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西敏 我失望了



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發表日期2014年8月24日

2014-08-24

上個星期選完拍照的兩白兩晚...也簽名了

但心裡知道對於那兩套白紗 其實我不是真心的喜歡

只是從有限的選擇選出可接受的程度而已

後來跟禮秘(我的新門市 人很NICE)溝通 也願意花3000換款

她的建議是9月初再去挑就好 因為在我之前拍照(9月中)的新娘都選完了 加上排不出檔期 

(那原來門市說大家都是兩個星期到一個月前來挑,我一個月來挑算早的,不就說謊嗎?)

 

真的讓我難過痛哭的點

是將拍照圖檔傳給新秘請她做建議(她是很多新秘的老師 本身也有婚紗租借工作室) 

新秘一句"白紗款式過時了"  ...

忍耐了兩個多月的情緒 忍不住崩潰

後來知道西敏是以禮服的製造成本區分等級

所以灰扣VIP 要等到公司覺得回本了(不是穿3~4次) 才會下到手工單品

http://jiangjiang1113.pixnet.net/blog/post/163282592

像去年蔣蔣這件二進的類白紗 現在就還在VIP 12月底結婚的我應該也等不到它下一般區

 

老公知道了...淡淡的說其實他不介意退訂,因為在過程中我並沒有很幸福開心,只是疲憊不安

加上看到西敏又在做現金折扣,以及推拖的態度,讓他的9萬花的不是心甘情願

不如去選julia 至少禮服品質穩定

 

最後一次,我們試著去做溝通,西敏有很美的白紗,但假設我穿不到,可能就是沒有緣分,也不需要執著了。

 

username971120 在 2014年8月28日 補充:

我將這兩個月的不愉快和問題一併寄到西敏預約單上提供的建議信箱,

希望能獲得實質的協助和解答

從昨晚到今天傍晚,一共被退了三次信

錯誤訊息顯示信箱已滿?!

不知道有經驗的新人們有沒其他的申訴管道呢?

 

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文章19

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發表日期2014年8月28日

 

當初會選西敏完全是因為喜歡攝影師的風格....

整整快一年的時間... 

老實說, 事實證明, 我對攝影師和造型師滿意之外... 

其他的...... 我只能說!@#$%

 跟他們簡直就是在玩踩地雷遊戲.... 然後什麼都只有錢錢錢.....!!!!! 


最扯的是還有差點把相本的修片版本入錯的.......(只有30張也可以搞成這樣...)

 

直到最近挑完他們最引以為傲的白紗..... 然後挑完不久後卻發現其他婚紗公司出現了一模模一樣樣的版本..

太。扯。了.................................

要換也是要付換款費用........@@"~

 

如果你還沒拍照就這樣了, 後面還有更多會令你吐血事情....

再給我選一次, 我會寧願去CH 或是 JULIA... 

 

 

 

