• 未分類
  • 未分類

讓我滿意度破表的-華納婚紗



文章86

活動0

發表日期2014年8月1日

2014-08-01

我是個不喜歡把所有事擠在一起的人,所以很早就開始著手準備我最期待的婚紗照!
參考了許多學姐們的經驗、婚紗照片風格後,決定了幾家想去看的台中的婚紗店、工作室
洽談了3家後,最後決定在華納婚紗唷! 只有他們滿足了我對照片、禮服、態度的要求

門市的Pneey沒有一般俗套的推銷,說真的,我非常討厭官腔式的行銷手法!
Penny一知道我想先看、先試穿禮服、並且害怕帥的西裝造型太土味之後,
馬上讓我試穿了2套白紗,帶我們看男士的服妝區,完全就是滿足了我們的需求,而不是只在座位上空談!
後續在我想臨時換禮服的時後,也馬上幫我排定時間,完全沒有不耐煩唷!
拍照當天,造型師Anda的巧手把我喜歡的、需要的造型,都做出來囉!!!
不論是韓風的、個性的、氣勢的、華麗的、甜美的,每個造型都超美的。
拍攝的全程都在陪著我們在太陽底下曬,一直注意妝、髮,也非常照顧我
攝影師Gordon、燈光師阿峰,真的是太配服你們>///<
面對我們這2個很酷笑不出來的新人~ 使盡渾身解數的搞笑,
還要指導有肢體障礙的帥,眼神非常殺的我,如何擺動作、如何讓眼神看起來比較柔和

當天從早上8點開始化妝拍照到晚上11點才離開華納!!!

15個小時的拍照過程,加上當天非常熱,不論拍照的、被拍照的,都超辛苦的,
但7/26挑片時,照片連自己都太驚呀!完全拍出我們要的感覺

期待8/9校稿~ 期待看到修片成果,期待拿到美美的照片 
感謝我的服務團隊,Penny、Anda、Gordon、阿峰,讓我覺的,選擇華納真的是對的!!

hinakk08 在 2014年10月9日 補充:

樓下的水水
既然你明知道『外面的放大框比較便宜』,那你跟婚紗公司堅持什麼呢?
發2x篇文的時間都足夠你找好放大框的廠商還談好下訂了....
知道店家嗎? 我手上有很多家還不錯的廠商,價格也不錯,需要告訴你嗎?
既然籌備婚事的時間比黃金還寶貴,那在這邊浪廢時間發文又是為了什麼= =....

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章38

活動0

發表日期2014年10月6日

應該是讓我中風破表的華納婚紗吧!

我覺得華納超有事的!

我在華納包的心得就是認為他們是個商業的集團,想要開開心心辦婚的的新人,不推!

 

簽約前都是"華納幫你"、"到時候都能幫你喬"、"我們的婚紗有二千多件不用擔心挑不到"、”我們旁邊整棟都放禮服”、

簽完約就是"公司規定"、"這已經很優惠了啊"、"這沒辦法耶"、”挑不到去單品區呀,一件才加一萬五到二萬而已”、、、!!

 

雖然不是很高擋的,我們怎麼也包了八萬的案子,挑衣服竟然變成"看檔期"、"分精品區、單品區、la sposa、設計師…"

二千多件是”全部加起來啦!!”,哈哈哈哈哈哈,最後能挑的是有多少?大家自已想!!!

 

挑片要換個喜歡的框,喔~可以唷,一個單買五千,不然特惠算你二千,不然加挑加片滿二萬(有簡約美編)”不然加挑一萬(無美編)就可以變片那個框框了耶!! 真是太開心太滿意了!!!!!!!

 

不在台中上班的新人要來台中華納照像,簽約前就是”沒關係啊,我們很想為你們服務,我們會給你們排週末,而且盡量不用跑那麼多次”…錢付了就變片”蛤~可是滿了耶”,”其它新人都約好了”,”我們選片電腦上傳也是要排時間的呀”,”真的沒辦法喬餒”、”攝影師那天外拍餒” 不然”週日晚上”,因為生意超好的華納時間沒辦法, 所每做一件事就要回一次台中,而且回到北部都是凌晨,週一上班都特別high!所以外地的、工作忙的、沒時間的……可能會跟我們一樣辛苦些!因為他們生意超好的,”真的很難幫你喬”。

 

唯一值得開心的只有攝影團隊馬丁老師跟造型師亦樺老師還有抹茶助理讓我們有很開心的拍攝回憶!我們也很高興安瓶不是買一個,是買3500一組。照片加挑四張入本不是我們不多挑,那種被華納當羊殺的感覺,有再多錢~一毛都不想再付了。超滿意的照片作品,實在可惜,真的是一個fu~還是要讚賞攝影團隊不然這一生一次開心辦婚禮真正躺在沙灘上!!!!!

