有關禮坊喜餅期限內軟掉的抱怨文！（不喜勿入...）

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我只能說...禮坊真的很誇張！
婚禮前5天，朋友打電話跟我說，收到的白紗心情喜餅是軟掉的，而且味道很奇怪！她不好意思跟我說，所以先自己拿著喜餅到門市去詢問，反應餅有問題後，門市小姐在一一檢查餅是真的都軟掉之後，只有換新的一盒給她，但是並沒有主動跟訂餅的我們告知，直到朋友覺得不太對勁才打電話告訴我！！
我當下整個傻眼！立刻打電話給我訂購的門市詢問。也叫我媽拆一盒餅起來看看，硬的！門市小姐回說因為餅要隔天纔會送回公司檢驗，所以隔天要回電幫我處理，我就這樣傻傻等了兩天...很好～一通電話都沒有！！

直到婚禮前一天禮拜五，我到高雄門市取婚禮要用的茶包跟巧克力時，問門市小姐是否已經把餅寄去檢驗，然後請她較台北門市小姐回電！這時候我就開始有點火大了...然後一位吳小姐打來跟我說，因為明天禮拜六放假，所以餅到底是因為什麼原因軟掉，要到禮拜一才能跟我確定！（請問中間我等待的時間都在幹嘛？？總不會一整個禮拜都放假吧！）直到禮拜一，吳小姐打來跟我說，餅檢驗出來了，是因為高雄之前下雨，或是我們家放餅的房間有問題，所以餅才會軟掉！他們也沒辦法～

問題來了～如果是因為這樣，為什麼其他“洛可可”跟“珐藍”這兩種餅都沒壞？唯獨白紗心情是軟掉的？吳小姐又說～那可能是收到喜餅的人保存有問題！我跟他說，收到餅的人，當天就開來吃了，吃了有問題，隔天就拿去門市了！過程只有一天耶！這時候吳小姐就說了～她家的餅乾本來有些就是軟的～（所以你們高雄門市會分不清哪些餅是壞掉才軟的囉？）在我火大開罵，告訴吳小姐說我們加放餅的房間沒有廁所，也為了保存喜餅一直關起來，還有錄影！所以不會有潮濕的問題，那如果是天氣關係？那全高雄的餅不都壞光了？！然後為何唯獨白紗心情這款壞掉？！請禮坊自我反醒你們的過程是否有問題，而不是一昧的把錯推在消費者身上！！

這時候吳小姐說，那她可以幫我把剩下的餅全部換新，問題是我已接結完婚了！而且我不敢吃也不敢送你禮坊的餅了啊！到最後她才說他要來回收剩下的餅。

隔天回家跟我媽說他要派人來回收，我媽說她這樣面子丟大了！！打電話要禮坊為已經發出去但如果有問題的白紗心情這款喜餅做處理還有賠償！討論過程中，禮坊竟然跟我媽說餅在期限內軟掉是正常！反正又沒臭掉酸掉！他們只負責有剩下的餅，吃完或丟掉的蓋不負責！
這樣的態度真的很令人心寒！！一付反正你都吃了或丟了～也不關我們的事～反正又沒吃出問題來～

我現在真的超後悔當初只因為外盒漂亮就選購禮坊的餅！！
也對收到有問題的喜餅的朋友感到很抱歉！！

原本開開心心的婚禮就敗在這裡...謝謝大家聽我抱怨...也提醒接下來要定禮坊的餅的水水們在寄出之前一定要猜開確認餅的狀況...免的跟我們一樣丟臉又不開心...