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拍婚紗,請不要去茱莉亞~~



文章1

活動0

發表日期2013年11月23日

2013-11-23

各位水水:

內容有點長,但請大家耐心看完,我希望每位新娘都可以快樂且美美的,所以一定要看完

拍婚紗一生就這麼一次,當然要拍得美美的,除此之外,也要有好的婚紗店,我卻大家不要去茱莉亞,很多人會說他家的禮服好看耶!或是說他很不錯啊!我覺得這一切都是騙人的,也有可以錢付的多他們就有不同的待遇吧!我覺得大家真的要多看多比較,也要來非常婚禮做功課,真的很重要,不然真的要很嘔...

 

來說說我的經驗吧!

我會到朱莉亞也是朋友有人去拍過,我也想說有朋友拍過應該不錯,但我真的錯了....

1.在你下訂前,妳跟他們談什麼,他們都很好談,而且妳若跟他們說別家婚紗店的好,他們都把每家批評的有多爛,雖然我知道同行業一定會這樣,但也太嚴重了吧!別家婚紗店的也沒有像他們這樣批評,似乎有點over了

 

2.挑禮服,有聽說他們家的禮服很漂亮,但我卻挑不到好看的,禮服並沒有很多,還挑很久,禮服也沒穿到定位,禮秘一直跑去別的地方,害我累得要死

 

3.選片時,由攝影助理陪同,不願給新人自行操作電腦,如果他們要離開位子時就會把畫面跳至桌面

,照片一直跳跳跳,選的我壓力好大也看的好亂,根本不知道選了什麼,還有一位主管在旁邊聽然後再出現要跟你談加選的價錢,感覺真的很差...選完又要妳簽確認單,之後要換要加就是付錢,換一張照片要500元,加一張照片要1600元,根本是詐騙集團...

 

我之後還有跟他們再談照片的檔案價錢和換照片,他們小姐說的好聽說要幫妳處理,就是去叫她們的副理來,他副理死都不想降價也不想跟我談加檔案和換照片,就是一直談加選照片的錢,我就不是要談這些,根本就是要你多加選他們才有得賺,還跟我說如果我這樣的價錢他寧可不賣叫我拿去渡蜜月就好,最後還叫我把相本拿去墊火鍋用,還為難攝影師把責任推給他...

 

我請問大家看到這些你們覺得這是一個做服務業該有的態度嗎?就算價錢談不容,也不能對客人回這種話吧!更何況還是一個主管回我的話,竟然這家店的主管都這樣對新人的,那其他基層的服務態度也不會好到哪吧!

真的讓我有一種感覺就是錢付得差不多了,他們態度就變了,真的很過分,我都還為他們想,還買飲料給他們喝什麼的,卻是這樣被對待,我的包套費用也5~6萬耶!我朋友都說太貴了,我真的好後悔,但錢都付了,又能怎樣,所以我只是希望不要有下一位受害者,他們的態度太囂張了,他們應該覺得他們會有很多客人不差我們這對吧!5~6萬的包套對他們來說應該是基本的,所以不用對我們太好吧!真的很後會很嘔,所以勸大家不要去茱莉亞了~~~

snoopy25 在 2013年11月25日 補充:

snoopy25 您好:

 

對於您提到的服務感受,茱莉亞婚紗表示抱歉與重視,

提供給新人好的服務與品質;美好的消費過程,

一直是茱莉亞婚紗所努力的,

茱莉亞也都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

 

希望您能夠使用私密的方式,留下您的聯絡方式及姓名;

或利用留言、Mail...方式與客服部聯繫!

或請您下午1點過後主動聯繫~李經理04-2225-7890

我們也會將您的留言內容保密,

並以最誠摯的心與您溝通;並且圓滿解決。

 

茱莉亞婚紗‧客服部信箱:julia22257890@gmail.com

茱莉亞婚紗‧免費客服專線:0800-584520

 

                              茱莉亞精品婚紗‧總管理處客服部


茱莉亞精品婚紗   

http://www.julianews.com/

 

snoopy25 在 2013年12月3日 補充:

請問你們茱莉亞出來滅火都是用同一篇文章內容嗎?

以上回覆我的話,我在別人的文章也看到了,有沒有誠意阿

這樣的態度,我與你們私密還會有結果嗎?

再說你們的副理曾跟我說過,要打去投訴,客服也是他接的,那是不是擺明的再告訴我投訴也沒用

如果你們重視服務的話,你們就不會說那些話

茱莉亞給我的感覺就是死要錢,錢付的越多服務態度就越差~~~

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文章211

活動0

發表日期2013年11月24日

哇!他們家的照片一張1600也太貴了吧

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文章7962

活動0

發表日期2013年11月24日

五六萬在中山北路算基本消費吧, 當然在名店裡更不是他們的主力客戶, 一點也不怕得罪妳, 所以妳就算在這氣得半死也沒用, 會去的還是會去~~~~~~~~

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文章3

活動0

發表日期2013年11月25日

"""相本拿去墊火鍋用""""

 

揪腰受a捏!!!

還好我選別間~~

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文章109

活動0

發表日期2013年11月25日

太可怕了

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文章42

活動0

發表日期2013年11月25日

如果價格不低還要受這樣的鳥氣

真的會氣炸了!!!!

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文章326

活動0

發表日期2013年11月27日

加挑一張$1600,這是一般行情嗎?

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文章10

活動0

發表日期2013年11月27日

墊火鍋...也太扯-.-

重點是火鍋還會冷掉(題外話)

話說水水應該直接給他手機錄音下去.....

也太扯了

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文章55

活動0

發表日期2013年12月9日

這應該指不是中山北路的那間名店....

 

看起來是台中也叫茱莉亞的另一間婚紗店吧....

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文章5

活動0

發表日期2014年1月17日

目前選片跟你遇到差不多的狀況

僵持不下

副理也是很硬~講道價格掉頭就走

一直變動方案~搞到頭昏眼花

服務態度也讓我們非常不舒服

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