 

簽約前好像找到好朋友一起幫忙婚事,簽約後全部都是公司規定的華納…真是個難忘的回憶!

喜歡好照片的新人,我還是推馬丁老師攝影團隊,要什麼千萬要”簽約前”。應該可以有個不錯的回憶吧~~

 

也許我們是個案吧…就是這麼個過程~

檢舉此篇回覆

文章86

活動0

發表日期2014年10月6日

我簽約完沒有你說的『公司規定』的情況耶 0.0
拍照服我挑了2次換了3件也沒有加錢,說要重挑也是立刻安排時間
可能我禮服挑了2次,所以有看到『回來』的禮服 (就是第一次挑沒看到的)
宴客服還沒挑。婚期有點遙遠耶! 但是我已經先押了2件看上眼的禮服日期
門市表示:禮喜歡可以先押日期! 現場試穿? 可以呀! 到時後挑到更喜歡的還是可以換
至少我在華納包套6萬,沒被人家回『公司規定』這4個字過耶XD!

本來就是要做好功課再去的不是嗎= =...
加框幹麻要在婚紗公司加呢... 照片拿了去外面洗不就好了
價格便宜很多  (這不是大家都知道嗎XDD?  至少我知道= =")
框要多美有多美、要無畫框、韓風框、掛軸... 應有盡有,人身高的掛軸一千多元而已

最後.. 開門做生易不就是要賺錢嗎XD?  還是我認知錯誤?
哪個店家開門不是要賺錢?又不是X濟良心事業XD 

我還挺不明白你今日註冊就回了2X篇文章是XD?
(好吧! 我承認我是個挺好的客人! 至少我在華納包套6萬沒人家回『公司規定』

檢舉此篇回覆

文章38

活動0

發表日期2014年10月8日

真的耶!看樓上寫得,超級羨幕的啦!!

上班那麼多年來,聽到「沒辦法餒,公司規定的」這句話從公司聽到的都沒有華納來得多說~~~無奈中!

 

話說相框這件事,妳真的說得很對!!!!!

簽約前就想要把原來附的框換成那個喜歡的框的時候,竟然相信業務說會幫我們,反正我們要加做些美編加挑幾張照片就可以"到時候"幫我們換的,不用寫合約啦,小事情,後面都可以幫忙…竟然,就傻傻的相信了!沒跟華納清清楚楚白紙黑字寫在合約內! 誰知道是要加個一萬!!甚至二萬才有呢??~~實在太驚奇了!!沒先做足功課,真的也不能怎樣…

外面的框就像妳說的,才一千多就美到不行…,所以外面買就好了我們何必加花那一萬、二萬給華納呢?~~~竟然包套給華納,當然相信在籌備婚禮這麼忙的時候,應該相框這小事,是不需要我們再費心思的呀~只能說對華納服務是期望愈大失望愈大囉!

 

說實在的,如果不是在婚紗業界,新人再怎麼努力做功課,要做到多足?!怎樣也都比不過專業的啦~畢竟我們一生才一次結婚,華納不知道服務了幾萬對新人幾十萬對新人去了~就算,我們也是做了不少功課,看了不少家,想不到,還是…碰到了…唉,所以大家才努力上網討論看文章的嘛。。。我真的覺得跟妳一樣厲害真的很強,妳一定超會規劃超細心的啦,不過都已經遇到了也只能說沒辦法囉。。。一天發二十多篇說實在的,都覺得太不夠,有時間的話,要寫更多的"分享文"給準備要結婚的新人,讓大家注意更多的眉眉角角,做足愈多的準備!! 經驗談呀~有好的有壞的,很難過我分享的"經驗"竟不是開開心心的婚紗經驗~~~~~

 

希望能幫到更多新人,由我分享的經驗,告訴大家,談合約找婚紗要注意的事項,不然…一但決定了,有問題就很麻煩。

畢竟是辦喜事,總希望圓圓滿滿。

檢舉此篇回覆

文章86

活動0

發表日期2014年10月9日

你要寫分享文我也不介意啦,反正你寫了什麼指教的話也不是對著我說XD
但是你跑到人家分享文下面發文,請問你有尊重到『樓主』嗎?
你有分享的權利,我也有! 不是嗎?,你的行為,打擾到我分享心得的權利了!

 

我自己是服務業,說句真心話,一家公司有正評就一定有負評

不可能是客戶有要求,店家就一定要配合不可,
華納有負評我一點也不意外! 哪家公司沒負評XD?
(這不是幫他們說話,哪怕人再好,也不可能討所有人喜歡,對吧XD?)

