我的餐廳出了問題...



Lv1 hu0822

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發表日期2012年5月22日

2012-05-22

我於七月七日要結婚了,餐廳呢!則是在3月份的時候,就先訂了,也付了訂金!

但是,在四月份的時候,接到餐廳來電說我們原本是訂在一樓(因為一樓是剛裝潢好的,超讚的!則二樓,未裝潢,就普普嚕!),但是,在3月份談的時候,並沒有說明在一樓必須要達到35萬的低消,所以,四月份來電說我們有可能會被換到二樓,除非,沒有人來談7/7那天!

就在昨天晚上,我又在次接到餐廳電話,確定要換到二樓了,是他們老們接的,昨天那位客人,總桌數是四十桌,我才二十桌,整個大輸...

唉~餐廰經理是說他要送我們會場怖置,叫我們找一天時間去現場看圖片挑,還有,桌子和椅子也會換成與一樓一樣的,飲料和酒的部份,會和老闆協商後,在跟我們說!

我昨天有跟我家人討論,我媽是說看可不可以把桌錢在往下壓一些!

今天,也跟同事討論了,他們是覺得換一家餐廳好了!因為是餐廳的問題又不是我的問題,並且,要請餐廳把訂金一併退回!

想請問各位水水,我到底該怎麼呢?喜帖的部份,前天才剛跟廠商確認,要改的話,應該是OK的!

請各位水水給我意見好嗎?謝謝

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文章95

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發表日期2012年5月22日

建議水水先打電話問附近的餐廳沒有場地吧!

如果有再改餐廳還來得及!

如果水水先跟原本的餐廳退訂,但之後又沒場地麻煩就大了!

但建議水水換餐廳!

這種以利益為優先考量,

我覺得之後問題應該不少!

 

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文章43

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發表日期2012年5月22日

不曉得水水合約上是否有附註幾個月內甲乙方退訂該付違約金百分之幾的條約

建議水水先去參考他所謂送你的婚佈品質如何,在菜色與酒水方面是否能做些補償

(EX.換好一點的菜or酒水喝到飽,自備酒水不收開瓶費之類.....)

同時也向其他餐廳詢問看看

如果真的訂得到理想的再來談退訂金的事

以免兩頭空唷~

 

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文章139

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發表日期2012年5月22日

水水請在中壢嗎?可以和我說哪家餐廳嗎?

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文章5730

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發表日期2012年5月22日

 

現在要找到7/7那天還不錯的場地,應該會有點困難,

那天日子也滿不錯的,可能很多餐廳都滿了~

 

建議水水往兩個方向去準備:

1.先找其他家有沒有中意的餐廳

2.跟這間餐廳去談.餐廳沒先說要低消是他們的不對,

  事後也不能擅自要更換場地,

  建議水水去跟餐廳談更多的折扣,每桌錢壓低,不收服務費,菜色升級等等

  餐廳說要送佈置,我個人覺得還不夠...

  談好的部分記得白紙黑字寫下來,

  之後如果確定還是要在這家餐廳宴客,每個流程細節要盯好,

  還沒宴客之前就這樣,真的會讓人很不放心

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Lv1 hu0822

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發表日期2012年5月22日

我是請在竹北的海都宴會館

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發表日期2012年6月14日

大家好~我是海都宴會館的公關小組,我們在每次接桌時桌數較少的新人都會清楚地告知,假使有人訂桌擺不下時,可能煩請新人往二樓移動,因為我們有接過N組的新人第一次造成誤解,也不希望只做一次生意,我們不曉得是否溝通出了問題,在此鄭重道歉,假使新人真的不喜歡場地,我們願意訂金全額退還。

只想要大家開開心心的結婚~~祝福大家永遠快樂

 

                                                                                              海都宴會館敬上

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文章5730

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發表日期2012年6月14日

 

餐廳以上回覆,

如果是我會很不開心~

宴客日子快到卻被迫去換一個更不好的場地~

這樣的感受真的很糟糕~

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