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宴客餐廳突然打電話來 ...



文章22

活動0

發表日期2014年9月26日

2014-09-26

宴客餐廳是六月初簽約付訂的,那時接洽的人員說大概宴客一個月前要確認桌數,

現在距離婚期還有大概三個月的時間,今天突然接到餐廳來電,問我桌數幾桌?

我回他要確認的時間不是還沒到嗎? 現在還沒辦法確認耶 !!

但有跟他說我們下訂時預計的桌數16-18桌,他就開始說什麼因為場地要賣掉 巴拉巴拉的 ~~~

我跟他說我不太懂他的意思,他就打比方跟我說,你們桌數沒那麼多,卻硬要較大的場地等等 ...

聽到這邊我都火了,當初明明就是餐廳跟我們介紹場地,說這間比較適合我們,我們也覺得OK才下訂的,

然後他又說當初接洽的小姐已經離職,當初他的安排有問題之類的,

最主要是他有一組客人桌數較多,想要我們換廳,他就可以多接一筆生意 ...

還跟我說要站在他們做生意的角處去想 ... 還說現在已經沒有我們當初訂的價格,已經漲價之類的 ...

我跟他說另外的廳我又沒仔細看過,而且也不是我一個人可以決定的 ... 就說商討一下再回覆他 ...

後來我上網看了宴客場地,發現要換去的場地只能容納14-16桌,整個傻眼 ...

而且動線不是很好,有一邊的客人根本沒辦法看到舞台,還有一堆柱子擋住,

因為他叫我換沒跟我說可容納多少桌,我打回去就問他那間可容納多少,

他跟我說16桌,我說那我16-18桌怎麼坐的下,他就說多的兩桌要幫我安排再另外的包廂 ...

這樣不是很奇怪嗎? 那兩桌的客人感覺就不像是一起來參加婚宴的,

然後我說而且這只是預估,萬一我換了,桌數增加要怎麼辦,不是根本坐不下嗎?

他說他也認同我的想法,說因為某家餐廳倒了,他們想幫助那些新人等等 ...

然後又開始跟我扯預備桌的事,說公司原則10幾桌就只有一桌預備桌,

我說可是當初簽約的時候是簽兩桌 ... 他說會照合約走,那講這些是要幹嘛??

還說之前有客人訂25來12,也有請客人換廳客人很阿莎力之類的 .... 超無言 ...

雖然最後沒有被換,但是我還是很擔心 ... 餐廳會不會不照合約走 ...

請問各位水水大大們,我應該怎麼辦才好,快被煩死了 ~

 

 

 

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Lv1 cawaeq

文章80

活動0

發表日期2014年9月26日

一定要餐廳照合約走阿!! (照文章來看很明顯感覺她想接大單逼你去塞小廳....)

怎麼可以換簽好約新人的廳別.....

況且哪有人請客還有人被塞去一旁包廂的阿....

這樣超怪!

賓客來就是想看新人餐與活動...

塞到包廂的賓客一定會有微詞的

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文章329

活動0

發表日期2014年9月26日

水水如果擔心的話,再打個電話去跟他們的主官確認一下!!!

 

可以假借說要印喜帖確認場地名?(廳名?),還是要跟廠商討論佈置位置之類的藉口去確認一下。

 

提到上次有服務員打來說要換場地…直接講明你不想換場地!!

 

一方面你可以確認一下他們是否有把你場地賣掉,一方面讓他們知道你已點名那個場地是你的!!

 

 

這樣或許你可以放心一點!!

 

如果你不敢就說是家人意思就好!!!

 

 

我覺得本來就該照著合約走!!~~~加油!!!

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文章4

活動0

發表日期2014年9月26日

其實我覺得這樣很過份耶...

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文章78

活動0

發表日期2014年9月26日

我覺得你要打一通電話直接找負責晚宴訂席的負責人~跟她說整件事情的來龍去脈

讓她知道有這樣的事情發生~我覺得態度要強硬一點~畢竟如果這樣隨便被換掉~

那為什麼當初要付訂金~要簽合約~~都是簽好玩的而已嗎?亂搞!!!!

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文章22

活動0

發表日期2014年9月26日

jzlove0323 persists47 

 

Dear 兩位水水

 

打電話給我的就是他們的主管,然後當初跟我接洽的小姐已經沒做了 ... 

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Lv1 muffee

文章366

活動0

發表日期2014年9月26日

這間餐廳真是糟糕

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文章16

活動0

發表日期2014年9月26日

跟著合約走

不然簽合約是簽開心的嗎?????

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文章92

活動0

發表日期2014年9月26日

真的是很糟糕耶

開開心心要宴客卻被弄成這樣

感覺就是趕業績做生意

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文章22

活動0

發表日期2014年9月26日

angel88885

 

合約上是有註明廳別 不過只寫了B區 ...

 

很怕到時候被硬凹說另外一邊才是B區 = ="

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文章1796

活動0

發表日期2014年9月26日

趕快連絡消基會詢問相關細節、備案,先弄清楚消費者的權益,

再來我建議換一個人出面(餐廳不認識的人,也最好找其他接洽人員),

用套話的方式問清楚他們B區是哪一區(最好錄音存證),

把所有合約可能有疑慮的地方都另外問清楚,

然後要求合約註明更清楚,保障你的權益。

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