想問水水們結婚當天攝影，攝影一整天只給10分鐘說是精華檔

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各位水水好，開開心心的結婚，可是到最後拿結婚影片的時候遇到了一些問題，希望問一下大家的意見，103/6/15結婚，當天早上有訂婚儀式，晚上宴客，我們請了攝影一萬五跟一天，只出一台攝影機，一台v8一直說是第二台攝影機(第二台v8到宴客時還都沒錄，因為攝影師有事先走)，沒照片，攝影機跟我了們一整天，都一直說錄影的，婚紗公司說到時候可以截錄影圖片當照片，103/7/14才在婚紗公司個人工作室fb上看到我們結婚當天影片，但重點還沒問我們新人就直接po上去，我們新人也沒看過，檔案也沒收到，然後打電話給婚紗工作室詢問影片檔，我們的檔案只有這10分鐘嗎？竟然回答說是，說這是精華，我們就問那有原始檔嗎？不是說要給我們檔案可以截圖當照片，婚紗公司一直強調業界攝影沒有給原始檔的，我說就算沒有給原始檔，照理說應該是把沒錄好的剪掉，其他應該都應該給我們阿！一整天下來就只有10分鐘，我們請攝影一萬五就是想把一整天的行程都錄下來，結果一整天只得到了10分鐘，重點都沒照片，想問水水們，這樣是對的嗎？而且我打電話給婚紗工作室詢問時，我話都沒還沒講完，工作人員就說會再問攝影師就掛我電話，重點是對方口氣比我還激動