態度...

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文章14

活動0

發表日期2015年6月29日

我覺得態度真的很重要.....委屈水水了

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文章55

活動0

發表日期2015年6月29日

雖然看不出來

但這情況很值得發飆阿

為什麼都不需要通知就自行幫你決定阿

 

所以最後

就這樣算了喔?

 

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文章192

活動0

發表日期2015年6月30日

感覺很差勁!!

沒有就沒有為何事後被發現才講

眞的非常差勁

 

後面那句不然送回去刻950

更是糟糕!

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文章6

活動0

發表日期2015年6月30日

有點扯

就像14K跟18K看不出來

但是內含金屬的部分

感受真的會滿差的

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Lv1 Gunter

文章2258

活動0

發表日期2015年6月30日

差很多,而且價錢也不一樣,怒幫高調。

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文章1793

活動0

發表日期2015年7月1日

要小心訂單上要註明喔 很多報價是pt950鉑金的價錢卻作pt900的品質

而且pt950鉑金一對行情2-3萬有品牌的價錢會高很多

14k跟18k差1000元

18k跟pt900差1000

pt900跟pt950差1000元

 

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文章23

活動0

發表日期2015年7月2日

也想知道是哪個櫃位

麻煩您了 wwhangya@yahoo.com.tw

感謝~

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文章5

活動0

發表日期2015年7月2日

已寄出囉~謝謝

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