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15年的經驗有這樣的服務品質,我真的承受不起(高雄新秘SASA小嫻)



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發表日期2012年9月26日

2012-09-26

 首先我要強調我不是一個很愛上網PO文章的人!但是遇到這樣的狀況想跟大家分享,請新人們要小心,我真的不希望有人跟我遭受到一樣的事情。以下是事情的經過~


我也是經親友輾轉介紹和小嫻(SASA),電話聯絡後,很快就決定請他幫忙訂婚當天單妝髮。一開始他還會很主動跟你聯繫,希望討論造型等問題。部落格:http://tw.myblog.yahoo.com/a10226688


第一次發生狀況是我問他帳戶是哪家銀行,但是都沒有辦法與他聯絡上。(想說可能是太忙還怎樣,加上我也很忙,距離訂婚也還有好幾個月,所以中間拖了一段時間)。怕是自己疏忽拖了一段時間還沒給他訂金,所以被別人訂走。所以一直急著跟她確認,卻找不到人(我人在台北,只能靠手機聯絡),後來終於聯絡上了他也有他的說詞我並沒有想太多!


第二次發生狀況是我會完訂金後,請她確認也遲遲沒消息! 寫了內容較嚴肅且直接的訊息給他後,他才回電話!(理由是電話沒繳錢被斷話等說好隔周一會確認後回覆也沒回覆,是我主動問他才回我,又說她生病)。這之中我才上網查了一下發現也有人跟我有一樣的情形,在Line上面寫給他說希望網路上寫的事不會發生在我身上(被放鴿子,遲到等)。他說那不全然是事實。我選擇再相信他一次!但是發生了第三次事件後,我真的覺得自己是個笨蛋


第三次訂婚是10/28我想說該是談細節的時候了,我將禮服照片用Line傳給他,因為是假日傳的,我想他應該很忙,所以我也不期望他會馬上回我,星期天晚上他回了,希望禮拜一晚上10點之後跟我談細節(他說他有課,必須要10點之後才有時間),結果他並沒有跟我聯絡!!!!!!! 隔天還是我主動再跟他連繫,手機完全不通! 因為是用Line留言給他,所以如果他有看過留言會顯示他已經看過! 留言都已經看過了,我也沒接到任何回覆!手機打通了,響幾聲就轉進語音(而且第二次發生狀況時,我已經跟他說再發生希望退訂金,這次狀況發生後我提要退金的事後,他就完全聯絡不上了)


所以我想我必須換掉這位新祕,因為一生一次的寶貴經驗真的承受不起這樣一而再找不到人,聯絡不上,不主動聯絡的狀況頻發。中間我也試圖替她(SASA 小嫻)解釋,網路上寫的也許是片面之詞。但我真的非常後悔自己如此愚蠢會相信一個連面都沒見過的人。之前他(SASA 小嫻)說過九次好也經不了一次錯。試問我們的一生一次又怎能容忍你的一時疏忽呢!!!我想如果你犯的那次錯你有好好反省並向別人道歉,不允許自己再發生這種失誤的話。我想我就不會是這位受害者了!不管經驗再豐富,妝化得再好,這樣的服務品質就是不及格


我PO這篇文章是真的想要告訴新人們,如果你心臟不夠大顆,神經不夠大條,千萬不要跟這位新祕合作!


 

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文章261

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發表日期2012年9月26日

水水拍拍

建議你真的換新秘唷

並請她退還妳的訂金比較好

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發表日期2012年9月26日

水水~要不要介紹你另外一個新秘~~~

他做的造型都不錯喔~

如果要的話我在私訊給你

因為那位新秘是自己的朋友才敢介紹給你~

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發表日期2012年9月26日

謝謝大家的鼓勵 已經有找到新秘了(希望這次不會再有問題)

我是在高雄訂婚,因為人在台北工作也嫁來台北,所以只能靠手機跟這位新秘聯絡~

我常常想說是不是自己個性太急,才會有這些問題~

但我已經盡力給她機會了

不管她給我什麼解釋 也安撫不了我心中的不安

真的希望大家要小心

 

訂金我已經跟他要求退還了,但是他沒有回應,我猜應該是不會還給我了!

會試圖找法律途徑解決

如果有相關經驗者請分享

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