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抱怨文-高雄福客來餐廳的音控讓人失望(文長不喜勿入)



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發表日期2012年10月29日

2012-10-29

就在上個禮拜六10/27我們完成了終身大事,

但沒想到我一直以來心目中優質的喜宴餐廳,

卻讓我們的二次進場表演非常的 落漆

 

我們二次進場表演的流程是先撥放求婚MV

MV最後一頁是 新郎還有一個驚喜要給新娘喔

然後接著音樂會接到一首情歌,帥帥則在舞台上直接自彈自唱,

這中間音樂都不能斷,但是餐廳卻把音樂切斷了

所以帥帥很尷尬的站在舞台上冷場10秒,

大家都看向音控室,所以當音樂又立刻恢復的時候,

帥帥也忘了彈吉他,導致帥帥練習了半年的吉他整個是落拍,

好不容易到副歌整個氣氛都恢復了,以為可以安心了,

更悲慘的在這裡,我們接下來的流程是到中間間奏時帥帥要放下吉他,

走向入口處迎接新娘,單膝下跪再一次的跟新娘求婚,

並牽著新娘的手走回舞台,邊走邊繼續唱著情歌,

我們有計算過帥帥走到入口處的時間剛剛好就是間奏時間,

 

結果卻在間奏剛開始時,音控人員再度把音樂切掉了

帥帥此時不知道該走還是不該走,又冷場了10秒,

音樂恢復帥帥愣了一下以為又回到開頭,當確認這是中間間奏時,

時間已經來不及走到入口處,帥帥只好加快腳步,

而我也嚇傻了,只能自己走出來走向新郎縮短距離,

帥帥單膝下跪時也趕快把他拉起來走回舞台,

剛剛好來的及在回到舞台時唱完最後一句歌詞,

到此結束了整段表演。

 

也許餐廳會認為他們只不過失誤了20秒,

但是對我們一輩子一次的婚禮卻留下了不可抹滅的傷痕,

尤其當婚禮結束後我們看著朋友錄下來的影音,

沒有任何一句形容詞可以表達我們的失望及難過,

為了這個表演我們實際到現場彩排兩次,

怕音控人員忘記我們的流程,還特地選在婚禮前一天晚上8點半彩排,

也跟音控人員確認婚禮當天是不是由他做音控,

該音控人員也跟我們說是,他了解流程了,

但是實際上當天不是他負責音控的,

為了怕主持人忘記我們討論的事項,也選在前一個禮拜才溝通,

自己寫流程表自己印下來給主持人,

只為了有一個完美的表演,我們僅僅要求音樂不要斷,

很難嗎?很難做到嗎?不只斷掉一次而是斷了兩次,

最難過的人是帥帥,他為了這個表演練習了半年,

卻被這20秒的失誤毀了,

我們甚至再也不想看到這段表演。

 

在這裡寫出這段經驗,

只是希望即將結婚的準新人們要注意,

如果也有像我們相同的表演橋段,一定要詢問當天負責的音控人員清不清楚,

我們已經不希望餐廳給我們任何解釋,

畢竟事情都發生了,而且僅僅20秒的失誤餐廳又何須負任何責任呢?

這間餐廳因為我們真的很喜歡他們的場地及菜色,

連我哥哥的婚禮也是選在這裡辦的,我甚至一年前就下訂了它,

當時負責喜宴的工作人員還跟我說,

福客來的喜宴是非常有名的,不僅主持一流,所有流程都不用我們擔心,

看起來是名氣大於實際了。

 

這間餐廳我再也不會推薦朋友去那裏辦喜宴,

實在是讓人失望透頂。

waiting0216 在 2012年11月6日 補充:

