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CH 經驗分享-門市篇(文長)
門市業務人選真的很重要,不能說我的門市不好,可能就是跟我不對TONE或是不喜歡我,
有想成為CH新娘,一定對婚紗這塊有著高期望,所以願意多花些錢在婚紗上,
但過程中發生不愉快就真的很掃興,也很讓人沮喪!!
事件一
去年八月下定的當天,門市小姐忘記我們有約,洽談當天沒有位子坐,站的腳很痠!
最後好不容易她忙完,等到桌子空出,才有地方坐!
我也是不囉嗦不計較她忘記我們有預約的事情,
當天很豪邁刷卡,開心的回家了!
事件二
今年3月底要約溝通,才發現她居然把我的造型師搞錯人!!!
處理態度很不積極,只說是不是請我早點去梳化,因為當天造型師卡2組,
我也不能帶造型師外出,毫無提到補償,感覺就是阿~就這樣,有點2手一攤!
最後是我生氣了,才有積極處理...
事件三
我未來先生從事的工作真的很忙錄,
因為我們婚期未定,所以考慮想延後拍攝,
打電話給門市,她當然建議不要延期,我想他的專業建議一定有她的道理,
但忽然有一天,門市很積極打來,要幫我安排延期,
受寵若驚之餘,很感謝她的幫忙,知道我們很忙碌所以幫我們僑出時間來.
結果我們發現,其實是我們攝影師重感冒,連續請了很多天的假,
其實可以說實話的,攝影師不是神也會生病.明說其實真的沒關係!
但這樣知道真相難免讓人覺得不太好!
事件四
拍照當天十分愉快,攝影師果然名不虛傳,造型師的巧手,整天拍攝下來很愉快!
直到挑片那天,晴天霹靂!!我加購6千的禮服,居然禮服左胸下滑,
正面照片幾乎都無法挑,經典場景也泡湯,
我跟挑片小姐反映這狀況,小姐來看看照片,對我提出的問題皆無法解答,就說會跟門市說,
門市很快出現,讓我滿訝異,但........
她一直跟我解釋因為我POSE的問題....
又說禮服不可能滑下來到老公都沒發現, (我老公傻眼)
說真的,我沒有要怪任何人,我加購禮服真的很重,滑下來是事實,應該是積極跟我說要怎麼處理,
不是跟我說我POSE怎樣,(最好我裙子這麼大件,可以知道我站三七步)或是意思我老公應該發現!?
我多花六千,不是小錢,那件禮服真的很漂亮,沒有正面的照片真的很可惜!!!
現在就是幫我修片看看是不是能處理,如果處理不了,可能又2手一攤!
我真的覺得是不是當初她忘記我們的預約就是老天給的警訊!!
這般的服務真的很無奈!
以上分享
謝謝windforest的回覆! 真心感謝~
現在進入修片階段,CH挑片小姐說修片就如同購買,
因為我們反應了,門市就說先修幾張給我們看看,要這周末才知道狀況了,
您說的太好了,
(不要浪費時間聽對方推拖是誰對誰錯;問題發生了能快快解決就快快解決! )
我看了~整個想在電腦前面拍手了!! 哈哈哈
其他水水們,都私信給您們瞜~大家參考摟 ^^
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