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服務不太好的婚禮大頭貼
終於忙忙碌碌的婚禮 告一段落了,雖然這期間的婚紗拍的很像鬼卻意外的讓曼哈頓幫我解決了這可怕的問題
我自以為很有創意的找了婚禮大頭貼,想讓我的每個來賓都留下美好的記憶,又可以拿到可以當謝卡的照片,上網精挑細選了一家價格很硬不是很便宜的店來服務。
起初,這位老闆很熱心介紹我,產品各家的差異性,告訴我如何選擇是對我們比較有利的,還保證了拍不好退錢這件事,還大方的讓我們去試拍,看似一切都很美好的假象,都在我的婚禮上,破滅了。
如果說,他毀了我一生只有一次的婚禮,那就太嚴重了。
但是老闆並沒有依約的照時間到現場完成裝機。
合約上載明11點以前會到現場完成裝機動作,我老公一大早七點多就跟老闆確認是否能照時間到裝機呢?老闆還回答會,請放心。
畢竟發喜帖時就告訴賓客們可以早點到,除了準備小酒會外,還有大頭貼機可以拍照喔,大家都開心的到了現場,這家公司居然在快12點才到.....
你會覺得開心嗎?
期間還發生了閃光燈有問題,兩台機器拍出來的效果有明顯的落差,居然還不承受有疏失?
這期間若不是賓客告訴我機器有問題在修理,我想我到現在這不知道吧。
你修機器的時間也該算在我們身上算我們倒楣嗎?
如果今天我只有租一台機器,請問這個損失該由誰來負責?
我們也依約在結束後爽快付錢,怎料到,付完錢老闆的嘴臉都變了,可想而知這些損失都這樣被忽略掉了,打電話去反映,得到的回答竟然是:如果你不滿意可以去投訴消基會阿!
所以,既然和平的無法解決問題,我想我只能照對方公司教我的去消保會那投訴他們,讓他們來給我個公道吧。
講到這,只想跟有打算使用婚禮大頭貼的水水們分享幾點:
1.要試拍:這是理所當然的,不知道拍出來的品質怎麼能拿到現場用。
2.合約要載明裝機時間:不然一開始都說得好聽會到3點半4點才收機器,當然阿因為中間壞掉修理需要時間阿,再說你也要看飯店會不會說他們要布置下一場了要麻煩我們準備離開了。
所以看似很划算的時間其實都暗藏危機。
3要租兩台機器:看看我的經驗如果我沒租兩台是不是我的賓客都不用拍了。
怪不得他會告訴我一台12000兩台15000了
4.最好不要馬上付清:因為她付清後,等拿到最後電子檔覺得照片拍不好,他都不可能會退錢給你的,所以千萬要講好拿到檔案沒問題才付清。
5.最好都保留對方給的承諾:不然到時候對方說他沒答應過你,你就知道欲哭無淚。
大致分享完畢,歡迎大家與我討論!
沒想到也有人跟我有過相同不愉快經驗
居然還沒紙
說實在的我也覺得他們的服務人員不專業
目前我們已經進入申訴階段
接下來消保會要請我們雙方過去調解
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