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關於中山北路上林莉婚紗超級糟糕的經驗 .很仔細. 新人必看. 抱怨文 文長抱歉



文章67

活動0

發表日期2012年3月8日

2012-03-08
******veryWed聲明***************** vveryWed一貫立場是以公正的第三者為原則,絕不偏坦廠商也不偏坦網友,此文章網友與廠商事件已圓滿解決,此文內容已刪除,不便之處請見諒,謝謝! ******veryWed聲明結束*************

結婚已經兩個月了

本來想說都過了不想再回想這段最令人火大的過程

但這兩天跟我另外兩個朋友聊到(也是在林莉拍婚紗)

卻因為一件芝麻綠豆的小事

我整個火都上來了

我知道自己不是正咩. 身材也不好. 也不是口袋有非常一大把鈔票的顧客 (但我好歹也在你們家花了超過10萬吧)

但我也不是個奧客 

該給你們賺的 我都有讓你們賺 我知道服務業很辛苦 做生意就是要賺錢

可是"差別待遇"以及"把好顧客當成軟柿子欺負". "做事馬虎"...等等的

讓我整個感覺非常的差勁

我知道婚紗公司再怎樣忙也會上討論網站看這些文章

不過我是要給其他水水看的 不要嘗試著要當好人 好顧客 太容易相信別人 不然到時候後悔的是自己

結婚只有一次  下決定之前千萬要想清楚

我現在真的很後悔 從頭到尾都把婚紗公司當成人在尊重

自己卻被當成笨蛋在對待

以下是過程(不好意思 文章真的有點長)

1.下定

  一開始找婚紗公司時 是看中攝影師的風格 所以即使指定攝影師需要加價(近萬元) 

  甚麼都沒有送 很難凹 別家有送的小東西或是額外服務 或是甚麼東西不要 要換其他的

  他們大部分都不會有

  但基本的會有   ....真的很基本

  我都覺得沒關係 (大概就是這個時候被當成是一個很愚蠢的消費者了吧也許)

  心想說:這麼大間的婚紗店 價錢也不便宜 應該禮服和服務不會糟到哪裡去吧

  (錯誤示範一:婚紗店不會管你在這一開始花多少錢 因為真正的賺頭在後面

   還有 雖然有合約書 但是裡面寫的非常簡單  有提供甚麼項目 服務 最好是上網找資料 白紙黑字寫清楚

   我當初就是覺得 這麼大間的公司 不可能騙人或是很爛啦 白紙黑字這樣太不相信人了 還是不要好了

   記住 問清楚是對雙方的保障 ) 

2.挑禮服一(拍照禮服) - 暴怒指數-5%

   在還沒挑禮服之前 剛下訂的時候

   為了解除你對他們家禮服的疑慮 所以他們會拿出來給你看或是試穿 都會很漂亮 但其實那些都是加價的

 

   而且林莉婚紗說 "因為他們的空間沒有很大

   所以希望顧客先自己找一些喜歡的禮服的類型照片寄給他們

   他們就會幫你準備好 拿給你們試穿" (沒錯 林莉沒辦法讓你公開挑禮服)

   但他們家的禮服真的  非  常  難   挑 

   而且也不會說讓你挑到喜歡為止

   頂多試穿個5.6件 你還是不喜歡就會跟你說沒有了

   我也只好摸摸鼻子 想說 大概是我太胖了吧 勉強選了2件白紗(白紗比較好挑) 和2件禮服

3.拍照-暴怒指數-7%

   當天早上一大早就到婚紗店 我們還買了星巴克給攝影師 助理和化妝師想說巴結一下 因為今天就要辛苦他們了

   安瓶500/1罐 媽媽妝3000也花下去(即使我們自己有新秘給的安瓶 也可以自己請媽媽給信任的化妝師化個妝 都比    較便宜 但心想 沒關係 就給婚紗店賺吧 他們很辛苦)

   但卻禮服有一套出問題了 改得太小件要重改 扯! (心想是我變胖了嗎 沒有阿 其他禮服都還有比較大件耶)

   改好之後 拍照過程還算順利 林莉的造型也還不錯 我終於像個正咩了

4.挑照片-暴怒指數-20%

  攝影師加價的有價值 因為拍出來效果真的還不錯

  所以我也有加價多挑照片 這個給婚紗公司賺也應該的

  但到了那件改太小的禮服的時候 我整個大傻眼

  因為我拍到後來 超級爆乳就算了 禮服還掉了一半

  但都沒人告訴我-攝影師 助理 還有林莉的工作人員 (因為這套棚外棚內都有拍)

  照片效果很好沒錯 但請問胸部都快掉出來了  這是能給別人看到嗎

  因此我要求重拍 但遭到拒絕

  好 這個我可以接受 因為公司規定(我在這個時候一樣也沒拿你們跟其他婚紗店比較喔)