我和我先生已收到福客來誠心的道歉 ,

雖然曾經有過不開心的回憶 ,

但知道餐廳方面也是很在乎客人感受 ,

也一再的跟我們說抱歉 , 也承諾會改善 ,

我們心裡的不開心確實少了很多 , 

該餐廳的菜色場地仍舊很讓人推薦 ,

希望這次的小小錯誤能促使福客來做得更好 

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Lv1 eic913

文章2

活動0

發表日期2016年5月5日

前天我的閨蜜也是在福客來宴客,結果非常失望
所以我才上來上網看看最近的福客來評價
看到你的文章,忍不住想要在下面回覆留言
福客來"完完全全"沒有改善

版主你是2012年宴客的

我是在2011年12月30日宴客

之前我們也是有跟主持人溝通過宴客流程

我們有準備我們自己的音樂CD,並且在接待賓客時就播放了

我們唯一的要求"只有一個"就是,只要在我爸牽著我進場時重新將CD拿出從第一首音樂播放就好了

(因為那是我們特別選的歌(品冠的執子之手),而且我老公在前面等我,歌詞情境是有符合現場而且有很深的意義)

結果要進場時,音樂還在繼續播放,整個氣氛就很亂,完全不符合要進場的氣氛

重點是主持人還他X的講錯,說現在請新郎牽著新娘進場(這部分也有事先跟他們說過),

他X的新郎站在前面,又不是躲起來了,你主持人會沒看見嗎?(實在是太氣憤了才會這樣)

結果一路被帶到主桌上,越想越不甘心,我還氣到哭出來,因為實在是有特殊的意義才安排這樣的

結果完全沒有照我們的安排走

我老公叫負責的人來,還叫了半天叫不來,來了之後只會一直不好意思,說要折價

根本就不是價錢的問題,新娘子一生唯一一次的婚禮宴客就這樣被他們給毀了

後來我才說我們要二次進場(本來沒有要二次進場,是要等到快送客了才去換衣服直接送客,因為我覺得我是新娘,我不要二次進場結果導致我自己的喜宴我都吃不到東西)

然後由我老公牽著我進去,然後叫他們重新播放CD並且跟所有賓客解釋道歉,雖然做這個補救,但是由於二次進場是我老公跟我一起進去的,所以就算這樣,這首歌的意境就不符合了

 

後來等到我們換好裝準備要送客時,結果他們的服務人員居然把桌子甚麼的擺在我們旁邊

然後還在搬移一些宴客的東西(有點忘記是甚麼東西了)

我老公很生氣,就問他們現在是在趕客人嗎?裡面的客人還沒吃完,我們才準備要送客而已

等等還有親友要一起拍照,就把一些東西擺在旁邊,之後他們才把東西又擺回去

{以上是我的經驗}

 

再來是前天我閨蜜的經驗

整場(平常日中午)就是在一直趕客人,她才吃到第二道菜(羹),才吃不到兩口(真的是準備吃第二口時)

服務人員說等等第二道菜"吃完"就要上去換衣服準備敬酒了,結果準備要吃第三口時(距離前一個服務人員講完不到20秒)又一個服務人員來說新娘子要上去換衣服敬酒了,我閨蜜想說好,算了,不計較

上去換衣服補妝(新秘說口紅整個都沒掉,對啊!因為都沒吃到甚麼東西)不到10分鐘下來,

桌上已經出到第五道菜了,好,敬酒完後,坐下沒多久又有服務人員說要新娘準備去換衣服要送客了

一樣換衣服不到10分鐘下來,桌上已經出甜點了,新娘完完全全沒吃幾口菜

連她老公(都有陪新娘上去換衣服)第二次下來,之前有一道魚都沒吃到,超生氣的

到了送客的時候,看到水果都傻了,她二姊的小孩拿著"整顆蘋果"還沒削皮走過來

她老公還說看到好幾個客人拿著整顆蘋果沒宵皮的帶著走,是怎樣

水果都沒削皮是要一桌10個人1人咬一口嗎?(一桌只有一個蘋果)

 

所以綜合以上,福客來真的讓我們感到失望透頂

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