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台中王品威秀!!很誇張!!很失望!!文長~



文章21

活動0

發表日期2013年7月2日

2013-07-02

我是從員林婚紗展接觸到台中王品威秀!!一切都很好!

只是到了挑衣服當天!!一切都變的不是很好,衣服我看別的都是自己挑選,我們的小姐只問喜歡的顏色而已就去拿了!!

(我的三圍還給我量的太大)在拍照前一天在講拍照地點跟想要的感覺頭髮,一起我就很不開心傻眼了!!公司在婚紗展叫我回來看我要的攝影師與設計師!!去我問設計師小姐說不是公司給我們自己任選嗎?小姐回我說:那你喜歡那一位?(當她這麼問我想說如跟他說我想要誰不是傷害別人!所以我沒說!)那天晚上他們請我試套婚紗整個很大件!我又沒那麼胖!對我是很肉也不需要這樣{#emotions_dlg.emo1-2}直到拍婚紗那天,一切都讓我很不開心!攝影助理臉超臭!!設計師帶出們卻坐在車裡!(之前看水水說他們會在旁撐傘.全程陪伴)我們的都沒有!又聽到老公說攝影助理小姐挑衣服很隨便口氣也很差!整個就很不開心!!到後面拍完了,小姐要來收錢說要給公司交代,但我也回她說我覺得服務沒到那邊所以我不想付錢!我也跟她說我朋友訂金才付一千我們那時不知道所以付了一萬五!!(不知道可以只要付納麼少)而且談論當天也沒有說付款幾次什麼的!!       (如果量對我是不是有其他衣服可穿,小姐回我因你們這種肉肉的衣服大概就只有這樣) 這是一間婚紗公司對客人說的話?                          

  回家之後隔天朋友們都打電話詢問那家公司拍的如何?!我也把一切訴說出來,他們說要幫我上網查一些公司資料,朋友們說我們的包套內容太貴了!!跟我說一樣四萬多塊我們有的你沒有,這下子完了,我聽到就算了!我家帥帥聽到火大了!!!他説你看!!別人四萬多塊什麼都有我們勒!!叫你別衝動選婚紗店,你有再聽嗎?帥帥跟我吵到後面(我沒跟他吵因為我覺得是我不對)

        帥帥說叫我打電話去退訂!因為從那天說完帥帥都不跟我講話我一直想好好在跟他說叫他別生氣!帥帥更本不想理我!幾天後我真的忍不下去,打去跟他們說我們決定退訂了!!小姐聽到就麻上轉給他們執行長!他問了我是什麼原因,我也告訴了她,帥帥覺得太貴了什麼的!!而且別人有的我們都沒有!!那天只是跟他抱怨這件事就講了1小時 !也跟他們抱怨公司的服務狀況,及事情他拼命解釋.訴說!!(只是帥帥說那是藉口)卡在婚紗公司跟帥帥之間我真的很難做人!!那天說到後面執行長叫我跟帥帥說他很有誠意要解決,他說我們單子沒寫要婚紗MV,叫我在跟帥帥說看看!!

我後面就告訴帥帥說他說誠意在哪??帥帥說那是婚紗公司基本要給的!!帥帥說看不到他的誠意!隔天我又打電話去說帥帥覺得MV是基本的他說那帥帥覺得怎樣處理!!我把帥帥要求的的東西跟他說  ,(之後我上網自己查確實四萬多塊就有這些東西)而且不可能都不凹!!剩下的就看他們誠意這是帥帥叫我要交代的!!我說完他們執行長都說OK他會處理!!跟執行長說完跟帥帥說,帥帥沒說話!直到隔天帥帥說那有誠意那我們就上去看一下(我們從靠近雲林這邊上去台中的,那時真的很相信他們公司信任所以我才選這間,到後來還有更嚴重的事情發生!!)  

我也一直強調執行長當初我事真ㄉ很信任你們!!所以別家都沒選就來你們這!!我請他說不要再給我們失望!他說他知道,不會了!!

一切來到挑片當天!!帥帥說一定要白紙黑字先把說好的東西補上才要挑片!所以我們就在那等執行長因為它有客人!!我們等到後面確定完內容就準備挑片了!

挑片時我就真ㄉ覺得沒有那些可以看的!跟我要的感覺不一樣!帥帥也不喜歡!!

當我們在看的時候一件事情發生了!!攝影師跑來說!!!聽說你們跟執行長凹很多東西!!我回他說沒有 ,帥帥接著說那是別人一樣四萬多塊他們什麼都有我們都沒有!!他回帥帥我一開始包套就很優惠了!!(只是在婚紗展不是本來就會比較優惠,剛開始接洽的人是這麼說!!實際的朋友去店面也拿ㄉ到這價位東西比我們多!!)我整個火上身了!!如你們不想接我們可以說阿需要跑來噹我們?這是公司態度?

到後面我們在挑片帥帥刪到30張換我刪時我刪了一張!!攝影助理一直說可到刪掉地方再挑一張這樣就可做相本!!

就是不喜歡才回一直刪如喜歡為什麼要一直刪?真的很生氣!!這時我家人也聽不下去就把我女兒帶出去!傳了簡訊給我,他們公司人員都這樣嗎?對你先生口氣差態度又不好!!(頓時我火真ㄉ起來了!!) 

刪到後面!!這影助理說要看剩幾張上面打說10張!!我當然會要求從拍!!那是合約單也寫不滿意從拍保證!!現在問題來了助理說要請示長官我們在那等他們!!也沒人過來慰問!!帥帥臉臭的像什麼一樣!!我嚇死想安服帥帥我也不想因為我也很生氣!!

直到後面我的服務小姐跑去跟另依位小姐說完話二人就走來了!!另外一位服務小姐說挑的如何現在幾張?他問我們我們沒回答她看了問說那是哪邊有問題?我說不是我們要的感覺!!我們也不想拍了!被攝影師這樣說真ㄉ感覺很差!公司都這樣對待客人嗎?說到這小姐要求我們要付假片跟控油的錢!!帥帥臉更臭了!!因為單上控油寫安瓶帥帥就不想付費了,因為我們買去的安瓶是人家說很有用有保濕.控油都有!婚紗店小姐說設計師是看人膚質!帥帥說他怎麼看?因為交代不清不楚!!婚紗店自己也說那這個先不用付!要求付假片!!帥帥真的火大了說走!付一付走人!!

這當下我真的也氣炸了我跟他們說!這樣態度很不好!也告訴他們不是只有你們這家婚紗店!也有別家要幫我們拍!!

我們就走了!!(婚紗小姐說隔天會請執行長打給我們處理後續問題)                                              

 到了隔天先生叫我自己打去!等他們打不知道什麼時候!一打去我就告訴執行長,你們小姐說你會打來都沒有他回我小姐可能還沒來上班沒告知!!!

到後面我說了,先生說不想拍了要退訂!!之後他說要幫我們換攝影師!!(其實有沒有換已經沒差了)我沒有說出來!!之後帥帥說要跟他說!說完之後我問帥帥怎麼樣!他說不能退訂金!叫我們再好好想想要部要從拍或怎樣在打給他們!帥帥也有強調如果要會打去!

我們二個說了一下,帥帥說如果從拍衣服.髮型.妝如果可換就從拍我打電話過去!發生了讓我不知道該說什麼的事情

一位小姐說他現在有客人!又打去說他出去忙客人!!什麼的!!這二天又打去我請他們叫我的服務小姐打給我也沒打!!(中間我還跟他們道歉因為帥帥說如果可換要回去從拍!因為那天挑片說話口氣有點不好!!)

我很有誠意要處理!!是他們不想處理!!

這種婚紗公司!!哀!我真的好難過!!  

momopork0905 在 2013年7月10日 補充:

謝謝各位的關心,已經跟婚紗公司達成和解事情圓滿落幕!

謝謝各位!

 

 
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文章4

活動0

發表日期2013年7月2日

本來想去那間看看的,服務品質有差那麼多嗎?網路上也有推這間!所以我跟帥帥有列入參考!這樣子我們不要列入考慮了!

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文章21

活動0

發表日期2013年7月2日

candy031096 水水!!要慎重考慮丫!!

我真的跟帥帥很失望也很生氣!!帥帥説要去報紙刊登!!公司態度那麼差給人家知道!!

水水這是這幾天才發生的!


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文章490

活動0

發表日期2013年7月2日

婚紗展裡面很多都嗎是騙人的

尤其是"這樣的優惠只有今天才有..."

 

我跟你保證你去店裡面談~一定可以談到更優惠的價格

 

像我的婚紗公司就不參加婚紗展...他們覺得沒必要參加這種騙人大會...

 

而且婚紗展裡面什麼都看不到...要怎麼相信?

每個都說的有多好聽

之後就知道了....

 

---

基本上我如果是你當場一定大發飆

而且我覺得儘管是你衝動選婚紗店

但是我覺得男生應該要出面去談吧

不是一句不滿意   就把攤子全部丟給你

結婚是兩個人的事情

拍婚紗也是兩個人的事情

現在都這樣了

以後呢?

