購買林曉同很差(生氣)的經驗談

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這是我的經驗,還有我絕對都不會再去買"林曉同"這家的東西!

因為購買一生一次最有意義的結婚對戒,居然是這種服務!

 

 

 

 

請注意喔!

就我所認知"林曉同"產品是沒有所謂的保固,除了只有一項就只有免費清洗!

其它任何的刮傷,掉鑽,變型,只要交到顧客手上後,所有的問題拿回專櫃都是要錢的服務,記得喔!

我跟我老公是2013/8月份去購買林曉同婚戒 "契合" 的對戒 ,2013/10月份拿到對戒

 

就在2014/9/18號,我發現我的碎鑽掉了一顆,當晚就跟我老公去新光A8館專櫃給"林曉同"專櫃服務,專櫃小姐先拿一般人不會有的專門放大鏡檢視我的戒指,然後跟我稍做解釋原因,甚麼可能因為外力的關係,爪子鬆導致碎鑽掉落,(但我是都坐在辦公室上班,回家就把婚戒放在盒子裡,小心的愛護)然後請我稍後一下,就開張維修單要付2300維修費,我們當場有點傻眼,去年我們當初在這個專櫃給一位王小姐服務,記得我們當初為婚戒跑了不只一趟,剛好都是給王小姐服務,當我們考慮再三時,王小姐當初是說,如果有掉碎鑽隨時都可以拿回來服務,但是如果是要改戒圍都要加收4000元費用喔,(因為我們都是全部做新的給你,不是用舊的做修改理由)一直跟我們作解釋,當初聽到是覺得很不合理,但我在跟老公討論後也接受(至少有先告知,我們心裡有底),櫃姐後來還補說我們說如果之後想要焊在一起可以幫你服務(契合男女戒指都是2個單帶,也可以一起帶) 焊接的服務,(聽起來是誤導我們消費者),因為王小姐的說法只有說改戒圍是需要收費的,至於掉鑽與焊接說會幫我們服務,原來都要收費的服務喔!

 

2014/9/18服務的小姐,我老公問她,那你們的戒指都沒有保固期間嗎?小姐只回說如果有任何問題我們都可以幫你服務的(沒回答保固時間),那天我們也等了很久,小姐到後面櫃台蹲著打電話說是問主管,我們等了很久,小姐說還是要需要付費,我跟我老公覺得太誇張了,就不打算修了!

因為難保證修好之後會不會又掉鑽,我們的對戒戴一年不到就掉鑽的品質,讓我覺得當初花68000的價值是這樣的品質,還敢在這家繼續消費嗎?

 

後來去翻當初買來附的證明書有看到(沒保固書喔)上面有看到只有30天內可以免費維修!

 

 

當初要是知道”林曉同”保固只有30天的結婚對戒,我一定不會去購買的,因為這是一生的最重要結婚對戒,也花了不小一筆錢買的,竟然是這種品質

 

最後附上戴不到一年的結婚對戒掉鑽的照片