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士林青青XX花園會館讓6/30結婚的新人婚禮變成天大的遺憾笑話 (文長)



文章152

活動0

發表日期2012年7月2日

2012-07-02

我是6/30在青X食上花園會館中午結婚的新人

我相信當天在同一處結婚的新人一定跟我有同樣的感覺

那就是一生一次籌備許久的婚禮就這麼毀了

 

當天11點開始進行茶會及觀禮, 一直到將近12點半的午宴當算相當順利

但上到第4道菜時(將近1點), 會館無預警的斷電

中間我們不斷詢問何時會供電標準答案都是10分鐘後

無數個10分鐘到結束了都還沒供電

中間沒有任何會館的高階主管出來解釋並道歉

只是不斷的要我們稍等, 不然就是請我們先進行敬酒或事先送客!?

(婚宴預計是到2點半但不到2點就問我們要不要先送客!?)

沒有任何備用電力, 音樂, 主持人

新娘身邊只有甚麼狀況都不知道只能一直問說需不需要喝冰水的小管家

只是趕著上菜, 上菜服務人員臉臭的跟屎一樣(事後賓客告訴我的)

趕著送客, 趕著要我們付錢

當天其他場地的賓客也都不耐高溫悶熱紛紛跑到室外透氣,

一開始只願給我們5萬的Discount
我跟老公當然不願意, 最後折了我們將盡15萬的金額

他們不願再退步, 我們又熱又餓又氣, 也不想再過多糾纏, 以總金額26桌及素食水酒額外開銷31萬元成交

 

雖然親戚是律師, 但也不想鬧到要寄存證信函上調解庭或法院

畢竟大家的觀念結婚不管怎樣總是喜事

 

婚禮已經過了3天, 現在想起來還是很不爽

相信每對新人都一樣為了自己的婚禮費盡苦心, 只希望能夠賓主盡歡

給我們15萬的discount, 經理跟飯店人員的臉好像是我們多為難他們, 他們有多委屈

怎麼不想想當天在他們家辦喜宴的人有多委屈, 賓客有多不適

他們一直說是台電跳電, 但BBS上其他對新人有說是他們自己電力超載才導致這種後果

事後從其他新人處得知當天晚上7:30之後才恢復供電

但晚上的婚宴觀禮從5點多就開始了

 

我現在上VW打這些並不是要要求青青要再賠償多少金額給我們

就算再多金額都賠不了我一生一次的婚禮

多少長輩多少長官多少親朋好友, 滿心期待來參加婚禮卻得到這種待遇

我原本不想打這些出來, 想說都過了就別提了

但在BBS上看到其他對新人要求賠償輕輕卻要他們簽切結書說

若是台電有賠償給青青, 輕輕再賠償給新人, 但如果台電不賠償, 再與該對新人討論後續付費問題

你們今天自己電力超仔是自己的問題, 台電憑甚麼要賠??

就算今天是台電的問題, 難道你們會館那麼大沒有供電系統沒有SOP危機處理嗎??

從開始斷電之後甚麼都沒有只有人員趕著上菜

卻到我們要送客時搬出音響喇叭??

既然有音響音樂為什麼不早拿出來?? 能補救的為何不一開始就補救!?

事發到現在已經3天, 從來沒有會館一個高階的人打來道歉或是詢問是否需要其他補償

簡直離譜至極

 

一生一次籌備半年多的婚禮就這麼毀了

真的是想哭也哭不出來

隔壁場的新人的親友是從美國特地回來參加婚禮

另一場的新人是新郎母親得了癌症, 想要讓長輩未來沒有遺憾

我跟老公是長跑了7年, 在大家的期盼下走入紅毯

卻被搞成這樣......................................

 

事情都過了再不想開點也於事無補

我只能奉勸要在青青辦喜宴的新人們心臟要夠強

如果斷電之後該怎麼辦要在合約上寫得清清楚楚

另外就是在其他家辦喜宴的新人們也是, 除了場地菜色及婚禮專業外

可能也要問清楚飯店是否有備用電力或自動供電系統

 

才不會跟2012/06/30再輕輕結婚的新人一樣辦了一場遺憾終身的婚宴!!

 

 

 

 

 

 

 

xz078142 在 2012年7月3日 補充:

各位親愛的會員


此篇文章veryWed非常婚禮已通知廠商回覆說明,目前等待廠商回應中。


veryWed客服部

 

xz078142 在 2012年7月4日 補充:

我想要補充兩件事情

1. 我們金額後來發現有算錯, 青青其實只給我們近10萬元而非14萬的退費

 

2. 樓下dqbruce網友已主動與我聯繫, 我們對照了青青當天的折扣金額有非常大的出入, 青青當天給我們的價格是當天應付金額360000多扣除服務費大概打八折左右, 實付260000, 再加上一開始的訂金5萬元總共支付給青青310000元整。

dqbruce告訴我說他們當天應付金額為30萬左右, 最後實付10萬元離開, 不知是否有包含訂金。 同為30多萬的金額但差別卻如此之大, 這點我已向青青會館當初接下我的案子的人員表達強烈不滿, dqbruce與我已有共識, 若這件事得不到完善的解決, 將聯合另一對新人串連要求賠償, 必要時不排除告到消保官或是開協調庭。

