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新郎禮服店家真的不是名店就好,很差的經驗



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活動0

發表日期2014年2月13日

2014-02-13

剛從海外舉行了婚禮回國.租借新郎禮服的經驗真的不好

 

由於是在國外舉辦婚禮,所以精挑細選了一間海外婚禮公司,這間新郎禮服店是中山北路區域知名的店家,也是婚顧公司本身搭配的自然沒有其他選擇,但由於是知名老牌多年的店家也很放心

 

上網查了一下店家的風評,好壞參半,大多是抱怨店家一直推銷訂做西裝,如果沒有訂作態度就不好之類的討論

去年底約了時間試穿禮服,一進店家就帶至二樓說明介紹禮服.海外婚禮搭配的就是固定五款,若要挑選其他款式就依照種類而有不同的加價.最後由於希望不要千篇一律的感覺,就挑選了加價款,價格加3500元

 

從頭到尾除了服務人員服務說明協助試穿,還有一位店長一直在旁,不時的會帶著商業氣息說說話,推銷訂做西裝等等(ex.金馬獎的明星都是穿她們家禮服/或是有間公司一次就下訂50多套/訂作的版型一定跟租借的不同,穿起來才合身等等).但我們都冷處理,未有反應需要訂做西裝.最後挑選完畢後,店家特別又再次推銷我們訂做西裝,並且硬是拿了訂作款的外套給新郎試穿,同時表示訂做一套送一套很划算.還表示只要訂做西裝,禮服加價3500的部分都可以免費.但我們沒有興趣所以也就結束此次試穿,整個試穿過程可以感覺出這是一家非常商業性/推銷性的禮服店

 

ps.沒有興趣的原因是我們總覺得羊毛出在羊身上,買一送一真的不會讓我們心動,加上過於推銷感的店家讓人不喜歡

 

到了今年初拿禮服當天,一進門是年輕男性人員,他拿了禮服給我們之後,問說"要試穿還是直接帶走".我有點驚訝,因為我以為結婚這種大事,不是一定要試穿的嗎?會有人直接這麼放心拿走??

 

重點開始來了.一穿出來褲子長了一大截約2吋(之前試穿禮服時可是所有細節尺碼都丈量好),褲腳積了一堆布(我心想還好沒有直接帶走),這位男人員沒有任何反應想要協助處理的態度(從頭到尾都是站在那邊問一下進來的客人要幹嘛,然後就跟其他人員聊天,很不專業),另一位小姐倒是客氣的過來協助.看到褲長之後大家都很清楚這需要馬上修改(因為要帶出國,也無法再等隔天修改),店長重新再量一次長度後修改,我們就在店裡等待並且沒有責備出了這種不應該出的錯

 

由於過年前結婚的人特別多,所以當天試穿禮服跟拿禮服的人好多,所有的服務人員都幾乎在二樓招呼,因為試穿禮服順便推銷訂做西裝,也因此我們等了快半個鐘頭.修改好後再次試穿,心想一定ok.沒想到這次..........褲長變太短.我不敢相信,因為這是店長量的長度(當時服務小姐不敢自己量長度,所以交由店長量),其實當時心裡很火大,但是一直想著結婚是喜事,不想讓自己動怒,我們忍住了氣,還是那位客氣的小姐服務我們.她也很尷尬,這次長度我自己決定放長多少,沒有讓店裡的人決定

 

ps.1.褲長不對我真的覺得是不能接受的,一家專業的禮服店,專業的量身訂做西裝店,卻量錯褲長真的很誇張,而且不是一次.當時試穿時就是穿著結婚當天的鞋子量長度,所以沒有理由會出錯,還是長了2吋不是2公分.就算第一次錯了就算了,第二次卻太短,真的讓人傻眼.我們真慶幸沒有在此訂做西裝

 

    2.有買過uniqlo家的褲子都知道,他們改褲長有多細心,會用別針別好長度,讓客人反覆走走看確認一下,修改單上面還會附上當時協助丈量修改尺寸的店員名字以示負責.這是一家國民品牌都已經做到的服務.而這間禮服店是由布尺從新郎腰上量到底然後決定.我對這種丈量法沒有太大意見,只要長度正確都ok,但顯然專業禮服店對於量褲長這件事是比不上國民品牌的

 

第3次修改完後終於ok,本來禮服應該試穿一下就ok,拿了就走.結果我們等了至少1個半鐘頭,也罷.總算順利拿到禮服,付了禮服的押金5千元,也順便約定回國隔天歸還禮服的時間(這都是有單據填寫的)

 

事情並沒結束.回國後隔天歸還時,走到這間店家大門發現鐵捲門關著沒有營業,我以為我走錯,再走近一點看到鐵門上貼著今日尾牙,6點提早打烊.我看了一下手錶,當時5點半,但鐵門已經關著,尤其當時約定歸還日時,沒有人告知今天是他們的尾牙,早點說明是不是就可以改隔天

 

正當我一肚子氣,背後有一位好心的年輕男性人員主動詢問我是不是來還禮服的(當然不是之前拿禮服那天的男人員),他說同事都去尾牙會場了,可以隔天再來嗎?我告知隔天沒有空,因為今天是早就約定的,剛好他們還有幾個人員正要準備離開,就請了一位女性人員特別協助我再進公司處理,禮服順利歸還,押金順利拿回,很感謝這位女士

 

整個過程真的讓人很不高興,店家需要業績這是合情合理,但是一些最基本的事宜都出錯,是不是就本末倒置,難怪沒有結婚前爬文,都是看到好多新人不論男女挑選禮服都好不愉快,都覺得一進店家就被綁架的感覺.自己有了經驗真的覺得在過程中,新郎新娘一定要多注意細節,因為畢竟是一生的大事,誰都不想有遺憾,所以自己多留意真的很重要,因為也只有自己最在意自己的一切事情

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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文章38

活動0

發表日期2014年2月15日

請問水水可以分享是哪一家嗎?

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Lv1 eductc

文章17

活動0

發表日期2014年2月15日

哪家呀

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