  那修片可以吧 千拜託萬拜託(注意 我沒生氣大罵 我是用拜託的) 拜託幫我把胸部修小一點

  只修了一次 爆乳變成胸肌 = = 並且表示沒辦法修了 就那樣 不然你不要挑....無言

  這是修片之前

修片之後變胸肌 而且這是他們的極限 不會再更好了 是我自己的問題

5.挑禮服二-訂婚-暴怒指數50%

  一下子增加30點不是沒有原因

  因為禮服一樣非常不好挑

  (我都有事先做功課 找很多照片給他們  但我後來發現 好像完全不是那麼一回事..因為商人本來就是要賺錢的

   他們會希望你挑加價款..所以拿出來的真的都  很糟很舊)

  而且其中一件 前一天還出包 禮服配件不見

  這件禮服我挑的時候 只是看中他裙襬有一排小花很可愛  但是禮服收起來被擠壓 小花都扁掉了 垂垂的

  

  所以我拜託他們幫我注意這點  一直叮嚀喔 (我勉強挑禮服 雖然又失望了 但還是沒生氣)

  結果拿禮服那天 他們表示 禮服還沒好 叫我晚一點他們打給我的時候或是隔天再去拿

  等半天都等不到電話 打去問好幾次才知道  禮服配件根本找不到(就是我叮嚀的那排小花 只剩下一半 其他不見了)

  這時我真的連生氣都來不及 因為我真的被急哭了

  我明天就要訂婚了耶!!!

  後來婚紗公司又拿出"號稱"是加價款的禮服給我 說不算我錢 當作補償 

  但一樣也是沒改好 不是很合身 所以上半身看起來空空的(算了 臨時改的 而且總比爆乳好)

  

  但我已經沒啥精神再跟他們說甚麼了

  幸好我的新秘真的很專業 前一天改禮服 他也是想辦法找飾品 幫我打扮的漂漂亮亮的

  雖然婚紗公司有提供飾品 但也不是給你挑的 而且有的還掉鑽 或是掉漆 超爛

6.婚禮攝影-暴怒指數70%

  撇開其他的東西不講

  幫我們拍照的攝影師 我們真的還蠻喜歡的 希望結婚的時候 請他幫我們拍婚禮記錄

  詢問過林莉婚紗業務  要2.3萬(果然很貴) 而且要看他的檔期

  想想 在考慮看看好了

  過了一陣子 在老公妹妹結婚的飯店 巧遇那位攝影師 他剛好去拍婚禮紀錄

  又問了一次價錢 他說1萬6 但不包含基本修片等等  只有一張光碟 裡面就是照片檔

  想說真的很有緣 那就拜託他吧 還蠻開心的可以遇到

  都講好價錢和日期了  直到我要問他匯訂金的方式和帳號時 

  他開始不接電話不回簡訊

  是剛好後來我手機沒電 我用公司電話打給他 他才接的

  (所以就是在躲我們的電話 我也沒罵他 生氣 或是後來在林莉婚紗又遇到他的時候 惡言相向 或是到處嚷嚷)

  表示他那天沒辦法幫我們拍了

  都過了一個多月耶 你不能接你可以講阿  幹嘛浪費我們時間

  後來臨時要找攝影師都沒有檔期了  迎娶的紀錄還只能麻煩朋友幫忙

  我想到真的很生氣

7.挑結婚白紗.禮服-暴怒指數90%

  我真的很怕禮服又出包 因此我這次又自己找了好多資料和照片(其中還包含了林莉自己禮服的照片.官網和學姊PO   的照片等等)

  結果他們拿出來的 一樣是只能以非常失望來形容

  這次挑禮服我帶了好姐妹和伴娘來幫我 連他們都覺得林莉婚紗真的太瞎了

  白紗他拿出了4.5件試穿(白紗不會不好挑 雖然感覺都很舊了)

  禮服差不多有5.6件 另外有兩三件是加價款

  加價和非加價的禮服 質感差非常多  是那種你看到下巴會掉下來那種

  (我指的是醜到掉下來 / 漂亮本來就是應該的吧 更何況都要加錢上萬塊的)

  試穿的過程中還不斷的提起 S女星在他們家拍婚紗的事情  

  我心想:可以拜託你們 我自己的事情處理好就好嗎 你一直提她穿你們婚紗很漂亮 很幸福 請問對我有幫助嗎

  你拿出來給我的禮服 根本很難讓人有穿了會幸福的感覺

  而且除了幾件是我之前有提供指定要試穿他們家的禮服(注意 禮服樣式是你要自己上網找 婚紗公司不會讓你挑)

