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狀況不佳的新秘~自稱全省走透透的雲雲vivian。
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發表日期2013年4月9日

2013-04-09

在此分享我2013.4.6結婚當天新秘經驗談。

她叫雲雲、vivian，自稱全省走透透~。

我的新秘是從網路上找到的，因為看到一則評論不錯的部落格，說她細心反應能力好，服務周到，只要她能幫上忙的她都盡力完成，因此我就覺得新人正是需要這樣的人。

於是加入FB連繫雲雲，和她的談話中，也感覺她是一位很有自信的人，因此時間、價格、條件談攏 (見FB訊息) , 我也很阿沙力的答應並要求試妝。

新秘有自己的專業認為試妝其實沒有必要，但因為我的要求還是和我約了試妝，試妝當天我也很阿沙力的馬上就下簽約，當提到4/6的時候，新秘突然跟我說當天她已經和其它人約好了，然後說話還有點怪我們說是我們太晚試妝還是簽合約什麼的，我和我男朋友其實不太開心，因為我們在FB約定的時候，她都說OK(見FB訊息)。

但因為當初實在是太信任她的能力了，所以還是請她把對方給退掉。

簽約的當天，我們也說好了有畫二位媽媽妝、新娘、新郎、二位伴娘、還有姐姐。

我也跟新秘說，我們家有三位姐姐喲！比較多女生要麻煩她。

新秘二話不說都很阿沙力的說沒有問題。

於是我真的開心和她簽了合約。

結婚前我也和周遭的朋友說我的新秘人很好，能力也不錯，價格合理，還說要幫我畫姐姐~我很開心，但我的朋友都很質疑說她一個人畫那麼多人嗎？怎麼可能？他們過去的經驗都是二、三個人在幫忙化妝。不過，我可是對新秘雲雲vivian非常有信心說，她能力很好的啦！

當天4/6，新秘很準時6:00就到家裡來了，反而是我們有點手忙腳亂，趕快請她進房間等待，我們還有點兒不好意思。新秘也很客氣，阿姨、阿姨的叫~

然後就開始先畫我的媽媽~

因為我媽媽鄉下人沒有給人家化過妝，第一次畫妝難免感覺難適應，頭會動來動去，新秘一直叫我媽不要亂動，新秘正好在幫媽媽的頭髮用電棒，燙到了自己的手，就開始顯露出不開心的臉了，之後說話的口氣也不怎麼好，她跟我媽說妳頭動來動去，害我燙到我的手，搞得我媽也對她感到不好意思。新秘嫌我們房間很悶，她說空氣很悶她脾氣就會很差，我心裡在想~真的脾氣好像不太好。不過我還是盡量將窗戶打開，開電風扇通風，因此我想互相體諒也是挺重要的吧！

接著新秘也開始幫我的第一位伴娘化妝~這時候況狀都還好，大家也會聊聊天。

沒想到我的二阿姨也一直嚷著要幫她整理一下髮型，而且要求髮型這樣、那樣的，搞得新秘又很不開心，脾氣也開始來了，新秘不耐煩的說妳不是要這樣嗎？我就幫你這樣了，你又說不是你要的那樣~你就說你要怎麼樣，我就會做到妳想要的樣子。因為二阿姨不在合約之中，又比較囉嗦一點，所以我也感到抱歉讓新秘不開心，新秘雖然說她免費幫二阿姨作髮型，但其實新秘那麼辛苦，當時我是有打算想要額外加給紅包的~但沒想到新秘的後續愈來愈不可愛。

接著我就請我大姐來給她化妝，然後新秘請大姐坐下來之後，就直接上雙眼皮貼，我大姐說我不要貼雙眼皮貼，新秘脾氣又來了，口氣不是很好的說，那你要怎麼樣？？我大姐當場傻眼了，但還是好聲好氣的跟她說話，之後又因為眉毛的事件跟她有點爭執。(後來，我大姐才跟我說新秘把他的眉毛畫傷了(附照片)，還跟她說沒關係之後如果有發炎、或是什麼蜂窩性組織炎感染的症狀，拍照，我會退錢給妳，然後我姐質疑新秘的刀片乾不乾淨，新秘說她都有用溼紙巾擦拭過，有含酒精成份可消毒，十年經驗了，一直都是這樣。) 不過，我姐還是自己再做偒口消毒。我事後聽到我姐姐的轉述，還滿不開心的。