對於6/30發生的一切不快我們只想要一個公平合理的賠償, 請不要再分別試探我們的底線

雖然我與老公都秉持著不要在這件事上過多糾纏為處理原則

但如果得不到一個合理的解釋及結果, 我們也不會隨隨便便放棄自己的權益

xz078142 在 2012年7月11日 補充:
壹、針對六月卅日午間一時廿分,本館(青青食尚花園會館)因電力中斷而停電,造成部份婚宴服務品質上未能如預期中盡善盡美之舉辦,亦造成賓客之不便深感抱歉,在此本館致上最深最深的歉意!
貳、目前本館業已增加備電系統,預防外在因素的影響;強化會館電力防護措施及相關緊急應變;另館外供電之線路周圍樹枝亦自行進行修剪,以降低外力干擾因素,同時電力公司亦多次派員前來檢視及更換其所屬供電線路。本館將盡全力保障爾後承辦婚宴等活動流程之順利。
參、事件發生以來本館一直持續與當事人聯絡以表示我們的誠意,目前已與當事人達成共識、並已取得當事人諒解
肆、此事件為數十年來遭逢第一次如此狀況,也給我們極大省思!在此由衷感謝各界賓客及朋友們所給予的批評與指教。本館將以此為鑑,期許提供更周全、更優質的服務。
                                                青青食尚花園會館 謹啟
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文章816

活動0

發表日期2012年7月2日

感謝水水的分享

因為本來我也想發表文章提醒水水們

還好有當事人先表表文章了

我是水水隔壁婚宴的賓客

新人也是從去年就選定宴客地點

開始著手計劃一場浪漫的戶外婚禮

水水分享的都是事實

因為餐廳的應變能力真的很差

新人們只能無奈看著賓客一個個走掉

長輩整個超生氣與尷尬

因為長輩的賓客都是有頭有臉

在此分享經驗只是希望不要再有水水們受害

 

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Lv1 f0256

文章4349

活動0

發表日期2012年7月2日

 = = 好誇張耶 感覺很差~

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文章716

活動0

發表日期2012年7月2日

隔壁場的要找消保官了,而且台電也出來說不是他們的問題,是青青自己用電超過供電契約所以跳電,妳們要不要重新聯絡青青或者跟隔壁場的新人聯合起來投訴?

 

 

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文章0

活動0

發表日期2012年7月2日

另一組新人的狀況 http://disp.cc/b/163-3TYG

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文章27

活動0

發表日期2012年7月2日

 我也是當天晚上宴客新人的妹妹

 真的蠻慘的

 電到七點多才來

 從四點開始熱到七點多, 新娘休息室悶熱,新娘只能在外面補妝,也沒有電可以用電熱棒在重新換新娘造型

 新娘在外面補妝餵蚊子

 家裡不管老的小的,親朋好友,都在戶外熱到翻掉(室內更悶熱),只能不斷的喝餐廳給的冰水

 太陽下山電還沒來,禮金超難收,只有點三四個小蠟燭,看不出來多少錢也不知道禮金簿要怎麼寫

 所有的行程都是延遲

 最後七點多電來了,新人進場之後幾乎時間緊湊, 上菜快 、活動快、新娘換裝也很趕

 室內的冷氣還不太涼,走出宴會場還能感覺到外面比較透氣比較涼

 

 

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文章243

活動0

發表日期2012年7月2日

水水乖,給你抱抱!

大家真的都不希望一生一次的美好婚禮變成這樣,對我們女孩兒來說那是經過多少的盼望和策劃才得來的一場美夢,就這樣生生被毀掉,誰能不心痛心酸。

這件事情Mobile01也有另一對新人有PO出來,我把水水的情形也轉載過去了!

讓更多人都知道他們的惡行惡狀,也請他們盡速出面說清楚,賠償該賠償的部份!!

 

以下是01論壇的另一對新人!!有興趣的水水們可以看看!!

www.mobile01.com/topicdetail.php

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文章312

活動0

發表日期2012年7月3日

 今天 我也看到這些消息了  開始非常擔心   唉.......

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Lv1 ru7329

文章8

活動0

發表日期2012年7月3日

哈~~我是六月中在那結婚的新人

我遇到的是戶外場下大雨(是非常大)

當天其實大家都很忙,事後討論才發現問題一堆

比如下大雨的時候,拜託服務生把遮雨的簾子放下,大家都說好好到最後是我們的賓客自己放

而且餐桌上的東西(吃完的)都放到沒位置放還沒有人來收

果汁叫很久都沒倒新的,要兒童餐具到吃完都沒來

要啤酒~~要到客人都不想喝了才來

最扯的是,我娘家的親戚家人是包小巴北上,他們竟然不准他們車開進來

從外面的超商走到裡面也是要一點距離喔

那天雨是用倒的這麼大,叫他們都用走出去,地上都淹水了,走在小橋上還要閃車子

我知道他們都濕透了的上小巴,很多人都感冒了

然事後回去找主管討論,他都是說我們教育訓練會再加強

有些人真不該應該都要讓他辭職了...之類的

我只能說當天的情況新人們一定會不知道有什麼抱怨,事後討論才發現問題一堆

當然那天一直在顧新娘的服務員是很盡責,這我是不否認的

我想要簽約時,契約書內容一定要談好在簽喔

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文章206

活動0

發表日期2012年7月3日

我建議找律師告他,並要求精神賠償金,反正都要付錢,不如把這筆錢給律師還比較值得。

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文章43

活動0

發表日期2012年7月3日

水水(抱抱~)我也支持你聯合一下隔壁場的新人一起投訴這家餐廳吧

加油~

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