我不曉得為何你會遇到這樣的事,而我不會遇到???
拍照服,門市很NICE的讓我重挑換禮服 (不加價,這個合約上說換一件收800唷)
在我婚期還沒確定日期,也讓我先預定了一件我超愛的紫色宴客禮服的優先權 (稀有顏色)
還特別讓幫我記下禮服編號在合約上,婚期確定馬上先押日期,說之後萬一不適合也可以讓我免費換
當初我說要深藍紫色(非紫紅、淡紫)的禮服 (這個顏色我找了很多工作室跟婚紗公司,也只看到4~5件)
當時門市還動員了4位服務人員幫我找,還一件一件拿出來給我看耶XD"


放大框的問題?  老實說,從一開始我就沒打算要放大框這種東西
放家裡檔路兼長灰塵!
所以簽定合時,要求把放大框換成小框跟謝卡,而且是指定款式的小框跟謝卡!
重點來了,我有請他『寫在合約上』我看完沒問題才簽名!
當下門市也有為難之處,也說問一下,才答應 
(不管他的問一下原因為何,總之他就是答應了還寫在合約上了麻)

再來,既然你明知道『外面的放大框比較便宜』,那你跟婚紗公司堅持什麼呢?
發2x篇文的時間都足夠你找好放大框的廠商還談好下訂了....
知道店家嗎? 我手上有很多家還不錯的廠商,價格也不錯,需要告訴你嗎?
既然籌備婚事的時間比黃金還寶貴,那在這邊浪廢時間發文又是為了什麼= =....


舉個例子好了,假設你是餐廳服務生,客人叫你幫他打折,你能決定嗎?
不能麻!  因為這不是那個工作該做的、更不是有決定權利的人,
說實話,我也是爬文很久(2個月算久嗎?) 才走進華納,很明白什麼叫簽約的時後就要明定條文!

我的合約內容上有一條是『若挑片不滿意,需無條件重拍,不得以任何方式收取任何費用』
這行還是當初框框內寫不下,還特別寫在旁邊的,口說無憑麻!
版上這麼多血淋淋的例子,再再告訴你『有任何要求,必需要明文寫在合約內容』不是嗎?
這是對任何一家業者,甚至是與人簽定工作上的合約都必需要知道的!
(抱歉我有職業病,因為最近工作需要,看了多份合約,一份合約還看了3次還寫了一堆註記!)

身為服務業的從業人員,甚至曾經是基層客服(被人打電話進來罵的)的人告訴你...
為難第一線服務人員是沒有用的= =...哪怕你吵的烏煙障氣、面紅耳赤,
請問可以改變什麼?

請問可以改變什麼?

請問可以改變什麼?

(很重要,所以問3次!!)
你看頂X集團黑心油連環爆,頂X集團的生易不也是照做嗎?
有因為新聞報出來就倒閉嗎?沒有麻... 因為會吵的小孩不一定有糖吃! 吵到死也一樣! 
很誠心的建議水水還是好好談,好好解決吧=-=....

(起麻我不用跟門市爭的面紅耳赤就有很好的服務)

檢舉此篇回覆

文章38

活動0

發表日期2014年10月14日

喔~~~我。以。為。。~~非常婚禮"經驗交流"是大家都可以上來分享的公開平台,一定有好的也一定有不好的,我不是針對誰,是把我遇到的實際經驗,以「過來人」的立場跟大家交流,我寫出來的字字實話半句不假。

如果妳分享的文章,跟隨的下文都只想要看到好評,…那…妳可以把我的文章刪了就好。

 

 

框框很謝謝妳啦,重點指的就是妳說的「合約簽了才算數」我就是後悔相信華納的「口頭承諾」,事後又要我們加那麼多錢才肯換框,失望之餘也只好自已認哉嘍~提醒準新人們一定要小心簽約內容!!!! 不要再有下一對我們了。

 

 

我要的不是框,而是讓更多人了解「合約的重要」,不認為這些發文是浪費我的時間。

 

 

還有跟第一線的人員不需要吵的,我針對的是整個體系,員工不對,有60%的錯是上司的責任!這是教育訓練及公司體制的問題。難道華納教育員工是用「口頭承諾」來跟客人玩弄文字遊戲的???尤其是服務業,更尤其是現代的服務業!!若客人的反應還沒有危機處理的能力,那更是失敗的企業。

 

 

華納至少不是完美沒有危機處理能力的企業,至少,對於禮服這件事情,我都有感受到他們的誠意,禮服部的主管,主動幫我找到讓我覺得120分完美禮服,這才是號稱全台中最大的華納婚紗該有的水準!!!一直以來誇獎攝影及造型團隊,回去看照片校搞,也十分滿意,只俢了一張相片,代表他們的攝影師有多麼的強,美編修改也馬上就可以處理好。

有好的、不好的都會很公正的分享給準備找婚紗公司的準新人們。

 

 