接著我請我二姐來給他化妝，因為二姐自己化了底妝，所以就只畫了簡單的眼妝就完成了。

我三姐則是不想給他化妝。

剛開始要化姐姐的部份時，家人都覺得新秘好像沒有要化姐姐的樣子，只有我一直請他們來化，因為是當初說好了的。後來，我看了合約才發現，合約上只有媽媽2位、伴娘2位、新娘和新郎~~奇怪，我的姐姐呢！？親友化妝怎麼沒有寫到，難怪新秘可能會覺得她為什麼要幫那麼多人化妝，但是明明她口頭上都一直答應我的呀！最後幾天的FB訊息的確認，新秘也回覆『1.我當天6:00到你家為你們所有的人化妝!』，所以這點讓我覺得怎麼會這樣呢！？難怪姐姐妝簡單就敷衍過去了。

然後我第二個伴娘也給他化妝，但根本也沒什麼化妝，假睫毛還是伴娘自己準備的，又因要不要戴假睫毛的關係，彼此又有意見不合，因為新秘以專業的角度說其實伴娘妹妹頭瀏海過長，所以再載假睫毛的話會怎麼樣怎麼樣的~所以不建議戴，不過伴娘還是要求要戴假睫毛，

所以第二個伴娘對新秘也有小小的抱怨，連他男朋友只用聽的都不爽新秘，其實主要是新秘的態度和脾氣。

我看了兩位伴娘的妝，我跟新秘說伴娘的妝掉了，新秘就不太客氣的說，現在沒有時間補妝了，如果我一直補，就等於我又多化了2個人的妝。補充說明，合約上有寫上伴娘造型2個，但當天新秘並沒有給予二位伴娘造型的設計。

接著為我化妝的時候(早上文定)，其實我還是很信任她的，我認為她的脾氣還有堅持沒有關係，但是要專業，讓人滿意才是最重要的。沒想到我所想要有的髮型還有妝感，她都做不出來。讓我有點失望，不過我期待晚宴的時候，她說她會幫我的髮型用的很好。

但是化妝的時候，她很粗魯，動作又急躁，把我的額頭燙傷了(見照片)，她說應該是沒有關係十分鐘就會好了，像她的手被燙到一樣會沒事。在頭頂的皮膚上比較不明顯，所以我也不疑有他了。結果晚宴做造型的時候，被姐姐發現我頭上怎麼紅紅的一小塊，我不開心的說被電棒燙到了。之後我離開了休息室，聽我三位姐姐說他們有去找新秘抱怨了一下，詳細情形我不清楚，新秘拿了『液狀絆創膏』(見照片)請姐姐轉交給我擦藥。

新秘對我的口氣都沒有太差，只是偶爾硬一點，有點堅持，新秘問我會不會哭？我說我怎麼知道？新秘就說那下睫毛先不要畫了，怕會弄花，晚宴再化(結果晚上根本沒有化)。我一直相信新秘的專業建議，沒想到新秘那麼不細心。

用了一個早上，新秘說她很累，頭很痛，最近這幾天都很忙，又是搬家，又是工作的。我也很體諒她，但是我心裡也在想今天妳是我的新秘，結果妳的狀況比我差，我花錢是請病人來幫忙化妝嗎？大約中午12點左右，新秘說她幫伴娘打點好穿好衣服，幫我再換另一個白紗服(準備下午的迎娶)，大約一點她就要先離開休息了。我有點嚇到她要先離開，但是我也看到她的面容很憔悴，我嗯了一下，但是很擔心我後續的狀況，而且我也有印象她答應我是全日跟隨不會離開我的(見FB訊息)。新秘也很理直氣壯的說，而且髮型噴霧也快沒有了，她要趕快去補一個回來，所以要早一點離開。我還是很擔心的問新秘是否等一下就要離開了嗎？新秘就有點不耐煩的說，對，我剛剛已經有跟你說了，不過我還是很擔心說，那如果迎娶的時候我哭了怎麼辦，會不會掉妝，新秘總是會有一套專業的說法，新秘說她用的都是防水防油的，所以不用怕，如果真的哭了，就用面紙輕輕的壓一下，不要搓揉，她很仔細的說，還教我怎麼動作。但是我還是很擔心拍照會不好看，新秘說不用擔心，因為到時候白紗網會放下來，其實也照不太到臉，等到迎娶完到了晚上宴會休息室，她就會來幫我補妝了。你們也知道大家都是第一次當新人，其實很多事情我們也不太了解，就只能這樣聽著別人可能是對的道理。接著新秘也叫我多休息，晚宴很重要，不多休息，臉就會很疲倦。然後新秘還教我迎娶時要注意的事項，講的很仔細，她說這樣她才能安心的離開。我跟新秘說我希望新秘四點就要到飯店準備了，新秘還嫌太早，最後我們才說最晚四點半。

沒想到~我們四點多到了飯店，我的婆婆已經到休息室等待化妝了，到了四點半新秘都還沒有來，新郎很生氣打電話給新秘，據新郎說新秘還嘆氣表示快要到了，男方的親友覺得這位新秘實在是誇張，怎麼可以擅自離開新娘。讓婆婆等到五點，新秘才匆匆忙忙的趕到新娘休息室幫婆婆化妝。新秘進來的時候，一直說不好意思，我也感到不好意思讓我的婆婆等那麼久，跟新秘說你讓我媽媽等好久喲！！接著，男方的一位姐姐因為到外面去做頭髮，頭髮不小心用亂了，請新秘幫忙夾一下頭髮，但正在幫婆婆用頭髮的新秘以沒有時間回拒了，當場姐姐心裡不開心但沒表現出來，事後跟我抱怨這位新秘很不及格，遲到還敢跟我說沒時間，都不知道媽媽等她多久了，幫媽媽作造型的態度也很差。

這部份我問了一下我同事，她之前請的新秘也是下午離開至五點才到飯店，但我同事說她的新秘說話都非常客氣。也許下午本來就是有一段時間讓新秘休息的，但新秘事前沒有跟我溝通，我問會不會有一段時間離開我的時候，新秘在FB上回覆說『3.你是全日跟隨所以我會跟著你』，老實說，我看新秘一臉倦容，我也很擔心她會影響到對我應該要有的服務。還是一樣的心情，你去休息並沒有關係，但你的服務真讓人不滿意。

就這樣我的晚宴三個造型，都不是我原本想要的，因為我跟新秘溝通有問題，新秘怪我是我不會表達。我想要的感覺，她都以專業話回拒了，例如我想要在頭髮上配一個髮飾，但新秘就說身上有戴閃亮的配件，這樣重點會模糊，但我還是想要一個髮飾，新秘說這樣會擋到幫你編好的辮子。~後來我瞄了一下她的皮箱，發現她根本沒準備太多的配件。我現在才想到我晚宴都沒什麼補到妝，連我重視的下睫毛也沒畫，我也跟她說我晚上想要戴的瞳孔放大鏡也沒戴到，還有我最在意的瀏海也處理的不滿意，但我已經不想再為難她了，因為他沒辦法做到我想要的。然後，粗魯的新秘拔我的耳環的時候，超痛的，痛的我真的快說不出話來了還泛淚，真的很痛，新秘說聲不好意思。到了最後一個造型，我真的要怒了，我直接跟新秘說我覺得這個造型很醜請幫我馬上換掉，我不喜歡這個造型，新秘嘀咕的說這就是跟婚紗照一樣的造型(意指是我要求的造型)，但她幫我燙卷放下來的髮型真的很醜，我想我真的太為難她了，她做不出我拍照新秘幫我做的造型，我當場跟她說幫我綁側邊或是盤起來，因為我已經看得出來，她能做到就是這兩個我還能勉強接受並且可以出場的。於是她幫我重綁了辮子盤起來(新秘盤頭髮、編辮子的功夫還不錯，但燙捲的技術不是很好)。我想要一個髮飾，她也以專業的話回拒了，我看了一下她的皮箱應該也沒有帶太多的配件。另外，我想要戴的花環，她也回拒了。

新郎的部份，整體也沒什麼太大的特色。新秘有幫新郎準備胸針，據新郎說，他想要的感覺，新秘沒辦法做出來，也一直說一些有的沒的。

唯一讓我覺得滿意的是，她很貼心幫我的白紗準備了兩個不一樣的皇冠，我很喜歡，那是我很重視的皇冠造型。

付尾款的時候，新郎為難新秘說要扣錢，因為新郎不滿意新秘下午跑掉，又讓她媽等那麼久，然後男方的姐姐也一直抱怨新秘。但我也知道新秘的辛苦，還是照合約上的尾款付錢了。

新秘做好送客妝的造型就離開了。

等我送完客回來，新秘有幫忙把穿過的婚紗都整理好放在皮箱裡面。

最後的最後，我的飯店小管家問我那位新秘是誰？是哪家公司，態度不好，連造型都做的不好，很簡單，沒什麼技巧。我嚇到了，連一旁的小管家竟然也都注意到了。還有聽說台上的司儀沒有接觸到新秘，光看我的造型服裝就跟新郎說，這個新秘要扣錢了。然後我的小管家建議我上”非常婚禮”和大家分享，避免大家冒這個險。我的小管家非常貼心，服務又周到。