  其他拿出來的 根本跟你之前給他們你喜歡款式的照片 完全扯不上關係 真的超醜

  暴怒點來了: 因為穿了好幾件都不OK 而且我的姐妹們也批真的太醜

  禮秘大概是累了吧 臉開始有點臭 偷偷跟我說 她們到底是想怎樣 嫌東嫌西

  我還安慰禮秘 因為禮服真的不好挑 而且對不起 我不夠瘦 不好意思 (被她們聽到的話真的是太不禮貌了)

  然後  有幾件我因為胸部有點豐滿 沒辦法穿 也"沒辦法改罩杯"的禮服

  禮秘又說了 因為你本身比較豐滿 我們家的禮服罩杯本來就沒有做很深

  (大姐  我才D耶)   我其中一個姐妹聽了更生氣 因為她更大 所以她嗆說 所以胸部大的都不要來就對了

  好 沒關係 我不想吵 因為我真的很累 但還是想要挑好我的 因為一生就只有一次

  但我真的挑不到我喜歡的 而且禮秘又表示 沒有其他禮服可以挑了 一定要在這幾件中挑出來

  我只好挑了一件加價1萬5(不好意思 拍照歪嘴 >"<)

  

  (他說這個只有穿過一次 原本要加2.3萬 但特價1萬5 因為要慶祝S女星勇敢走向幸福...= = 又來了)

  甚至我那天外套落在婚紗店忘了拿 打電話去也沒人要幫我找

  還抱怨說 我和我朋友那天是不是有掉耳環在他們地上 害他們腳踩掉流血.... = =

8.伴娘禮服-暴怒指數95%

  不用多說 新娘禮服都挑半天挑不到了 伴娘禮服更糟 

  暴怒的點在於  兩件伴娘禮服的尺寸改反 試穿和拿禮服再穿 總共兩次 靠 兩件而已試穿兩次你還改反

9.結婚當天-暴怒指數99%

  飾品一樣掉鑽掉漆  而且其中有一套還是我訂婚看過的咧 

  所謂那套加價1萬5粉橘色的禮服 當天才發現 它的裙襬 是好幾層紗疊起來的 但裡面沒有內裡

  所以我走路的時候 紗跑到兩旁 裡面的白色澎裙整個爆出來  而且很難弄回來

  (試穿幾乎不會讓你在那邊走動 所以當初根本沒發現會有這個問題)

  如果我沒弄澎裙的話 爆出來的是我的內褲和大腿...

  才從門口走到台上已經這樣

  

送客拍照變成這樣

此時不滿已經到99%了(可是我還是沒對他們生氣) 結婚真的很累 我只想好好的當一天公主 然後趕快結束這些過程

直到前幾天跟一個朋友聊起

他最近才剛下定 (比我便宜很多= = 心想說算了 過了都過了 我還是沒有把這些鳥事全都說出來)

但為了想要先提早挪用一張結婚周年紀照 但林莉婚紗拒絕

我才發現 怎麼還有結婚周年紀念照這件事喔

詢問過其他已經拍過婚紗的朋友 還有另一位之前也在林莉拍的朋友

他們都說有阿  婚紗店會主動跟你說  每間婚紗店都會送阿 最起碼也會有一組

後來我又問了我自己的業務(還自己幫他們找理由說 可能是太忙忘了告訴我  或是我自己太健忘了)

結果他說 沒有  然後又跟我說拍紀念照幾組要多少錢 安怎安怎的

................................................................

只剩下1%

爆發了

這不是貪小便宜 

這感覺真的非常差勁

從頭到尾問題一堆我都沒計較 只是說拜託下次不要再犯了

結果你們把我當甚麼

我忍受那些問題都是應該的嗎

我有提出不合理的要求嗎 有對你們態度差嗎

有小氣巴拉錢都花不起嗎

 

打一堆 希望真的新來的水水真的有看  不要跟我"犯同樣的錯誤"

慎選婚紗 不管在哪一間都一樣  要保護好自己 

我沒有"花錢的就是大爺"這種鳥觀念

 

 

 

我也不清楚林莉婚紗其他的顧客感覺怎麼樣(也許我就是特別賽)

不過基本的互相尊重和公平待遇 是一定要的

難道你們都不懂嗎

adidi0217 在 2012年3月12日 補充:

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非常感謝您寶貴的意見, 讓我們可以在服務上更細心也更了解客人的感受。
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adidi0217 在 2012年3月27日 補充:

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親愛的顧客及veryWed的水水們:
 

看到這篇文章後公司已主動連繫並關心了解
非常感謝各位水水們這段時間給我們的建議和指教
讓我們清楚知道還有哪些可以更加進步的空間
往後我們也會繼續秉持著以客為尊的精神
帶給各位即將踏上紅毯的水水們更好的產品及服務
再次謝謝這段時間各位水水們帶給我們寶貴的意見!
 

