訂餅不愉快的經驗-舊振南

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結婚訂餅應該是開心的事,但我卻受了一肚子氣!

一開始中式喜餅就打算訂舊振南了畢竟他們在中式喜餅界算是有口碑的老牌子

到了鳳山店舊振南詢問盒子款式及口味拿了些試吃回家與長輩一同品嘗,第二趟去付了訂金只是我們訂了杏香酥,

(第一趟試吃口味沒有杏香酥,我是當場試吃)想說跟他們買兩塊試吃帶回讓長輩吃吃看我們是訂這口味的,結果我隔兩天去拿餅時,鳳山舊振南店長看到我們手上提著兩小袋伊莎貝爾紙袋,就態度輕浮的靠在展示櫃說"你們又要去哪裡試吃了"!!!那兩個紙袋是我們訂西式喜餅店員自行送的!我們連開口都沒開口要試吃!!當下我真的傻眼!想說應該是自己想太多吧!可能鳳山舊振南店長沒那個意思,所以我便回答說"這是我們剛去訂餅給的"他也一副不削的說"喔~"出了舊振南.老公說舊振南店長說那句話很噎人!事後想想真的有這感覺.於是打了客服!到最後店長都沒出面致歉!一直躲在店員背後!從頭到尾都是員工在電話裡致歉!(因為經理說請他們帶著綠豆椪來府上致歉.但我們要的不是餅而是一個尊重)堂堂一位店長怎會說出這種話呢?之後員工給的解釋是說"店長說因為看我們袋子很美,然後臉臭是因為重感冒"袋子就一個普通的粉色紙袋,重感冒他從年底到已經過完年一個多月都還沒好?打從一開始我們去詢問餅的時候店長從未給我們好臉色看過!所以我把訂單轉到中正店.但態度也是普普!我想說的是,不是花錢是大爺!但該有的尊重要有吧!原本開開心心的訂餅經驗卻搞得一肚子氣!搞得好像是乞丐又要去哪裡要試吃一樣!舊振南真的太令我失望了!態度真的不可領教!