喜餅停產問題

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半年前訂了約兩百盒喜餅

長輩跟朋友分別訂兩種不同款的喜餅

由於當時單筆訂單滿五萬有多折扣

所以業務幫忙拆成兩訂單

送了基本的喜炮x2.喜糖,喜糖盒

還有婚禮熊一對，茶盤，茶具組，茶包組還有旅行箱一個

但我們用茶盤，茶具組，茶包組跟一些喜糖多換了旅行箱一個跟喜炮x2

不過前陣子接洽的業務打來說訂的喜餅將停產需要再去改訂單

電話打了幾通感覺很緊急

於是去改了訂單

為省麻煩改訂單後 喜餅不分長輩跟朋友都改成同款了

長輩的大餅沒變

不過總金額跟之前比少了兩千左右

但之前接洽的業務休假換另個人服務

給的贈品說沒辦法跟之前一樣

改了喜餅就必須重談

贈品變成 喜炮x2  喜糖是當初的一半 旅行箱一個

婚禮熊一對，所有喜糖盒跟茶盤，茶具組，茶包組多換了一個旅行箱跟喜炮x2

 

跟之前訂單比少了婚禮熊一隊，幾包喜糖跟所有的喜糖盒

（由於有特殊情況當時才會多換一個旅行箱跟喜炮x2）

 

喜餅停產是對方的問題

因此要求我改訂單

總金額跟之前比才差兩千左右

但贈品部分卻那樣實在很難理解

 

請問大家遇到這種情況該怎辦？

是以當時談的贈品還是改喜餅就必須重談？

謝謝