- 未分類
- 未分類
想選擇中華米做囍米的水水,請慎思(這是一篇新娘子的抱怨文...文長)
10/7 終於完成我不平順的訂婚! 感謝我一大家子人的幫忙
唯一美中不足的是,我應該是訂婚當天去把剩餘未出貨囍餅退訂的新娘了!!!
一開始在選擇喜餅時.,水媽很開心的跟我說她想選"中華米"當作囍餅
由於新娘本身也是個愛新奇東西的個性 所以就答應了
水媽水爸八月份時從新竹興沖沖的到了中和的米多禮
門市是一位曾小姐接待,當下很阿莎力的將原價390的禮盒降到350
也應水媽要求在每盒米裡面都要贈送六顆喜糖,預定盒數五十盒! 一切看似圓滿誰知道確是水水噩夢的開始.....
九月份時,要跟公司確認數量,因此總盒數加到一百盒! 水跟帥但特地從新竹又跑了中和一趟,
跟曾小姐確認好了數量及價格,此時降為330一盒,也告知曾小姐我們的禮盒裡面,是要兩包"池上香米"曾小姐及老闆也都答應了!當場將第一次出貨的64盒付清(據門市告知買米不能刷卡,只能付現金)因此全額用現金付清!!
但是~等到10/5訂婚前兩天我收到貨了,整個傻眼,,,,因為收到的米跟當初談的兩包香米不一樣,而是一包池上米q米一包池上香米,當下打到門市找曾小姐,結果......曾小姐下班了!!!!!沒有人可以處理...
此時有另外一位張經理出面了,很抱歉的說曾小姐不在她也不確定我們的訂單,,,,,但是因為時間緊迫沒有辦法換貨,願意每盒降價20元給我,但是....她是以每盒350元降價20元給我(這不就是跟我訂的價格依樣嗎?? 降在哪??).當然這位張經理也是大力推薦說,其實它們兩種米都很好吃啊...而且有人喜歡不一樣的啊( 但這都不是重點吧!!! 不管你家東西再好,跟我們定的東西就是不一樣啊!!! )
到了星期六,要去餅店借木盛盒跟手飾盒,就找了張小姐,要她更正我的訂單(原來店家手上留的訂單是水媽八月份的第一次底稿而已....後續的訂單都不見了!!!!!)
結果.....令人傻眼的事情又發生了!!!張小姐說~~她答應的是送錯的算310,但是其餘眉送的還是要算330....(又跟前一天電話講得不一樣了!!!)
還好,當天老闆人在店裡,我馬上跟老闆反映這個問題,老闆很阿莎力的全部算我310(當然這過程中張小姐依然重複那套很多客人喜歡兩種不一樣的米啊~~~)
這次,我請張小姐將訂單重新填寫一份正確的給我,她拿了訂單出來 ,跟我們說"因為她打字比較慢,所以請我們直接寫在訂單上"...我就把所有需求寫上,包含每盒價格要給310,每盒都是兩包香米,每盒要送六顆巧克力當喜糖!!!!
我跟帥就回家為隔天的訂婚做準備!!!!!
以下是水水對這間公司非常有意見的地方:
中華米的張小姐,竟然在水水正在舉行訂婚宴時(中午約一點至兩點)
打電話來說, 曾小姐說沒有答應要給兩包香米,而且之後的巧克力也不送了!!!!!!!
而且還說,不好意思~~她"忘記" 我當天訂婚.......就把電話掛了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
等到中午宴客完畢,我回撥電話去中華米公司,張小姐跟曾小姐就開始演戲....
曾小姐: 我並沒有答應你媽媽說 要給兩包香米喔~~
水水: 但我當天去付款的時候,確實有跟你說啊~而且老闆也在啊
曾小姐: 但是我的訂單有給你看過啊,你也確認沒問題啊,你怎麼沒有發現我沒有備註要兩包香米??
水水: 所以你們現在是認定單囉? 訂單上有寫的你們就承認囉?那我新訂單上有寫要兩包香米加送巧克力為什麼現在又不答應了呢?
(此時換張小姐接電話)
張小姐: 我昨天不是跟你說送的巧克力沒貨了嗎? 而且,昨天那張訂單是你寫的,也不是我寫的啊!!!!!
(那張訂單不是你自己說你打字慢叫水水幫你寫你簽名嗎? 你現在是在跟我說甚麼鬼話....)
聽到這邊,水已經決定不要跟這間公司浪費時間下去了!!!!
訂婚當天,就立刻把木盛盒拿去還,順便把其餘的訂金全部退掉!!!!!!!!
我相信,結婚這種喜事,不應該搞得這樣烏煙瘴氣
所以,我一定還訂的到更好的喜餅!!!!!!
以上心得~~給各位水水參考!!!
最後水水,定了64盒的喜米,滿足了水媽的希望!!!其餘朋友的~~我決定再重新認真的思考!!!
更正: 這間號稱旗艦店的門市,是在永和...不是中和!!
為了其他朋友的喜餅, 剛好看到非常婚禮有 喜憨兒手工餅乾再做活動
而且 其中一種也是有兩包花蓮米在加上三包手工餅乾的喜餅禮盒
10/9 中午休息時間打電話到客服去詢問
接電話的應該就是廠商資訊裡面那位莊小姐
電話接通是喜憨兒基金會的電話
當我表示是從"非常婚禮"看到廣告要詢問,
莊小姐很客氣的就跟我說,我們從非常婚禮看到廣告撥電話去詢問的話
滿五十盒是八折喔!!! (廠商優惠資料是寫85折)
當天立刻就請小姐mail試吃訂購單給我~馬上先下訂一盒來看包裝
整個服務真的是好到讓我超感動....(畢竟之前有這麼慘痛的經驗)
試吃結果相當滿意~~手工餅乾果然是不同凡響,而且媽媽最後又追加到100盒, 非常婚禮網友是可以打到78 折的, 最後決定下訂了喜米+手工餅乾的禮盒
大家也可以參考看看~~
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享