LinLi Wedding全體員工敬上

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文章53

活動0

發表日期2012年3月8日

拍拍....不知道有沒有水水也在那拍的...有沒有人有討回公道的...

這樣真的太誇張了啦~~最後一件衣服是怎樣~~~換成我會哭死==

水水真的人太好了~!!

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文章540

活動0

發表日期2012年3月8日

 秀秀......看照片真的太扯了... 不是你澳...是真的很糟糕....

1.婚紗照修的胸部真的很怪.....不自然

2.加價1萬五的是最後那件橘色??  太.......扯了吧!  

蓬裙露出來真的很......

如果是這樣我一定抗議到底.....

寧可去找別家租禮服一套 ......

(租晚禮服的價格從1800~ 6000都有說..也許我這裡是桃園價格比較優吧.)

這樣的加價 真的會.....很氣!

 

 

 

 

 

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文章20

活動0

發表日期2012年3月8日

您好,

請問您願意私信告訴我門市嗎?

我最近也很猶豫

攝影很OK, 但也是很不放心他們的禮服以及服務

還在猶豫要不要換門市

身邊一堆人結婚但沒人是林莉的客戶,

也很難詢問相關意見

謝謝你喔!!

 

p.s.別氣別氣,照片很美心美人更美!! 很棒的分享!! 

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文章386

活動0

發表日期2012年3月8日

能否請你私信告訴我接洽的業務和攝影師是誰嗎??

bobo1104@hotmail.com

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文章187

活動0

發表日期2012年3月8日

太糟糕了吧...要是我寧可重新選擇婚紗店

也不要再那邊受氣...

 

最後一張送客的真的太誇張了...難道飯店餐廳都沒有小秘書幫忙整理嗎...

修圖也修的很糟糕~~~

 

你真的人太好了~~要是我我應該哭了吧!!

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文章115

活動0

發表日期2012年3月8日

看到最後一張合照蓬裙炸出來的照片我真的傻眼了...

 

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Lv1 hkhk68

文章440

活動0

發表日期2012年3月8日

水水妳真的是...人太好了...

才會被這樣壓落底...

真的看到妳最後那張送客的照片我無言了...

 

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文章229

活動0

發表日期2012年3月9日

水水你真的太善良~~人太好了!!!

看到最後都想哭了我!!!

給你拍拍!!! ((抱一下))

講出來是對的!!!

我以前也有很不好的經驗 (以下純回憶文)

----------------------------以下是不良回憶分隔線------------------------------------------

其實我小時候 應該是19歲的時候 在林莉拍過全家福

也是有很糟的經驗...長大立志再也不要踏進林莉一步

小時候不懂得那麼多 以為那些阿姨本來就是這樣對人

長大才知道 原來當時被化妝阿姨跟挑禮服姊姊這樣對待 應該要反應出來!!

他們真的看人好欺負就為所欲為!!!! 

說我頭髮不好做造型當場幫我剪頭髮 收我1000元 然後剪得((很糟))...(可惜沒拍下來..而且最後盤起來了...那當初幹嘛把我頭髮剪掉?!)

臉塗得很黑...比我皮膚黑 ...說是我脖子曬太黑...妝就不用講了...

挑禮服 挑一件深V的給我...也不知道為什麼要給一個19歲發育部的女孩穿深V的禮服 我也不知道可以試穿別的
我拍照的時候就很彆扭...還硬要幫我拍獨照...要我爸媽幫我加挑

爸爸疼我 幫我弄了一本冊子當作是沙龍照...但是現在根本不敢看...
只能說我以前真的長得太不好看了...不好看到造型師也無法把我化腐朽為神奇...
因為我是配角...所以已經很拋的眼睛...上面塗一整層的亮粉讓他更拋也沒差...(說真的我的素顏生活照比較好看)

---------------十年前的事情了講出來也沒參考價值不要追究了-----------------------

還是有人在那邊有很棒的經驗 只能說我們不是那個幸運的一組客人
唯一跟水水共同的是...我媽也是甚麼都不想計較的人!!!!!!超客氣 覺得小事情就自己忍一忍就算了!!!!!
真的...水水~~人善被人欺!!!真希望能幫你出一口氣!!!!

 

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Lv1 kbf333

文章10

活動0

發表日期2012年3月9日

我的天啊...如果是我遇到這種事,第三關早就爆發了...

除了找姊妹們去踏平那間店,還要狂PO文之類的ˋˊ

好心疼水水,但也很感謝妳的分享,

畢竟還有許多青澀的學妹需要拯救啊...

 

 

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