…食用油的問題…呵,是覺得扯的稍稍遠了些,這些黑心企業能繼續經營我不知道,但是身為也吃了不少油的消費者,雖無力影響企業去留,至少我們有發言跟怒吼的權力,比緃容讓不知情的人繼續傻傻吃下去來的好。這跟要不要糖吃…也沒太大關係,他再賠我10桶油我也不敢吃~呵~~

檢舉此篇回覆

文章86

活動0

發表日期2014年10月14日

我並沒有要求你回覆也要是好的呀XD 你這麼激動幹麻呢?
是您說覺的回20篇還不夠還想另外開文的捏XD  那就另外開文麻
您遇到的是實際經驗,難到我就不是實際經驗嗎XD?

何必特別註冊帳號回了N篇一樣的文0.0  (其實我真的挺不解的)
不就是為了表示『要不到合約上沒有寫的物品的憤怒』嗎@_@ (還是我的誤解呢?)
禮服你挑到喜歡的我超恭喜你的!! 
重點不就是為了一個放大框沒要到麻=-=.... 我想我的眼睛沒看錯吧!?

另外,我從非常婚禮爬了近2個月的文,非常明白『合約的重要性』
個人感想是你自己沒有注意到『合約的重要性』這個重點才造成的結果!
合約很重要!! 我想在這邊爬文的人,大多數都知道任何口頭承諾都不算數一定要『合約要註明』
版上這麼多血淋淋的例子,再再告訴你『有任何要求,必需要明文寫在合約內容』不是嗎?
這是對任何一家婚紗業者,甚至是與人簽定工作上、合作上的合約都必需要知道的!

既然您針對體係有所疑問0.0  那大可以就事論事
但是您最大最大的重點不就為了一個放大框才會弄出這麼多文嗎XD?
不然是為了什麼?  (抱歉我真的不了解你在想什麼,也不太想了解)
至於他們是失敗還是成功,老實說我不知道耶XD 
反正我對他們的感想是
(1)拍照服我挑了2次換了3件沒加價
(2)照片很好看我加挑好幾張,我還沒要求折扣前就主動打折(雖說最後我還是有砍價)
(3)宴客服(特殊藍紫色)很熱心出動4個人幫我找、先讓還沒確定日期的我押日期(之後不喜歡不加價換禮服)
以上3點我有特別要求的時後都沒遇到水水所說的『公司規定』這4個字0.0
我不曉得是我這個客人太好說話,還是真的是你的門市刁難你????
而且我的包套只有6萬耶! 還比你的8萬還少的說Q_Q.....

最後,食用油的例子呀XD? 不過就是告訴你,
不爽你想怒吼、想發飆、想發言都是你的權利呀!0..0
但是重點來了,發這麼多篇文你也得不到什麼不是?
反正一切也是照合約走麻....
(如果最後讓你有要到放大框,那真的恭喜你! 有要到糖吃)
合約內容不就都是玩文字遊戲的嗎?  哪家婚紗公司不是0..0?

檢舉此篇回覆

文章38

活動0

發表日期2014年10月15日

呵呵~我沒有生氣呀,怎麼會覺得我不開心呢?……是妳說妳不開心我在你分享的地方發文的…還是妳先消消氣吧…

唉……還~那麼認真用顏色框文字加強…咲

啊我想要發N個文章就說了就是要廣大的讓更多人知道真相而已…真相就這樣子,複製貼上是最便利的,不需要傻傻重KEY……這…呃…應該很好理解的嘛~~~~

 

發文並不是想要得到什麼,至少我們能包八萬的案子~~雖然不是有錢人,但也不需要用這種方式來要東西,我們要的是讓更多人知道真相,更加小心嘍~~

 

「合約內容不就都是玩文字遊戲的嗎? 哪家婚紗公司不是0..0」 ~這句話可是妳寫的,就是我要上來發N篇回文的原因。

檢舉此篇回覆

文章86

活動0

發表日期2014年10月15日

我沒有生氣呀! 上班無聊回回文章麻,不然快睡著了耶
至於顏色麻!是怕你看不懂人家說什麼才『特地』強調給你看的耶0.0
真是不識好人心,不過可見我有改顏色是有用的,你看的好清楚唷!!

對呀! 合約就是在玩文字遊戲,你也知道麻!

版上例子這麼多都告訴你合約要註明!
當然也怪你自己呀! 發N篇文不就是因為你

自己沒看清楚、沒要求人家白紙黑字寫清楚,怪誰XD?

我只包6萬的包套,服務的感受還比你至少能包到8萬的案子還要好!
可見錢不是問題呀XD  問題是你包套的時後就沒有叫人家寫上去麻

我什麼都要求都叫門市寫上去!啊你勒? 自己不要求怪我囉XD?

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: