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大直典X旗艦 這個號稱專業的婚禮團隊出了一個無法彌補的錯誤



文章180

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發表日期2012年8月9日

2012-08-09

好友的婚禮於7.22(日)晚上在大直典X旗艦舉辦

婚禮中第二次進場前的MV忘了放

但還好這個部分在第三次進場前播放

至少及時彌補大家也都看到了

所以這個問題就不多說了

 

婚禮結束後

新人很感謝業務跟主持人的幫忙

特地找他們一起合照

隔天還專程送餅過去給他們

感謝他們的協助

 

沒想到...

上周末我朋友在瀏覽朋友相簿裡面的婚禮當天照片時

才發現大直典X旗艦這個號稱專業的婚宴服務團隊

犯了一個無法彌補的錯誤

把菜單上印的"XX府喜宴"新娘子娘家的姓氏寫錯了

 

雖然這個部分新人要求的寫法跟平常的常理不太一樣

但也是千叮嚀萬囑咐

每次溝通每次提醒這件事

結果還是錯了

 

我朋友發了一封email給朱姓業務

目的也只是想讓他們知道犯下這個錯誤

只是想要一個慎重的道歉

但是五天了 

連個回應也沒有 

更不用說道歉了

 

這件事

讓我朋友對新娘家裡覺得很抱歉

畢竟婚禮結束了

一切不可能重來

這種人為的疏忽加上事後的態度真的很讓人不敢苟同

也讓我們大家對這個大名鼎鼎號稱"專業婚宴團隊的典X旗艦大大大扣分

 

在這邊講這件事

是希望提供給各位準新人一個經驗參考

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文章547

活動0

發表日期2012年8月9日

與其用EMAIL等待,你要不要直接打電話去會比較快....?

 

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文章180

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發表日期2012年8月9日

我一開始也是這樣跟朋友說

不過他說打去也不知道說甚麼?

(但是如果是發生在我身上一定是直接打去飆了...這種錯誤我覺得不可原諒)

 

email給他只是告知他有這件事

讓他們自己去處理囉

 

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文章29

活動0

發表日期2012年8月11日

我妹妹去年12月結婚~在內湖某家有教堂的那一間宴客

彩排N次影片播放都正常.但正式開始時,飯店人為因素讓影片出了些問題.

宴客結束後新郎新娘留至晚上十二點和飯店人員討論後續賠償方式~但都沒結果!

隔天和日本主管繼續討論!

日本主管說:退還宴會費用10%(服務費部分)

差不多7~8萬左右!

供水水參考!

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