婚紗照的挑片/修片/檔案相關...請水水幫忙!!

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 各位已畢業的姊妹大家好~

我們是11月要結婚的Sharon, 婚紗照部分遇到問題，請教教我們該怎麼做...

 

我們是在三年前旅展購入的婚紗包套，當時我倆並沒有計畫要結婚，

所以業務再談包套的時候，有什麼需求就說什麼需求，所有東西都包了!!!

40組/美編/外拍攝計師/謝卡600張/相框/海報...沒期限又一口價(價格就不提了)

沒看到婚紗/店面不說，就因為價格及內容好~ 我們就買下去了!!

 

上個月去談拍照的事...第一說使用期限為一年，第二說還有18,800沒支付XD

當時業務已離職，店家就是要我們支付那收據上沒有寫'結清'的帳款...

最後我們只好改喬到20組/娘家本，挑片時挑了2張意思到就好~

現在問題來了...

 

1. 我們挑的 22張，其中有兩張確定不是我們要的，店家說：不可能有錯

2. 店家說：除了您購買的這 22張之外，其餘照片已經全刪除了!

3. 我要求看修片前與修片後，店家說：我們不提供這個服務

4. 燒入 CD 的檔案部分，我求要修片前與後共 44張照片中...

 

請問我該如何是好? 是原本就沒有提供看修片的部分嗎?

還是我該怎麼跟店家談? 請各位已畢業的姊妹們幫幫我教教我~ 拜託!!

 

這店家是位在愛國東路上的'西雅圖'!!!