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發表日期2014年8月29日

聽完水水的分享,小妹立刻也來分享一下最近從安妮路易小品(西敏副店)剛拍完婚紗照的感想

西敏著名的英國手工婚紗相信真的是很多女生的夢想,

畢竟一生一次總是要給自己些許值得回憶的美麗

但是基於經濟考量,當然最後面對幾間高價位的婚紗店望塵莫及的水水們也大有人在,

西敏也因此創立了它的副牌-安妮路易小品,

我與老公基於相信打著西敏招牌的副牌「安妮」應該會有一定水準,再加上又禮秘強調攝影師都是與西敏本館共用,除了價差大大的吸引我們,整個又有折扣,沒多久就下訂了~

雖然接待的禮秘自挑選拍照服階段都很盡責的為我們服務(也有事先告知副店禮服當然不如本館華麗),態度也都算和氣,但

  1. 挑選拍照服-真的就是從所有的衣服中勉強挑出比較能接受的,而非很喜歡的,白紗選擇不多水準還可以接受,禮服就真的是...跟大家說的一樣很難挑,小妹與伴娘及水媽連兩次,奮戰了一整晚,最後逼得水媽出乎意料地幫我挑了黑色算是比較好看的(還好水媽很開明可以接受~呼)
  2. 挑選攝影師從踏進去安妮看到某位新進攝影師作品相簿風格後,一眼就愛上了,選定後到拍完看到電子檔,整個大失所望,@@立刻轉頭跟老公說:那個相簿的作品應該是別人拍的吧@@...雖然禮秘一直在旁邊說同事稱讚說我多上相,拍得多好看!@#$%....but我整個心情已經盪到谷底,老公也說看完所有照片完全沒有一張有驚艷到讓我們感覺到非常喜歡的.所以我更確定..攝影師真的只是公事公辦..
  3. 挑選婚紗基地-因西敏FB照片中有張照片場景很美,因此指定要到某婚紗基地去外拍(因第一次棚拍到中午下了大雨),另約一天也花了場地費$2000,外拍當場又把下載到手機的那張照片給攝影師看,結果看到作品時整個就是腦袋一片空白...完全不一樣,我們指定的動作場景角度完全都 跟給攝影師看的照片不一樣@@...婚攝有他們專業的地方..但我與老公也都有在玩單眼..應該不至於會差這麼多吧...2000塊換不到一張真的想要的照片...
  4. 挑選宴客服請了好友(伴娘)與媽媽一起去,結果幫我拉裙擺的同時,好友竟然在地毯上一腳踩到圖釘刺進去,服務人員請同事去買優點.幫好友擦了優點.道了歉...但這麼大間的公司竟然沒有急救箱嗎?讓我的伴娘滴血滴了近20分鐘.只獲得了一句道歉...(後來我換禮服一樣還是花3000沒有優惠..這點我想牢騷一下..真的很硬不會做生意...服務業不是服務至上嗎?)
  5. 挑選伴娘服-由於挑宴客禮服時只請一個伴娘(好友)陪同,在挑選決定ok好友的伴娘服後,告知服務的小姐說希望要兩件一樣的,接待服務的小姐也說有,就幫我們鎖定了兩件一樣的(若伴娘換款一樣要3000),因此我與好友也不疑有她,直到上周帶另一位伴娘去量身,請接待小姐讓另一位伴娘是否也可以穿看看,小姐很好也答應了.結果才發現電腦鎖定的根本不是我們當初確定的那件,款式很像.但根本是不一樣的東西,我禮祕卻告訴我說上次好友試穿的那件只有一件,但是系統鎖了不能換.看是否我能不接受另一個伴娘穿不同的類似款(若是伴娘本身不喜歡穿一樣的我沒話說.不然誰希望2個伴娘穿不一樣的阿???阿...有比較好看的新款誰又想穿舊款的伴娘服)後來接待小姐說她要處理把舊款的改的跟新款的一樣縫上珠珠.再怎樣改也不可能一樣吧~~完全是不同的東西阿(據我所知.他們是不能擅自修改衣服樣式的)這問題..到現在懸宕不決....她說等我到時看看不能接受.她願意負起疏失幫忙出換款的費用,=.=重點是..那件新款就只有一件阿..再換也是其他不喜翻的阿~阿~阿...

 

以上..除了禮祕服務&簡訊提醒 跟 化妝師還是不錯的...但是,相較於"服務品質折扣""價差折扣"的西敏副店....整個就是無言而已...

 

 

 

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文章14

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發表日期2014年8月29日

Dear  celinechan

現在沒有給錯伴娘服的問題了,因為在一館只有一款,根本沒得挑,真是多麻"貼心"的服務~

 

結婚瑣事太多,往往都不想要節外生枝,反而給了投機的人機會,
也因為一次又一次投機成功,久了這樣的把戲就是習慣成自然
無法自圓其說的謊就選擇迴避,反正久了新人就懶的追究
-上述引自ptt get marry 某篇西敏抱怨文的回應
 
因為深有同感 於是我選擇不再沉默
在申訴信中 我對禮服等級提出了很大的質疑
假設西敏無法解釋 那就跟鼎王賣假鍋底一樣的可惡...
 
 
西敏新娘們 大家加油
 

 

 

 

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發表日期2014年9月9日

我是上個月剛在西敏選完婚宴當天的禮服,

也是好失望啊!

白紗是真的還滿漂亮的,但是晚禮服的品質,真的不太好....

但是最讓我吃驚的,是禮秘的態度差到爆炸....

還對我和陪伴我去的家人臭臉,每一件禮服我想試穿的,他不是說「不適合你」、「撞期」,就是說「你穿了也不會想選」,因為我又偏愛澎裙款式,詢問他是否還有其他的禮服,他就說「沒有了,就現場這些」和「你難道不知道我們公司魚尾款式比較有名嗎,你喜歡澎裙怎麼會來我們家....」之類的話

整個挑禮服的過程,大家心情都好糟糕阿!

選完的禮服,也不知道到時候穿起來,會不會讓人家覺得,花了那麼多錢,怎麼.........

但是也只能自己安慰自己,結婚只有一次,那只能想辦法開心了......

 

不過在拍照部分和挑拍照禮服部分,則是滿順利的,可能也比較幸運,當時遇到的禮秘、婚攝、助理和化妝新秘都是大好人,所以在拍照、挑拍照禮服的部分,還滿開心的。而且當時的新秘老師,很能抓到我想要的感覺,我也很感謝他!

(我的拍照白紗,其實當時在挑的時候,連禮秘都說我很奇妙的挑了一件好舊款的,他當時一直阻止我,但是其實拍照效果,我覺得很不錯唷!因為根本從照片看不出新舊,但是完全是迪士尼公主風格,一眼就愛上了~^^)

 

所以,大家加油,希望大家都能穿到美美的婚紗,變成美美的新娘!

 

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發表日期2014年9月17日

我也是在安妮路易小品的準新娘...會選這間是因為周遭有兩位朋友都在這邊拍攝(雖然攝影師不同),但另位攝影師的風格我非常喜歡~所以還是下訂了...

 

從選禮服、拍照、挑照片、修片,到最後final的挑選婚宴當天的禮服,我對於攝影師、化妝師、還有拍攝的成果都非常喜歡!

但...服務態度真的有待加強!

後來有另位朋友也選擇了安妮路易小品,所以包含我總共有四位,但居然...我們四人都不約而同的碰到了....

在拍婚紗的前2-3週被告知要換化妝師(都已經溝通了)/攝影師檔期臨時無法配合的問題!

尤其是換化妝師,因是我本人遇到,真的相當無言...

門市會告訴妳換這位化妝師跟這位攝影師配合得比較好,我一定會滿意的(但都已經溝通好怎麼可以這樣換!)...

雖然後來有再約時間跟另位化妝師溝通,但心情真的已受影響。還好換的這位化妝師很開朗、也很親切,造型更是讓我滿意~所以就讓它過去了.....(只是拍攝當天原化妝師明明就在我後面畫另一個新娘,擺明被搶了化妝師!!!)

 

我只能說,在安妮/西敏的新娘們,我們的心臟真的要夠大顆!! 

一起加油~

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Lv1 w38442

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發表日期2014年9月24日

看到這篇我真的忍不住要上來分享

我是在蕾絲娃娃下訂的

蕾絲娃娃的攝影師和門市接待都是西敏過去的

目前接觸的門市E小姐態度也是差到爆炸

從預約拍照日到挑拍照禮服再到與攝影師溝通都是我自己去問說要約何時

從來沒有主動跟我聯絡

然後挑禮服日那天讓我的伴娘們氣到爆炸

因為E小姐一直不願意讓我穿某件 說看起來會很壯

但是大家都說根本不會

就是講話很直接 選到九點多 她就面露不耐煩還發出漬的音

要錢倒是很快

超級傲嬌的婚紗公司

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發表日期2014年9月24日

因為親戚的大力推薦...原先是主推西敏

但因為價格的考量....最後我是在西敏二館安妮路易小品選購婚紗

拍攝婚紗的時候一切都還算OK

除了化妝師一早因為安瓶的事情讓我有點不爽

其他我都可以接受.....

但到了挑宴客禮服的時候

因為那時候我已經懷有身孕,所以身材有點發福

很多禮服都穿不下(小姐說的)

雖然我已經心知肚明....但小姐一直強調一直強調.....

一直說沒有禮服可以給我穿.....

所以都只是勉強給我試了幾件....

後來整個讓我邊試邊掉淚....T_T

 

不管後來結果是好的還是我自己委曲求全接受的

我以後都不會推薦任何朋友去這個品牌試婚紗

本館二館都一樣

 

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發表日期2014年9月28日

 

Dear teresa0208 

看到你邊試邊掉眼淚...很心疼 忍不住回了...

有寶寶了要多愛自己一點喔 生氣對身體不好

已經宴客完了嗎?  如果還沒有 建議換個禮祕再試一次看看

 

經過一波三折的挑拍照服,和造型攝影師溝通拍照,今天終於看到成品了

忐忑不安的心稍稍放下 

欣慰的是有挑到足夠滿意的組數,也加挑了幾張電子檔作紀念

不過很遺憾的是我們最後一套夜景晚禮服大失敗,整個造型表情和氛圍完全不對

僅勉強挑了一張入本 作為兩套白紗的分隔頁

教堂棚內景 因為假紅玫瑰捧花破壞畫面 也是幾乎全刪

 

聽到隔壁桌滿意到加挑了一百張 好羨慕....

但其實我們都累了也無力去爭取或重拍

 

和西敏的約會剩下最後階段...有點不捨

但真心的覺得服務可以更貼心的話其實是有實力超越四大名店的

PS.謝謝我的禮祕... 很喜歡妳幫我挑的白紗 拍照的那天 我真的覺得很幸福喔:)


 

 

 

 

 

 

 

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發表日期2014年9月28日

補充一下 我的造型師是coco 她畫的妝髮非常的清透典雅

連老公最厭惡的假睫毛都接的非常自然 

而且漂亮又溫柔 好懷念她替我上妝編頭髮的 moment 

我們是有付了2000買安瓶 不過老師有說可以自己準備

我是因為懶  而且沒請跟拍 用了安瓶也比較安心

 

反倒是為了拍夜景 讓外拍車空等了兩個半小時

那筆錢花的很無謂 拿來買電子檔多好 ~~

衷心建議拍照的點真的要選對自己有意義的互動才自然

bellavita 很漂亮很多人拍 但我們真的不愛 

好想去美麗華拍摩天輪喔 滾動><

 

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發表日期2014年9月30日

西敏衣服剛開始看覺得很漂亮,但相對價格讓我有些卻步,

 

所以我訂了二館的安妮路易小品,

 

想說同是西敏出品的應該不是水準差很多,

 

但,

 

我昨天剛挑完拍照的衣服, 心情低落了好久!

 

勉強挑了一款已經很舊的白紗...完全沒達到原本心中的期待

 

各位學姊,我很想退訂, 但不知上了船還能下嗎?

 

((很怕真正到挑宴客服時...我會欲哭無淚....))

 

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