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結婚小物→千萬別到這裡買!!!
給各位準備結婚的水水們~~或是想大量訂購禮品的朋友們:
婚禮小物是要回饋親友,撥空參加我們婚禮的謝禮。當我在網路上選擇這類贈品小物的商家時,因為大順路上的[X雯婚禮小物]取貨最方便,於是茫茫網海中選擇了它。
因為是特別為親友選的,買回後當然要檢查一下是否有瑕疵,果不其然!一個個仔細查看......
修容組25組內就有3組不完整,這也在所難免......能換貨的情況下,我都能體諒接受。
最讓我生氣的是,換貨當天,一進店家就被不友善的告知:
你有幾個要換,檢查一下就不能再換囉!(這點便宜的東西,難不成是擔心我們消費者詐騙你而換貨嗎?!)......這可是消費者的權益,請X雯婚禮小物商家搞清楚!!!
售後服務態度有夠差!
接著,看起來像老闆的女性,又一副不可能是他們疏忽的態度說:
我們很少發生這樣的事,你一次就好幾個也太lucky了吧!(聽到讓人更火!)
接著員工又湊上一句:
因為物量大,我們不可能一個一個拆開來檢查。(所以,"X雯婚禮小物"你們就更應該知道有可能會有瑕疵或疏忽,今天我要求換貨,商家卻是這樣的態度真的讓人很不舒服!)
原本計劃,二次進場的婚禮小物要再到這裡購買,在這樣的服務態度下,壓根都不想再上門了!
個人認為在這個講求效率及服務至上的社會,想要迎合消費者的喜愛,除了商品品質的口碑外,最不容忽略的就是服務態度了,再說,這樣的競爭環境下,若不檢討改進,早晚會被其他業者取代!
奉勸各位水水及網友們,別和我一樣傻傻的到這裡消費了,真的不推薦!!!!!
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