然後，婚宴結束後，男方的親友、女方的親友、飯店的人都把新秘罵慘了，問我去哪裡找來的，我就說因為看到一篇部落格評價還不錯……然後新秘也一副自信滿滿的。

只能說選新秘真的看運氣。

我只能說我被她的自信給騙去了，她總是說你告訴我你要什麼，我就會給你做到好，但是根本就不滿意呀！！

她交際手腕的能力真的很好，也很精。我不能評論她的造型及化妝的技術如何，因為我不是專業的，但是就是讓我不滿意我的造型。

她很情緒化、脾氣說來就來，但是有時候也會笑容滿面、給你撒撒嬌，安撫妳。

她很有自信，偶爾堅持自己的專業，以她的立場是為了新人好，但遇到比較有自我主見的新人，沒有辦法順著這個新秘的想法走，可能就容易會有摩擦。

最近剛好她的事情也很忙，我想多少都有影響到當天的心情及身體狀況。

另外，我們沒有達成共識，讓她一直幫我的親友化妝，讓她受委屈了。

也許在最佳的狀態，她的服務真的很好。

但我也沒辦法推薦給我其它的姐妹們了。

割傷我姐的眉毛、電棒燙傷新娘的額頭，真的有點誇張。

也希望大家不要冒這個險。

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關於和新秘對話 FB 的訊息~

2012.12.12

小裕子 23:41

不好意思，那麼晚打擾

因為在網路上，有看到其它人推薦

想請問你的檔期。2013.4.6

還有費用及是否有試妝服務

Vivian Jhuang 23:42

我看一下等我

這天我可以

你住那呢

Vivian Jhuang

我都到府試妝

小裕子 23:44

真的呀！！:) 開心開心

但請問整天的費用是？三

或是你有詳細的費用資訊在？？

Vivian Jhuang 23:44

我有報價給你了嗎

小裕子23:44

還沒內呵呵

Vivian Jhuang 23:45

我現跟你說

整天費用是13800的優惠
服務人數有新娘、媽媽2位、伴娘、新郎整體造型

還贈送新娘水晶甲片與面膜定妝

頭飾與飾品都有提供

Vivian Jhuang

我不會讓你失望的

到府喔

小裕子 23:50

哈哈~~謝謝你不會讓我失望。

Vivian Jhuang

我現沒開工作室了

如要試妝，試妝那天再簽合約與付3000訂金。如有確定

一定不會喔！

沒確定就付1000試妝費

你可看看我的作品

還有新娘的肯定話

我當天都是盡我能力會用心的服務

只要需要我的地方

2013.3.21

小裕子22:46

ｖｉｖｉ你好，我最近在擬當天（４／６）的流程。上午９點～１１點為訂婚。下午１３：００～１５：００為結婚，然後４：３０就要去信義天成飯店會館了。有幾個問題想問你。１．早上除了新娘外，需幫忙媽媽、三位姐姐、伴娘兩位化妝。你早上六點半準時到我家的話，這樣的化妝時間來的及嗎？２．下午１點就要進行迎娶了，所以也表示我要換上白紗，也需要再做一次的造型打扮。３．一整天的時間你會離開我嗎？你如果會離開我的話，是什麼時段呢！？４．我想和你確認午餐會留在我家吃吧！？晚宴的話，需要幫你安排桌位嗎？還是幫你叫便當，我們一起在新娘休息室享用。５．和你確認餘款放在紅包裡，敬酒前還是敬酒後包給你呢？６．如果你有什麼需要我注意的，請告訴我喲！！７．因為我的指甲很醜，我想要塗淡淡粉粉的指甲，詳細的髮型、妝感，我最近會在蒐集，然後再跟你討論。

Vivian Jhuang23:02

美女我明天回你喔！

今天頭有些昏昏的~~

小裕子 23:03

沒問題，你先好好休息喲！:)

2013.3.29

Vivian Jhuang17:29

美女~最近忙些!
我今晚可以打電話給你回覆問題嗎?

1.我當天6:00到你家為你們所有的人化妝!
2.白紗需換造型
3.你是全日跟隨所以我會跟著你
4.都不需要為我準備餐點喔!