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大頭婚攝的態度....... (台南大*人/文長)
其實決定在這裡po文,考慮了好一陣子
距離我的婚宴已經有兩個月,結婚繁瑣的過程中難免有惱人的小插曲
大多數的小事,事後都很快就忘了
直到最近婚攝交件後的種種,讓我決定到網上po文
我的婚攝其實算專業,並沒有遲到缺席、已經順利交件、照片也沒有恐怖的過曝
那我為什麼要po文呢?
請聽我娓娓道來
時間倒回到去年二月,我尋尋覓覓我台南宴客的婚禮攝影師
不斷比較後,才找到了這位台南洪姓攝影師大*人,他在台南小有知名度,網站跟作品看起來都滿專業
我向父親堅持用他(原本父親已有屬意的團隊),甚至為了他和新秘改了宴客的日期
下訂了純晚宴的方案後,我們稍微閒聊了一下
之後,除了另外詢問他提早到場拍攝的報價之外,便沒有其他的聯繫了
時間來到了去年11月,我是11月初舉行宴客
由於我之前在北部舉辦過不只一場宴客,已經拍了很多照片
所以我對這場攝影師要求也不高,基本上只要發揮正常水準穩穩當當的拍就好
我也不想打擾他太多時間
所以我婚宴兩天前才聯絡他,簡單說明我喜愛的風格
P.S. 在我主動聯繫之前,這位婚攝完全沒有跟我聯繫了解當天狀況或喜好
比照之下,我的婚錄在十月份便積極主動的跟我聯繫、要流程表,並了解我的婚宴內容和喜好
我主要的需求其實只有兩點:(之前已經跟很多組攝影師有溝通經驗 所以也只是拿一樣的資料再用)
1. 我喜歡有景深有意境的照片,喜歡暖色調,並且附上約二三十張照片當參考
2. 我希望空檔時到飯店大廳拍一兩張,或有空時拍些合照/獨照(基本上我之前幾場純婚宴的攝影師沒有特別要求也會這樣做)
原以為這樣的需求很基本,溝通會很簡單快速,沒想到攝影師回復如下(節錄):
"婚禮記錄是看到畫面就用直覺當場直接拍攝,空檔就是換造型前後兩三分鐘拍攝擺拍一下
我有我個人的修片風格,你找我來為我拍攝,就是喜歡我所呈現出來的作品風格與調性
你找的作品我只能參考,最終拍攝出來的照片還是以我的風格為主 "
看到他這樣的回覆,我當下的感覺很不舒服
我表明參考照片就是參考,每對新人條件、場地、流程、氣氛都不同,不可能拍出一模一樣的照片,我不會做這樣不切實際的期待
但是身為攝影師,就算客人是看了你的作品而來,難道不應該去了解客人的喜好和大方向?
我想幾乎所有新人與攝影師都需要事前做溝通,如果我這樣做不對,我不知道到底何種溝通方式是他可以接受的?或者,其實不需要溝通,讓他自由發揮才對?
沒講幾句後,我很快就妥協了,因為隔天就是宴客,我不想節外生枝
我表示,既然如此,我也不知道能溝通甚麼,就照著你的意思發揮也ok
攝影師回說:你別這麼動怒嘛 (恩 真是非常讓新娘不動怒的一句話)
婚禮前一天壓力緊張之下已經很焦慮的我,帶著煩躁的心情上了床,擔心隔天見到他會尷尬,更怕拍攝品質會受影響,我甚至想,是不是乾脆請他不要來了
早在數月前就下訂攝影師的我,實在沒有想到宴客前夕會突有這樣的情況
隔天是一整天的混戰與忙碌,見到他本人時的確尷尬,不過也只能接受
送客時,因為台南宴客都是我父母的朋友,長輩也較沒有和新人合照留影的習慣,很多人都拿了喜糖就離開了
導致很多賓客沒有配合合照留影
當時站在攝影師前面的我,卻看到這位攝影師對此情形擺出一臉不以為然和不耐煩的樣子,甚至還翻白眼,連我那粗線條的先生都發現了
後來攝影師見大多時間不需要他拍照,便開始和女友助理聊天(他事後解釋他是在討論婚禮細節)
反而又變成有賓客要合影時我還要出聲叫他 (有人有看過新人在送客時還要叫攝影師回神來拍合照的嗎...?)
宴客在晚上9:30準時結束之後,我的婚錄很認真,又帶我們去補了一些鏡頭,花費約45分鐘
我的婚攝見此狀況不好意思直接離開,於是也就跟在一旁拍了幾張 (我完全沒有要求他留下來拍)
但是因為我的婚錄非常認真,一直重新拍鏡頭,婚攝後來一臉無聊的站在旁邊,也無心拍攝
一向很敏感的我當然都注意到了
拍攝結束後,他派女友助理來跟我收超時費
我當下雖然很不滿意他的服務態度,也覺得收超時費應該要事前告知,因為我並不需要他多待,但是又忙又累也不想打壞氣氛,而且他也確實待下來了,我也就直接付了錢
他在我婚宴結束當天,在FB發文說 "還在婚禮現場...應該沒有婚攝像我一樣拍到晚上十一點的吧"
兩個月後終於收到拍出來的成品,原本以為自己的期望值已經很低,沒想到看了還是....
除了送客時的合照較沒有問題,其他好的,有,但真的不多 (不知道是不是因為他意願問題,所以空檔時拍的鏡頭及後來加時拍的鏡頭成果都不佳),模糊、表情不佳、畫面很暗(沒有調亮)的比比皆是
我態度很客氣地詢問他照片似乎有些模糊
他拖了四天都沒有回覆
我終於忍不住,決定跟他徹底反映我的不滿(在此之前,我一直保持沉默)
但他的態度就像溝通風格時一樣強硬,數度不回或是拖很久才回我的簡訊,完全不認為自己有疏失,也完全不想了解到底問題出在哪裡,直接「謝謝指教」,他也沒有問我對照片為何不滿,討論是否可靠修圖改善
卻表示照片是因為場地昏暗所以沒辦法那麼清楚、他忙於拍攝所以沒有面帶笑容、他很忙所以沒有時間回覆簡訊 (但是卻有時間在fb po文章、哈拉)、他服務過上百對新人我是第一個這樣反應
原本不想追究的我,終於決定來這裡分享我的經驗,只因為不希望再有別的新娘遇到這樣的狀況
如同我一開始所講,我的婚攝並不是一無可取,他完成了他的工作,verywed也有網友推薦過他,我相信絕對有其他的新人跟他合作ok,除了我說的問題外,他中間的工作情況也算正常
可是,照片品質不說,不管事前、拍攝中、事後的處理,都使我在婚宴及事後的情緒被嚴重影響
作品沒有大牌的水準,可是態度卻非常大牌
跟我服務態度超好超敬業的婚錄根本是天差地遠的兩個對照組
如果有在考慮要找他的新人,我的建議是
如果妳是個希望跟攝影師有充分溝通,希望嘗試不同的風格,或有自己想法的新娘,請三思。讓他拍基本上就是讓他發揮就對了,其他的風格他也拍不出來
如果妳是希望攝影師配合度很高的新娘,請三思,連用空檔多拍幾個鏡頭,跟這位攝影師都需要爭取
如果妳是要找他做婚禮紀錄,請三思,因為他較擅長的是動作姿勢擺好的婚紗,而非臨場應變發揮的婚禮紀錄
比起技術,或許服務熱誠及體貼理解的心更是關鍵
給各位準新娘做參考
by 一個被大頭攝影師搞得很不開心的新娘
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