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永不推薦台北的公館 水源會館



文章4

活動0

發表日期2014年10月6日

2014-10-06

當初因為我的姐姐也是在這邊辦的婚禮, 而在那時他們的服務, 場地及菜色各方面都非常的令人滿意.

由於今年好日子不多,  桌數也比較多, 所以其實場地方面也實在不好找, 

所以我和我老婆搶在一年前就預訂了要在9/27用水源會館的場地舉辦婚宴.

而為了讓婚禮感覺上更有特色並且也可以讓朋友們有不一樣的感受, 我們找了哈妮熊婚禮企劃為我們量身訂做屬於我們倆的特別婚禮.

就在靠近婚禮的前幾天, 我們不斷的核對流程, 物品, 以及當天宴會上需要的東西. 也非常清楚的回覆水源會管需求的資訊以及告知各項需要注意的地方.

而基本上使哈妮熊和水源會館的人員能夠先做初步磨合以便當日流程順暢, 也事前溝通彩排過.

此外, 在婚禮的前一兩天, 總是會有一些小意外需要再做溝通, 水源會館也都回覆承諾沒問題.

 

最後, 終於來到宴客的這一天, 從最初一開始的算了不想計較太多的心態, 到我進場前一整個火都冒上來了.

一開始跟我們核對事項的窗口叫Ivy, 但到了當天, 多出了一問胖胖的領班, 一直不停的在和我這位新郎何對事項.

我們一開始就告知我門停車卷需要幾張, 收禮桌需要幾張以及總招待是誰, 但是一天用都沒用, 一切都被這位胖胖的領班把我們的心情都搞砸了.

 

我想各位新人一定都有經驗或是現在正處於準備婚禮的忙碌狀態, 當天哪會有那麼多的時間一直要再跟他重複核對, 講好了停車卷數, 結果和我當初講的不一樣要再跟他說一遍, 收禮桌前一天說了會幫忙準備, 直到被我父母臭罵後, 才急急忙忙搬出來, 搬出來就算了, 還跟我們說沒有桌布, 才沒多久的時間就快把我媽媽氣炸了. 態度又愛理不理的, 原本的窗口Ivy也不知道人去哪裡了, 什麼都沒交代清楚.

再來到了桌數的問題了, 一開始就跟他說明了保證開40桌, 而且人潮還在不斷的來就一直在跟我確認桌數, 我請他先去和總招待確認一下, 真不知道他有沒有去找, 沒多久就來抓我一次, 好像我跟他要結婚似的, 我那時候都準備要做一次最後彩排 甚至也要去做點造型, 時間都不夠了 還一直來煩我, 非常想問說他們工作人員有沒有做好事前準備, 跟無頭蒼蠅似的.

 

而既然我們找了婚禮企畫也和他們溝通過了, 照理說當天應該場地工作人員會更省事, 因為多半的工作都會落在我們的婚企身上. 而他們卻不停的搗亂, 連原本排好的進場的一些活動時間點也搞錯, 我們婚企已經提醒了新 娘和新祕進場時間快到了, 請他們確認時間, 結果水源的工作人員又跑去問, 搞得我們的婚企一個頭兩個大, 雖然我們的婚企工作人員人都非常Nice也都沒有因為這樣而不開心, 但我實在是為他們抱不平, 因為他們的專業可能就會因為水源會館工作人員的雜亂無章而造成他們活動安排的遺憾.

 

雙方主婚人, 證婚人的胸花第一次進場都沒有戴上, 所有東西都沒有準備擺好, 事後告知才又趕快準備上, 這些東西不多半是基本的嗎? 而且當初也明明都有告知說會有, 居然也可以忘記.

敬酒帶位也很瞎, 當初提供的桌位表上都要告知哪些是長官桌, 偏偏就一開始先略過, 反而繞了一圈才回來敬到酒, 根本都不做功課, 之前要那麼多資訊都白要的.

 

水源真的最值得提的現在就只剩菜色, 但這上菜也是上的跟要趕下班一樣, 新娘都還沒第三次進場, 都已經上到要出水果了, 不叫他們停還不會停的. 送客結束後, 也是一直在那邊催我們要把場地上多的東西整理好要幫我們運上車, 一直不停的趕.

 

要結帳的時候, 要點鈔機也借不到, 計算機也要先給其他人用, 先前打電話來要什麼就有什麼, 真的要用時就要什麼沒什麼, 最後還有停車卷沒蓋章, 讓我們賓客都要離開停車場了, 還得在爬上去2樓請他蓋章才能使用, 酒水供應跟當初也說的不一樣, 還想跟我們柪.

 

這種惡劣的服務態度, 這輩子都不可能再推薦任何一位親朋好友來這邊辦任何喜宴或其他活動.

而且給了窗口最後還一直找不到....不是窗口的人還一直來亂.......瞎爆了

 

請大家絕對要三思, 千萬不要因為他們的一些宣傳文宣, 朋友經驗, 場地佈置以及菜色給騙了......因為你永遠都不知道你會不會遇到他們的不定時炸彈.....

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文章4

活動0

發表日期2014年10月6日

很瞎.....服務人員超級不專業, 還有看到人家那桌酒沒喝, 就急著把人家杯子和酒收掉, 也不等人家確認, 跟土匪似的..

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文章152

活動0

發表日期2014年10月9日

不知道是否那位IVY沒有交接清楚

所以領班狀況外呢?

不過不管是誰的問題,都也是顯示餐廳傳達訊息出了很大的問題

造成當天的一團亂  讓新人感受很差

真的該檢討

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題外話....

胸花通常不是婚紗店送的,自己別上嗎?

怎麼會是餐廳要去負責的呢?

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