我覺得這樣非常的不妥當

 

我當初談合約的時候

很多東西也都是我出面在談

只是詢問意見我會問老婆的想法

而且因為婚紗公司怕壞人

你兇一點  硬一點

他們才會聽你的

 

如果你什麼都要拿出"誠意"解決

那你永遠都不會看到他們的誠意

別這麼鄉愿

該硬起來去吵就跟他們吵

該保留的證據和記錄都留好

東西一定要處理好才付錢

而不是"付一付走人"這種心態阿

你付錢他們就不怕你了阿......@@

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文章4

活動0

發表日期2013年7月2日

不是有消基會可申訴嗎?水水你們可以去看看!我們會小心選擇婚紗公司,不然準備結婚本來是很開心的事情,這樣子感覺誤上賊船了!

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文章21

活動0

發表日期2013年7月2日

dreamofpilot 帥帥!!我知道!

但現再他們都再推託!電話打去說他不在!要不然我請他等等打給你!!什麼的!更本都沒有!

帥帥是說他說我決定就別後悔><

如今我真得很不開心他們公司的處理態度!

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文章21

活動0

發表日期2013年7月2日

candy031096 帥帥我知道!!我家帥帥說要直接登報紙!!

因為他們很沒有意思想處理!!打去都不接!就說他不再或什麼再推託!

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文章133

活動0

發表日期2013年7月3日

我是在王品拍照  目前正在等相片出爐的水水   先講我無意要筆戰

但是我覺得他們的服務真的很認真

拍照試穿的衣服我少說穿了三十幾件  而且很特別的款式也會讓我穿過過癮

拍照當天  因為有一件衣服有點透明  需穿膚色內褲  我一時疏忽忘記準備  造型做一半我走不開

老公又不認識店家  他們的修改師居然幫我跑一趟

 

親愛的水水  我覺得這中間應該是溝通出了差錯

而且說真的服務業很辛苦  

他們連吃飯喝水都要分秒必爭

非上班時間還要進修技術  看資料 買新飾品或器材

沒有對這份工作有熱忱是很難做下去的°°°°°°

 

好好的再溝通吧  也祝福妳順心^^

一起加油

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文章21

活動0

發表日期2013年7月3日

angelnila7水水!謝謝你的鼓勵!但我置中還沒有看到他們的回應,電話等了二天了!

這就是他們的服務態度?! 再次也強調水水希望你也能順心!
 

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文章39

活動0

發表日期2013年7月3日

能否問水水妳是哪位幫你服務的呢???

同樣是王品的展場客人

為什麼你遇到的門市那麼差呢???

說真的,展場下訂難免會擔心

但是~~我真的沒遇到你的情況耶

我的服務人員都很好

包套也很基本

後來多的東西都是因為加挑來的

PS因為拍得真的很符合我的要求

 

我遇到的真的是好的團隊

雖然我畢業2個多月了

但是我和我的團隊還有聯絡喔!!!

因為他們真的是很貼心的團隊ㄟ

需要溝通~他才能知道你的需求

是否溝通不良呢???

 

希望你能跟我一樣能順利阿....

加油

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文章39

活動0

發表日期2013年7月3日

(不想發筆戰,純屬個人想法)

Dear水水

我知道服務你的門市及團隊是哪些人了

只想告訴妳及各位

你所說的攝影師及造型師並不是這樣的人

而且你說網路上有人4萬多就能穿到VIP的

大概是我發布的婚紗經驗談吧?

請問水水,你是否有將內容全部看完呢?

 

43800是我原本的包套內容

內含拍照5套.宴客6套(因為我有訂婚及歸寧所以我有特別要求多一套)

大框*1.桌框*1.基本結婚禮(車採......等)

謝卡600.摩天輪.音樂盒.MV....這些都是展場的(並非展場就一定貴或便宜)

我的東西都很基本

也只有30套禮服

我也一次刷了30000才又加贈6組

 

我的VIP禮服也是後來喜歡攝影師的作品才加挑升等的

並非你看到一開始就是VIP(所以你應該沒看到我有加挑吧?)

況且,每個人發布的文章

是否有再花費其他的東西或升等更高階的

並不是每個人都要一一寫出來的

我也請婚紗公司的新密,我也請婚紗公司的婚攝

這些費用加下來才有這樣的VIP

想請問水水

這樣的包套內容

你還會說4萬多就一堆東西了嗎????

 

你說的團隊,我相信他們

你說的王品威秀,我也相信他們

因為只有真正被他們服務過的才知道

請水水將真相說出來

並不是43800就能穿到每家婚紗公司的VIP或是檔案全贈的

如果你的需求是這樣

就一開始告知對方

而不是事後東西用了,不想付錢或是看到別人的文章

就說是婚紗公司的錯,一些理由想退訂

 

我並非婚紗公司的人

我真的是被他們服務過的客人

結婚至今2個多月

我到現在依舊跟我的團隊們有聯繫

而且我介紹去的朋友都說他們服務好

有些還不是用我的名義去的也說讚

 

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